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目的通过引入企业6S管理法并融入医院中长期发展目标,助推医院改善就医环境、医疗服务、质量安全以及员工面貌,增强患者就医获得感。方法运用改良的6S管理法,全方位改进医院管理、改善医疗服务、改变员工习惯,并在推行实践中创新"十大步骤"。结果6S管理法助推医院管理使医疗服务更加人性化,同时也加快了医院发展。结论借鉴企业6S管理法来规范医院管理,是医院改善患者就医体验、实现最优医疗服务的有力抓手。