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本文从客户知识的概念及类型、客户知识价值的概念和构成、客户知识价值的计量这三个方面对客户知识价值研究的现状进行了述评，同时展望了客户知识价值研究的发展方向。
客户知识价值研究述评
【摘 要】
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本文从客户知识的概念及类型、客户知识价值的概念和构成、客户知识价值的计量这三个方面对客户知识价值研究的现状进行了述评，同时展望了客户知识价值研究的发展方向。
【机 构】
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西安工程大学管理学院
【出 处】
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财会月刊
【发表日期】
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2008年5期
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