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摘 要：《电子商务基础》是中等职业学校商贸专业的一门专业必修课。通过对《电子商务基础》教材的开发，结合目前市场对电子商务人才的需求，加强学生对该课程知识的理解和认识，增强学生的动手能力，扩大学生未来实习和就业的岗位，解决市场人才需求的问题。
关键词：《电子商务基础》 教材内容 商贸
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）02（b）-0134-02
2012年工信部发布的《电子商务“十二五”发展规划》中明确指出加快电子商务人才培养，鼓励职业教育加快培养既懂商务、又具备信息化技能的电子商务应用人才。由于电子商务的系统性，电子商务人才需求是多层次的，主要有策划和开发人员，经营管理者，技术实施人员和操作人员。前两者是在实践中成长起来的，技术实施人员是本科或研究生教育的培养目标，需求量较大的操作人员则是中职学校可以培养出的电子商务人才。这类电子商务人才所从事的岗位很多，如网络导购员、网络客服员、网络管理员等。他们不需要开发软件，只要会应用即可；他们不需要懂得硬件技术，只需要能基本了解简单的维护就可以；他们不需要制定营销策略，只要掌握基本的营销技巧即可；他们不需要知道太多的法律知识，只要能够掌握商品相关的知识与法律常识就可以。简而言之，重在应用，能够实战操作即可。
根据《2012中国电子商务人才状况报告》显示，当前电商企业最急需人才的前三位分别是：技术型人才（含美工和IT人员，占20.4%），电商运营人才（活动策划，商品编辑，数据分析，占18.8%），推广销售（13.64%）。目前我市中职商贸专业的学生毕业去向主要是各大商场，超市，从事銷售和收银工作。由此看来，在企业需求和学生愿意就业的方向来看，两者是有重叠的，通过《电子商务基础》课程的学习，培养学生对电子商务的认识，接受并愿意胜任电子商务的各项岗位，让企业有更多的选择，满足市场对电子商务人才的需求是最为重要的。
市场对于电子商务人才中的基础性操作人员的需求缺口之大，完全可以利用《电子商务基础》教材内容对电子商务行业及其相关技术进行普及，在学生已具备的能力基础之上，多做了解，拓宽学生就业面的同时给予电子商务企业更多的用人机会，实现人才使用的双赢局面。这样一来，《电子商务基础》的教学内容就变的至关重要。
1 目前教材中存在的问题
目前，《电子商务基础》已经成为商贸专业学生的基础必修课之一，但其教材
1.1 教材过于强调知识的系统性。
《电子商务基础》的教学实际操作能力要求较高，而教材的编写过程中理论教学远大于实践操作。书本中的实践操作多以企业案例为主，学生的可操作性不强，其次是软件的使用，对学生的实际操作意义不大。市面上很难找到真正的项目式教学的教材，多半是以项目式教学形式编写的传统教学。
1.2 与中职学生认知水平发展不相适应
任何知识的获得最终都要通过学生的主观努力和探究思维而实现，学生的探究思维是借助于先前的知识和智力基础进行的。中职学生对《电子商务基础》的学习前准备相关度低，加之教材各章节之间独立性较强，不利于促进学生的学习迁移。教师不顾学生实际，不考虑学生先前的知识准备，凭主观愿望安排学生学习内容，势必会导致知识间的脱节，削弱学生的学习兴趣，挫伤其学习的积极性。
1.3 《电子商务基础》教学内容与交叉性学科的知识没有做有效处理
中职商贸类的学生与其所学的其他课程如市场营销、计算机应用基础等课程有交叉和重合的地方，应根据专业课程的设置做出作适当的取舍和补充，提高学习兴趣的同时突出职业岗位特点，加强学生应用能力的培养。
1.4 现有教材内容多半与电子商务员考证内容无关
职业资格证书是反映劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明，是劳动者求职，任职的资格凭证，同时也是用人单位招聘，录用劳动者的主要依据。目前，市面上的《电子商务基础》教材内容大多与电子商务员考证无关，教材是学生学习的对象，使用与电子商务员考证无关的教材，限制了学生的考证。职业学校对人才的培养应从学生自身情况出发，以行业为依托，以就业为导向，培养出适应社会需要的学生。
1.5 《电子商务基础》教学内容滞后
教材是人类经验传承的主要渠道，而经验的总结与传承是需要时间的。正因如此，《电子商务基础》课程的教材无法紧跟快速发展的电子商务行业不断变化的需求。当我们教材上仍有教学生如何申请电子邮件，如何打包文件这样的内容时，我们应该紧迫的感觉到，教材应该重新整合了。
2 解决的方法及措施
2.1 教材编写的形式应由封闭式转变为半开放式
基于装帧形式不同的教材：包括封闭式的教材，如固定教材，惯指传统的正式出版、装订成册、页码“固化”的“刚性”纸质书本；半封闭半开放式的教材，如活页教材，特指新出现的正式出版、页码可抽出更换的“柔性”的纸质书本；以及开放式的教材，如讲义，专指非正式出版的、由教师自行编写的、具有教师个性特色的教案等。
电子商务行业的变化日新月异对于《电子商务基础》教学内容的确定有一定的难度，因此，简单的使用封闭式的教材，很难做到对行业前沿知识点的及时更新；然而，采用开放式的教材，在教学要求上难以形成统一，对学生《电子商务基础》的市级统考和电子商务员的考证容易形成“教”“考”分离，教学重难点也很难把握。结合上述两种方式的优缺点，最好的解决办法就是形成半封闭半开放式的教材，即“封闭”基本的知识，以企业电子商务部门招聘中职商贸类学生的岗位和职业能力为主线，结合南京市中职商贸专业《电子商务基础》课程统考要求，与电子商务职业技能标准相衔接，参照电子商务员考证相关内容，确定中职《电子商务基础》教学重难点；“开放”具有前沿性的知识和信息，增加行业和企业中最具有代表性的案例和事件进行，根据各学校和各专业的就业需要选择，采用活页的方式，更加方便教材内容的不断更替。 2.2 教材编写的互动性
教材是教师的教学的支撑，是学生学习的依据，同时也是引导教师教学，学生学习的引导者。教材是连接知识，教师，学生的桥梁之一。电子商务近几年的发展日益增强，尤其以B2C、C2C为代表的网络零售，更是以年均增长率70%的速度快速扩张，团购O2O的出现，手机、pad等移动电子设备的推陈出新也带动了移动电子商务的发展。
教师应当鼓励学生自己不断的完善教材中的内容，电子商务专业是一个新兴的专业，教材的编写，本身也是一个动态的过程。教材内容贴近学生的生活，接近学生的现有水平，最根本的方法之一就是让学生参与到教材的编写。《电子商务基础》教材的内容和活动形式要有利于学生的全面发展和长远發展，要有利于学生通过学习教材获得独立学习和自主学习的能力，从而为终身学习创造条件。
教师可以根据自身学校的情况，将平时有合作关系的企业编写入教材中，尤其是对学生需求较多的岗位及所需技能，可以作为实践的内容编入教材，让学生完成实践课程的同时，掌握技能，了解企业及岗位要求我，为今后的学生就业和企业的用人做好铺垫。
3 结语
《电子商务基础》教材建设，远远跟不上时代发展的步伐，而教材的开发是一个有目的、有计划的系统性工作，他必须成为一个民主、开放、不断完善的过程。一个版本不断复制出来的教材不适合于职业学校的专业课教学使用。《电子商务基础》教材的建设应以企业电子商务部门招聘中职商贸类学生的岗位和职业能力分析为依据，结合南京市中职商贸专业《电子商务基础》课程统考要求，与电子商务职业技能标准相衔接和电子商务员考证相关的中职《电子商务基础》进行开发。总之，教材的开发的根本目的是为了满足学生、教师、学校和企业发展的个性化需求并促进其发展。教材的开发必须不断地贴近市场、贴近师生、贴近学校。
参考文献
[1] 中国电子商务研究中心.2012中国电子商务人才状况报告[OL].http：//www.100ec.cn/zt/upload_data/wenjian/rczk.pdf.
[2] 人力资源和社会保障部教材办公室.电子商务员（四级）[S].2009，4.
[3] 柳玉侠.浅谈中职《电子商务基础》校本教材的开发[J].黑龙江科技信息，2012（8）：189.
[4] 姜大源.职业教育：课程与教材辨[J].中国职业技术教育，2008（19）：23-25.
[5] 吴彩霞.关于“电子商务基础”课程改革的研究[J].中国科教创新导刊，2009（19）：34-35.
关键词：《电子商务基础》 教材内容 商贸
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）02（b）-0134-02
2012年工信部发布的《电子商务“十二五”发展规划》中明确指出加快电子商务人才培养，鼓励职业教育加快培养既懂商务、又具备信息化技能的电子商务应用人才。由于电子商务的系统性，电子商务人才需求是多层次的，主要有策划和开发人员，经营管理者，技术实施人员和操作人员。前两者是在实践中成长起来的，技术实施人员是本科或研究生教育的培养目标，需求量较大的操作人员则是中职学校可以培养出的电子商务人才。这类电子商务人才所从事的岗位很多，如网络导购员、网络客服员、网络管理员等。他们不需要开发软件，只要会应用即可；他们不需要懂得硬件技术，只需要能基本了解简单的维护就可以；他们不需要制定营销策略，只要掌握基本的营销技巧即可；他们不需要知道太多的法律知识，只要能够掌握商品相关的知识与法律常识就可以。简而言之，重在应用，能够实战操作即可。
根据《2012中国电子商务人才状况报告》显示，当前电商企业最急需人才的前三位分别是：技术型人才（含美工和IT人员，占20.4%），电商运营人才（活动策划，商品编辑，数据分析，占18.8%），推广销售（13.64%）。目前我市中职商贸专业的学生毕业去向主要是各大商场，超市，从事銷售和收银工作。由此看来，在企业需求和学生愿意就业的方向来看，两者是有重叠的，通过《电子商务基础》课程的学习，培养学生对电子商务的认识，接受并愿意胜任电子商务的各项岗位，让企业有更多的选择，满足市场对电子商务人才的需求是最为重要的。
市场对于电子商务人才中的基础性操作人员的需求缺口之大，完全可以利用《电子商务基础》教材内容对电子商务行业及其相关技术进行普及，在学生已具备的能力基础之上，多做了解，拓宽学生就业面的同时给予电子商务企业更多的用人机会，实现人才使用的双赢局面。这样一来，《电子商务基础》的教学内容就变的至关重要。
1 目前教材中存在的问题
目前，《电子商务基础》已经成为商贸专业学生的基础必修课之一，但其教材
1.1 教材过于强调知识的系统性。
《电子商务基础》的教学实际操作能力要求较高，而教材的编写过程中理论教学远大于实践操作。书本中的实践操作多以企业案例为主，学生的可操作性不强，其次是软件的使用，对学生的实际操作意义不大。市面上很难找到真正的项目式教学的教材，多半是以项目式教学形式编写的传统教学。
1.2 与中职学生认知水平发展不相适应
任何知识的获得最终都要通过学生的主观努力和探究思维而实现，学生的探究思维是借助于先前的知识和智力基础进行的。中职学生对《电子商务基础》的学习前准备相关度低，加之教材各章节之间独立性较强，不利于促进学生的学习迁移。教师不顾学生实际，不考虑学生先前的知识准备，凭主观愿望安排学生学习内容，势必会导致知识间的脱节，削弱学生的学习兴趣，挫伤其学习的积极性。
1.3 《电子商务基础》教学内容与交叉性学科的知识没有做有效处理
中职商贸类的学生与其所学的其他课程如市场营销、计算机应用基础等课程有交叉和重合的地方，应根据专业课程的设置做出作适当的取舍和补充，提高学习兴趣的同时突出职业岗位特点，加强学生应用能力的培养。
1.4 现有教材内容多半与电子商务员考证内容无关
职业资格证书是反映劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明，是劳动者求职，任职的资格凭证，同时也是用人单位招聘，录用劳动者的主要依据。目前，市面上的《电子商务基础》教材内容大多与电子商务员考证无关，教材是学生学习的对象，使用与电子商务员考证无关的教材，限制了学生的考证。职业学校对人才的培养应从学生自身情况出发，以行业为依托，以就业为导向，培养出适应社会需要的学生。
1.5 《电子商务基础》教学内容滞后
教材是人类经验传承的主要渠道，而经验的总结与传承是需要时间的。正因如此，《电子商务基础》课程的教材无法紧跟快速发展的电子商务行业不断变化的需求。当我们教材上仍有教学生如何申请电子邮件，如何打包文件这样的内容时，我们应该紧迫的感觉到，教材应该重新整合了。
2 解决的方法及措施
2.1 教材编写的形式应由封闭式转变为半开放式
基于装帧形式不同的教材：包括封闭式的教材，如固定教材，惯指传统的正式出版、装订成册、页码“固化”的“刚性”纸质书本；半封闭半开放式的教材，如活页教材，特指新出现的正式出版、页码可抽出更换的“柔性”的纸质书本；以及开放式的教材，如讲义，专指非正式出版的、由教师自行编写的、具有教师个性特色的教案等。
电子商务行业的变化日新月异对于《电子商务基础》教学内容的确定有一定的难度，因此，简单的使用封闭式的教材，很难做到对行业前沿知识点的及时更新；然而，采用开放式的教材，在教学要求上难以形成统一，对学生《电子商务基础》的市级统考和电子商务员的考证容易形成“教”“考”分离，教学重难点也很难把握。结合上述两种方式的优缺点，最好的解决办法就是形成半封闭半开放式的教材，即“封闭”基本的知识，以企业电子商务部门招聘中职商贸类学生的岗位和职业能力为主线，结合南京市中职商贸专业《电子商务基础》课程统考要求，与电子商务职业技能标准相衔接，参照电子商务员考证相关内容，确定中职《电子商务基础》教学重难点；“开放”具有前沿性的知识和信息，增加行业和企业中最具有代表性的案例和事件进行，根据各学校和各专业的就业需要选择，采用活页的方式，更加方便教材内容的不断更替。 2.2 教材编写的互动性
教材是教师的教学的支撑，是学生学习的依据，同时也是引导教师教学，学生学习的引导者。教材是连接知识，教师，学生的桥梁之一。电子商务近几年的发展日益增强，尤其以B2C、C2C为代表的网络零售，更是以年均增长率70%的速度快速扩张，团购O2O的出现，手机、pad等移动电子设备的推陈出新也带动了移动电子商务的发展。
教师应当鼓励学生自己不断的完善教材中的内容，电子商务专业是一个新兴的专业，教材的编写，本身也是一个动态的过程。教材内容贴近学生的生活，接近学生的现有水平，最根本的方法之一就是让学生参与到教材的编写。《电子商务基础》教材的内容和活动形式要有利于学生的全面发展和长远發展，要有利于学生通过学习教材获得独立学习和自主学习的能力，从而为终身学习创造条件。
教师可以根据自身学校的情况，将平时有合作关系的企业编写入教材中，尤其是对学生需求较多的岗位及所需技能，可以作为实践的内容编入教材，让学生完成实践课程的同时，掌握技能，了解企业及岗位要求我，为今后的学生就业和企业的用人做好铺垫。
3 结语
《电子商务基础》教材建设，远远跟不上时代发展的步伐，而教材的开发是一个有目的、有计划的系统性工作，他必须成为一个民主、开放、不断完善的过程。一个版本不断复制出来的教材不适合于职业学校的专业课教学使用。《电子商务基础》教材的建设应以企业电子商务部门招聘中职商贸类学生的岗位和职业能力分析为依据，结合南京市中职商贸专业《电子商务基础》课程统考要求，与电子商务职业技能标准相衔接和电子商务员考证相关的中职《电子商务基础》进行开发。总之，教材的开发的根本目的是为了满足学生、教师、学校和企业发展的个性化需求并促进其发展。教材的开发必须不断地贴近市场、贴近师生、贴近学校。
参考文献
[1] 中国电子商务研究中心.2012中国电子商务人才状况报告[OL].http：//www.100ec.cn/zt/upload_data/wenjian/rczk.pdf.
[2] 人力资源和社会保障部教材办公室.电子商务员（四级）[S].2009，4.
[3] 柳玉侠.浅谈中职《电子商务基础》校本教材的开发[J].黑龙江科技信息，2012（8）：189.
[4] 姜大源.职业教育：课程与教材辨[J].中国职业技术教育，2008（19）：23-25.
[5] 吴彩霞.关于“电子商务基础”课程改革的研究[J].中国科教创新导刊，2009（19）：34-35.