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信访是解决我国社会问题、政治诉求的有效渠道,近年来信访问题日益突出,信访管理工作亟待改革。信访工作管理的目标定位有助于提高信访工作的管理效果,而路径构建应以责任落实、督查路径、源头管理为重点,提高信访服务质量。本文主要阐述了我国信访工作的主要问题以及目标定位,并对信访工作管理的路径构建提出了部分建议。