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摘 要：销售信用管理对于任何汽配企业而言都是长远发展的基础。伴随着市场经济的持续性发展，汽配企业在近些年快速发展。但是，随着汽配企业的持续性发展，其中所存在的问题也在不断的涌现，在发展过程中所表现出来的问题也在不断的增多，促使汽配企业发展遭受严重阻碍。对此，为了持续性的推动汽配企业经济发展，本文从销售信用管理的层面上探讨汽配企业的发展改进对策，希望可以为相关工作者提供理论性帮助。
关键词：汽配企业;销售信用管理;相关问题;改进对策
0.引言
随着现代化市场经济的持续性发展，信用经济逐渐成为市场重要发展方向，在缺少发达信用基础的情况下便会导致市场经济风险的存在。对于欧美等国家而言，企业之间的信用支付已经非常普遍，纯粹的资金交易逐渐减少。目前我国经济体系持续发展，虽然企业应用的营销信用手段可以有效提升销售量，但是因为市场经济体系之下的信用销售体系并不完整，再加上部分企业信用意识淡薄、信用管理方式落后，导致拖欠现象相当严重。对此，探讨汽配企业销售信用管理具备显著实际意义。
1.销售信用风险形成原因
首先，产品的结构不合理。目前我国汽配企业大多数都存在产品同质化的现象，根据“买方市场”的基础思路，从结构上一直存在不平衡的表现，企业为了有效的提升经济效益，在产品质量、价格以及服务等因素以外，赊销也属于一种追求经济效益的重要方式，同时还可以有效提升企业的销售规模并降低库存[1]。但是因为本身属于市场经济的产物，所以销售信用风险必然存在;其次，信用管理体系的不完善。虽然我国在信用管理体系方面已经有非常长的发展时间，但是因为起步比較晚再加上理念落后，导致信用管理的相关体制并不完善，失信企业的收益明显超出了失信本身的风险与处罚，所以失信的出现在所难免;最后，企业内部的管理问题。有统计显示，我国汽配企业中缺乏信用管理功能的部分超过了所有企业中的60%，并且部分具有初步信用管理功能的企业中仍然缺少独立的部门或专业性岗位，导致相关工作的开展受阻，控制信用风险难度较高[2]。
2.汽配企业销售信用管理强化策略
2.1宏观层面上完善体系
国家方面需要积极做好体系的建设，以法院、工商部门等多部门的结合，创建一个良好的信用环境[3]。构建完善的国家信用体系，在具体工作中需要涉及到四个方面，第一点在于统一性的国家征信数据库的构建，第二点在于信用管理的法规体系建设，第三点在于政府的高度重视以及信用管理的监督职能落实，第四点在于信用人才的培养体系不断完善，只有在国家信用体系完善的基础上，才可以更好的保障信用教育的安全性。
2.2明确管理职能
在当代社会中有汽配企业的内部信用管理部门仍然存在部门化、功能化等相关问题，在现实工作中想要解决这些问题，必须按照企业的实际情况来调整，例如对于规模比较小的企业可以设置专职人员负责信用管理的相关任务。但是对于大型或业务量比较多的企业，则必须由专业部门进行负责。根据国外的相关经验，可以从两个方面着手进行改变，一方面信用管理部门的领导人员应当是以副总裁级别人员担任，在充分掌握并能够有效协调企业销售与财务目标的同时，保障信用管理相关工作的权威性。另一方面信用管理部门的构成人员应当涉及到经验丰富的销售、财务人员，并根据不同的目标以及工作特征做好分工配合，做好信息管理，同时能够熟练的应用计量、数据统计的相关软件，保障管理的实效性。
2.3优化管理流程
从具体的流程角度来看，想要打破以往的信用管理模式，就需要从应收账款角度进行改变，杜绝以往过时的思想理念，构建科学、全面的管理理念。以系统化、全面化的方式解决信用管理相关问题[4]。基础的思路在于全程化的信用管理，也就是对交易的全过程，按照可能存在的信用风险环节、因素进行针对性的管理与控制，在具体落实方面划分为事前、事中以及事后。事前主要是在于企业决定与客户交易之前，加入信用评估等级体系内容，需要做好工商取证、实地调研等相关途径实现对客户信用情况的调查，尤其是资本的规模、偿付能力以及信用的品质等，同时针对客户的信用情况做好风险的评估，通过内部批准之后实现对用户信用等级的客观性评价。同时在合同设计期间，需要根据用户的实际偿还能力针对性的设计付款节点和付款方式。事中则是针对发货管理与回款工作制度进行相关改善。无序的发货必然会导致信用风险的存在，必须做好发货条件的深化，只有在满足发货条件的同时才可以发货，一般是以是否存在欠款为主。回款工作制度则是以不同环节的规定，制定出具体的回款目标、流程制定以及目标的考核等，促使回款任务可以更好的落实到不同环节、不同岗位人员。事后主要是在交易完成之后，根据客户的偿还情况做好相关信息的记录与综合性分析，根据客户资信情况做好档案化的构建与管理，并作为下一次交易时的重要审核资料，这样的方式可以更好的实现对客户的信用管理质量提升，针对信用较好的客户可以提供更高的销售信用额度，同时也可以及时有效的淘汰掉信用比较差的企业，促使企业的客户源更加稳定可靠。
3.结语
综上所述，随着市场经济的持续性发展以及汽配企业在销售信用方面的重视度持续提升，销售信用的相关风险问题必然会不断的加重，强化企业的管理对于企业经济发展具备重要影响力。在今后，汽配企业需要提高重视，并以长期、系统、制度等多种成面上实现对销售信用管理的改进，并为企业的持续性经济发展奠定基础，保障市场经济水平的稳定增长。
参考文献
[1]张云丰，王勇，龚本刚，etal.考虑信用销售的改良品联合采购决策[J].中国管理科学，2018，v.26;No.165（07）：87-99.
[2]吴胜，陈振颂，李延来.竞争环境下基于零售商信用的供应链定价决策与销售渠道选择[J].计算机集成制造系统，2017，21（6）：232-233.
[3]张金波.应收账款风险管理及征信服务[J].企业管理，2017，15（8）：98-99.
[4]佚名.我国汽配用品业将开展信用等级评价工作[J].中国汽配市场，2009（5）：4-4.
关键词：汽配企业;销售信用管理;相关问题;改进对策
0.引言
随着现代化市场经济的持续性发展，信用经济逐渐成为市场重要发展方向，在缺少发达信用基础的情况下便会导致市场经济风险的存在。对于欧美等国家而言，企业之间的信用支付已经非常普遍，纯粹的资金交易逐渐减少。目前我国经济体系持续发展，虽然企业应用的营销信用手段可以有效提升销售量，但是因为市场经济体系之下的信用销售体系并不完整，再加上部分企业信用意识淡薄、信用管理方式落后，导致拖欠现象相当严重。对此，探讨汽配企业销售信用管理具备显著实际意义。
1.销售信用风险形成原因
首先，产品的结构不合理。目前我国汽配企业大多数都存在产品同质化的现象，根据“买方市场”的基础思路，从结构上一直存在不平衡的表现，企业为了有效的提升经济效益，在产品质量、价格以及服务等因素以外，赊销也属于一种追求经济效益的重要方式，同时还可以有效提升企业的销售规模并降低库存[1]。但是因为本身属于市场经济的产物，所以销售信用风险必然存在;其次，信用管理体系的不完善。虽然我国在信用管理体系方面已经有非常长的发展时间，但是因为起步比較晚再加上理念落后，导致信用管理的相关体制并不完善，失信企业的收益明显超出了失信本身的风险与处罚，所以失信的出现在所难免;最后，企业内部的管理问题。有统计显示，我国汽配企业中缺乏信用管理功能的部分超过了所有企业中的60%，并且部分具有初步信用管理功能的企业中仍然缺少独立的部门或专业性岗位，导致相关工作的开展受阻，控制信用风险难度较高[2]。
2.汽配企业销售信用管理强化策略
2.1宏观层面上完善体系
国家方面需要积极做好体系的建设，以法院、工商部门等多部门的结合，创建一个良好的信用环境[3]。构建完善的国家信用体系，在具体工作中需要涉及到四个方面，第一点在于统一性的国家征信数据库的构建，第二点在于信用管理的法规体系建设，第三点在于政府的高度重视以及信用管理的监督职能落实，第四点在于信用人才的培养体系不断完善，只有在国家信用体系完善的基础上，才可以更好的保障信用教育的安全性。
2.2明确管理职能
在当代社会中有汽配企业的内部信用管理部门仍然存在部门化、功能化等相关问题，在现实工作中想要解决这些问题，必须按照企业的实际情况来调整，例如对于规模比较小的企业可以设置专职人员负责信用管理的相关任务。但是对于大型或业务量比较多的企业，则必须由专业部门进行负责。根据国外的相关经验，可以从两个方面着手进行改变，一方面信用管理部门的领导人员应当是以副总裁级别人员担任，在充分掌握并能够有效协调企业销售与财务目标的同时，保障信用管理相关工作的权威性。另一方面信用管理部门的构成人员应当涉及到经验丰富的销售、财务人员，并根据不同的目标以及工作特征做好分工配合，做好信息管理，同时能够熟练的应用计量、数据统计的相关软件，保障管理的实效性。
2.3优化管理流程
从具体的流程角度来看，想要打破以往的信用管理模式，就需要从应收账款角度进行改变，杜绝以往过时的思想理念，构建科学、全面的管理理念。以系统化、全面化的方式解决信用管理相关问题[4]。基础的思路在于全程化的信用管理，也就是对交易的全过程，按照可能存在的信用风险环节、因素进行针对性的管理与控制，在具体落实方面划分为事前、事中以及事后。事前主要是在于企业决定与客户交易之前，加入信用评估等级体系内容，需要做好工商取证、实地调研等相关途径实现对客户信用情况的调查，尤其是资本的规模、偿付能力以及信用的品质等，同时针对客户的信用情况做好风险的评估，通过内部批准之后实现对用户信用等级的客观性评价。同时在合同设计期间，需要根据用户的实际偿还能力针对性的设计付款节点和付款方式。事中则是针对发货管理与回款工作制度进行相关改善。无序的发货必然会导致信用风险的存在，必须做好发货条件的深化，只有在满足发货条件的同时才可以发货，一般是以是否存在欠款为主。回款工作制度则是以不同环节的规定，制定出具体的回款目标、流程制定以及目标的考核等，促使回款任务可以更好的落实到不同环节、不同岗位人员。事后主要是在交易完成之后，根据客户的偿还情况做好相关信息的记录与综合性分析，根据客户资信情况做好档案化的构建与管理，并作为下一次交易时的重要审核资料，这样的方式可以更好的实现对客户的信用管理质量提升，针对信用较好的客户可以提供更高的销售信用额度，同时也可以及时有效的淘汰掉信用比较差的企业，促使企业的客户源更加稳定可靠。
3.结语
综上所述，随着市场经济的持续性发展以及汽配企业在销售信用方面的重视度持续提升，销售信用的相关风险问题必然会不断的加重，强化企业的管理对于企业经济发展具备重要影响力。在今后，汽配企业需要提高重视，并以长期、系统、制度等多种成面上实现对销售信用管理的改进，并为企业的持续性经济发展奠定基础，保障市场经济水平的稳定增长。
参考文献
[1]张云丰，王勇，龚本刚，etal.考虑信用销售的改良品联合采购决策[J].中国管理科学，2018，v.26;No.165（07）：87-99.
[2]吴胜，陈振颂，李延来.竞争环境下基于零售商信用的供应链定价决策与销售渠道选择[J].计算机集成制造系统，2017，21（6）：232-233.
[3]张金波.应收账款风险管理及征信服务[J].企业管理，2017，15（8）：98-99.
[4]佚名.我国汽配用品业将开展信用等级评价工作[J].中国汽配市场，2009（5）：4-4.