班主任如何与学生沟通

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  从事教育工作决定了我们的工作对象是活生生的人,不是机器。人与机器的不同在于人有思想、有感情。我们对学生做思想工作主要途径之一是找学生谈话,或者说是与学生进行面对面的沟通交流。目的是修正学生行为或思想上存在的偏差不足,使你的学生能在谈话中接受你的观点或建议。为达到最佳效果,有时谈话的对象还包括家长。
  人际沟通表面上说的是现象,实际上在说心法。鬼谷子曾说“口乃心之门户”。沟通是信息的传递、是情绪的转移、是感觉的互动。我们作为班主任,经常做的事就是管理人,找学生谈话就很多,我认为与学生谈话要注意几个原则。
  一、目的性原则。
  我们找学生谈话是面对几个学生也好,面对一个学生也罢。做思想工作不能心血来潮,杜绝随意性。要确定谈话的中心,具体解决什么问题,这个问题的重要程度,现在存在的问题,怎样进入角色,可预想的后果等。就像上课之前的备课,只有主次分明,才会使沟通进行得顺畅而不散乱。
  二、实效性原则。
  工作的重心是使别人接受正确的意见,改正不足。若谈完后学生觉得无所谓,谈与不谈一个样,或学生在老师面前敷衍了事。这就没达到谈话的目的,是无用功。那怎样才能达到较好的效果呢?我认为应注意几个方面。
  1、注意思想工作的切入点。事先要想好针对存在的问题要从哪一方面说,哪个角度能被对方认可。
  2、个别工作要个别对待。班里人数众多,想法各异,总少不了特殊的学生,如性格偏激、固执、自闭、玩世不恭、不合群等。对這样的学生首先要了解该生的背景资料,如家庭情况、成长经历、性格特点、个人的闪光点、缺点(弱点)等。背景的了解有助于寻找谈话的切入点,其次认真观察近一段时间该生的表现,学习、纪律、与人交往等,也可通过其他同学了解该生苦恼的问题,这样更能因材施教,能最大限度增强实效性。
  3、善于倾听,接纳别人的观点。肯定别人,就是尊重自己,要真懂得交流,就要有肚量,能认真倾听别人说话,并配合别人情绪。与其让别人怕你,不如让别人爱你,有深爱,必有和气。有和气必有愉色,有愉色,必有婉容。与人交往必先做到和颜悦色,才能进一步沟通,作为班级领导人,要学会破冰。你走到哪里,要向春风解冻,坚冰消融。而不是你走到哪里就结冰,不做气氛和情绪的污染者。要记住,情绪是可以传染的。
  4、与家长沟通。要寻找合适的时机和语言,让家长觉得是在帮家长、帮孩子。而不是为难。学校和家庭、学生的目的是相同的,这样才能获得社会的支持与肯定。双管齐下教育的效果会更好,直奔目标的方法往往不是最好的,要利用各种资源培养学生正确人生观,价值观。对社会中存在的某些阴暗面要正确认识,科学分析,正确引导,为学生塑造完整健全的人格。
  三、安全性原则。
  无论面对什么样的学生与家长。在什么样的场合,应牢记安全性原则,即你的谈话应该是安全的,不发生冲突的。要做到这一点,应注意以下几点。
  1、注意谈话的语言。你的措辞是文明的,温和的。少讥讽、挖苦、少揭短。要面对面交流,时刻注意学生的眼睛和面部表情所带出来的信息。你的语言应该具有煽动性。
  2、善于控制自己的情绪。处理任何棘手问题应心平气和,比如考核中的违纪扣分,比如打架事件,不要把自己的好恶带进来,你的角色是法官,让学生认识到你在帮他们排忧解难,而不是为哪方的利益在刁难他们。是及时的春雨,而不是冰雹。学生买你的帐,认同你的观点,就会配合,而不会冲突,当然,适当的发火是当头棒喝,但尽量不使用,要注意你谈话的对象。
  总之,与学生沟通,谈话,应关注学生的情感,适当对个别学生调节,走进学生内心世界,消除学生戒备心理,这样学生才会将你视为朋友。朋友间的谈话是和谐的,朋友的关怀是真诚的,朋友的建议是最易被接受的。只有讲究艺术的教育,才是人民满意的教育。
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