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摘 要：结合人力资源管理的创新实际情况，对企业人力资源创新过程中存在的难点问题进行了研究，并且根据难点问题给出了相关的创新策略，希望可以给该领域的研究者提供一定的帮助。
关键词：企业 人力资源 管理 创新
前言：
人力资源管理主要就是利用科学有效的人员管理手段来进行企业员工行为、思维的引导，从而可以发挥出员工的最大能力，促进工作目标的实现。现代化发展的逐步进行，管理也在逐渐的创新，这就需要企业跟随时代发展的角度来不断的实施人力资源管理的创新，可以更好的进行内部资源的整合与管理，从而可以满足企业的发展需要。
一、企业人力资源管理创新的作用
企业在人力资源管理创新阶段，应该采用科学合理的创新管理方式，要从提升人员服务意识的角度出发，真正的做到提升企业综合竞争力的效果，并且需要考虑到企业的发展战略需求，给企业符合实际需要的人才。
（一）提升服务意识，具备较高竞争力
当前的人力资源管理工作中，必要的重要一方面内容就是保持人员服务意识的提高，通常来讲，人力资源管理的主要工作就是针对于内部员工进行管理，如果对于客户服务的监管力度比较差的情况，给企业经济效益造成非常不良的影响，企业形象也会变差。服务意识比较高的情况下，可以给客户提供更加完善的服务，客户也会对企业产生好感，企业的竞争力也会得到提升，从而可以使得人力资源管理更具科学性与合理性，进而可以带动企业的发展和进步。
（二）制定完善的培训体系，切实提升培训工作质量
全面提升人员的职业素质和水平，必须要定期组织人员进行培训和教育。首先，企业管理人员要认识到人员素质给企业产生的直接影响，结合具体状况进行必要的人员培训。工作人员应该在了解企业行业发展的基础上，最大程度上满足客户的需要，从而可以给客户提供更加完善的服务。因此，服务人员的素质非常的关键，工作人员需要结合实际工作的需要来提升自己的职业素质水平，同时还应该仔细的处理在工作中发生的一切问题，比如客户故意刁难、外语需求等方面。工作人员通过自己的素质来解决客户的突发情况之后，客户对于企业的信任度，也能够提升企业的形象，企业能实现更好的发展和进步。工作人员因为个人素质和相应的设施原因，不能系统的提升自己的专业素质，也没有明确的职业方法中规划，这就需要企业在实际管理的过程中，需要从自身发展实际情况以及行业的具体状况，来制定出科学合理的人力资源培训计划，定期的组织人员学习先进基础知识，并且建立完善的考核管理体系，及时发现工作中存在的缺陷和不足，及时进行改进和完善，全面提升人员综合素质和专业技术水平，可以达到岗位工作的需要。
二、企业人力资源管理创新工作中的不足之处
（一）人力资源管理体系创新不足
企业经营发展中，往往会因为管理不到位、人员经验比较欠缺而造成管理不科学，这就导致的人力资源管理工作存在较大的问题，给企业的经营和发展带来非常严重的负面影响。时代的发展和进步，科学技术水平有了非常大的提高，并且逐步的使用到实际工作中，而人力资源管理中存在的问题也是非常缩短的，这就要加强人才的培养，积极的应用先进管理措施和管理技术，以满足时代的发展的需要。但是目前很多人力资源管理工作人员的整体性素质都非常低，管理意识比较差且技术水平不高，没能发现工作中存在的问题和不足。
（二）企业缺少完备的奖惩机制
完善的奖惩管理制度可以保证企业内部的工作人员各自开始自己的工作，并且还能够激励人员来提升自己的工作能力，从而可以提升企业的管理水平与综合实力。企业没有根据管理的需要来制定严格管理制度，导致管理职责的履行存在重重难题，严重影响企业的发展和进步。 例如在针对奖励的问题上，却由于缺少相对性的制度，针对一些员工来说，当他完成某项任务之后，再在获得相应的奖励的时候，企业没有能够根据奖惩机制对其进行奖励，这就使得员工对企业失去信心，难以正常的开展工作。例如还有在惩罚方面由于企业缺少完备的奖惩机制，没有能够将责任落实到个人，使得一些出现问题的工作人员得不到相应的惩罚，这对影响企业的发展产生很大的不良影响作用。
三、完善企业人力资源管理创新的建议
（一）提升人员管理意识，加强部门与人员的协调
人力资源的管理对于企业内部的和谐与发展都是非常重要的，同时也能够使得企业内部保持和谐的工作氛围，可以为工作的进行提供有利的支持条件。企业人力资源管理工作不能只通过制度来实施，其有着非常复杂的内部关系，再加上人员管理难度比较高，企业要根据经营发展的具体状况来建立完善的管理体系。
（二）企业内部组织与人员管理方面的创新
从企业内部组织与人员的角度出发，建立更具灵活性与自主发展的企业内部环境，并且需要形成完善的内部管理规范和制度，并且需要按照相应的管理制度来开展各项工作，可以更好保证人力资源管理保持科学性，使得企业的管理水平得到很大的提升。
（三）建立完善的员工激励体系
从个人价值导向的角度出发，薪酬职位的高低与职位上升的空间都能够直接影响企业人力资源的工作态度与积极性。为了使得员工可以能够更好的参与到工作中，企业必须要结合员工的贡献来给員工提供合适的薪酬。薪酬激励制度需要从建立完善的管理考核管理制度出发，根据员工的业绩来进行职位与薪酬的调整，发挥出员工的积极性作用，促进企业的发展。
四、结论
综上所述，企业的发展和进步离不开人力资源管理，但是目前我国人力资源管理水平还比较低，在实践中需要寻找出切实可行的管理办法，加强监督管理，从而可以给企业提供充足人才，确保各项工作得以顺利实施，促进企业发展。
参考文献：
[1]大数据时代人力资源管理变革的研究[J]. 张瑞安. 才智. 2019（03）
[2]探讨大数据时代人力资源管理的应用与挑战[J]. 吴孟琦. 人才资源开发. 2019（02）
关键词：企业 人力资源 管理 创新
前言：
人力资源管理主要就是利用科学有效的人员管理手段来进行企业员工行为、思维的引导，从而可以发挥出员工的最大能力，促进工作目标的实现。现代化发展的逐步进行，管理也在逐渐的创新，这就需要企业跟随时代发展的角度来不断的实施人力资源管理的创新，可以更好的进行内部资源的整合与管理，从而可以满足企业的发展需要。
一、企业人力资源管理创新的作用
企业在人力资源管理创新阶段，应该采用科学合理的创新管理方式，要从提升人员服务意识的角度出发，真正的做到提升企业综合竞争力的效果，并且需要考虑到企业的发展战略需求，给企业符合实际需要的人才。
（一）提升服务意识，具备较高竞争力
当前的人力资源管理工作中，必要的重要一方面内容就是保持人员服务意识的提高，通常来讲，人力资源管理的主要工作就是针对于内部员工进行管理，如果对于客户服务的监管力度比较差的情况，给企业经济效益造成非常不良的影响，企业形象也会变差。服务意识比较高的情况下，可以给客户提供更加完善的服务，客户也会对企业产生好感，企业的竞争力也会得到提升，从而可以使得人力资源管理更具科学性与合理性，进而可以带动企业的发展和进步。
（二）制定完善的培训体系，切实提升培训工作质量
全面提升人员的职业素质和水平，必须要定期组织人员进行培训和教育。首先，企业管理人员要认识到人员素质给企业产生的直接影响，结合具体状况进行必要的人员培训。工作人员应该在了解企业行业发展的基础上，最大程度上满足客户的需要，从而可以给客户提供更加完善的服务。因此，服务人员的素质非常的关键，工作人员需要结合实际工作的需要来提升自己的职业素质水平，同时还应该仔细的处理在工作中发生的一切问题，比如客户故意刁难、外语需求等方面。工作人员通过自己的素质来解决客户的突发情况之后，客户对于企业的信任度，也能够提升企业的形象，企业能实现更好的发展和进步。工作人员因为个人素质和相应的设施原因，不能系统的提升自己的专业素质，也没有明确的职业方法中规划，这就需要企业在实际管理的过程中，需要从自身发展实际情况以及行业的具体状况，来制定出科学合理的人力资源培训计划，定期的组织人员学习先进基础知识，并且建立完善的考核管理体系，及时发现工作中存在的缺陷和不足，及时进行改进和完善，全面提升人员综合素质和专业技术水平，可以达到岗位工作的需要。
二、企业人力资源管理创新工作中的不足之处
（一）人力资源管理体系创新不足
企业经营发展中，往往会因为管理不到位、人员经验比较欠缺而造成管理不科学，这就导致的人力资源管理工作存在较大的问题，给企业的经营和发展带来非常严重的负面影响。时代的发展和进步，科学技术水平有了非常大的提高，并且逐步的使用到实际工作中，而人力资源管理中存在的问题也是非常缩短的，这就要加强人才的培养，积极的应用先进管理措施和管理技术，以满足时代的发展的需要。但是目前很多人力资源管理工作人员的整体性素质都非常低，管理意识比较差且技术水平不高，没能发现工作中存在的问题和不足。
（二）企业缺少完备的奖惩机制
完善的奖惩管理制度可以保证企业内部的工作人员各自开始自己的工作，并且还能够激励人员来提升自己的工作能力，从而可以提升企业的管理水平与综合实力。企业没有根据管理的需要来制定严格管理制度，导致管理职责的履行存在重重难题，严重影响企业的发展和进步。 例如在针对奖励的问题上，却由于缺少相对性的制度，针对一些员工来说，当他完成某项任务之后，再在获得相应的奖励的时候，企业没有能够根据奖惩机制对其进行奖励，这就使得员工对企业失去信心，难以正常的开展工作。例如还有在惩罚方面由于企业缺少完备的奖惩机制，没有能够将责任落实到个人，使得一些出现问题的工作人员得不到相应的惩罚，这对影响企业的发展产生很大的不良影响作用。
三、完善企业人力资源管理创新的建议
（一）提升人员管理意识，加强部门与人员的协调
人力资源的管理对于企业内部的和谐与发展都是非常重要的，同时也能够使得企业内部保持和谐的工作氛围，可以为工作的进行提供有利的支持条件。企业人力资源管理工作不能只通过制度来实施，其有着非常复杂的内部关系，再加上人员管理难度比较高，企业要根据经营发展的具体状况来建立完善的管理体系。
（二）企业内部组织与人员管理方面的创新
从企业内部组织与人员的角度出发，建立更具灵活性与自主发展的企业内部环境，并且需要形成完善的内部管理规范和制度，并且需要按照相应的管理制度来开展各项工作，可以更好保证人力资源管理保持科学性，使得企业的管理水平得到很大的提升。
（三）建立完善的员工激励体系
从个人价值导向的角度出发，薪酬职位的高低与职位上升的空间都能够直接影响企业人力资源的工作态度与积极性。为了使得员工可以能够更好的参与到工作中，企业必须要结合员工的贡献来给員工提供合适的薪酬。薪酬激励制度需要从建立完善的管理考核管理制度出发，根据员工的业绩来进行职位与薪酬的调整，发挥出员工的积极性作用，促进企业的发展。
四、结论
综上所述，企业的发展和进步离不开人力资源管理，但是目前我国人力资源管理水平还比较低，在实践中需要寻找出切实可行的管理办法，加强监督管理，从而可以给企业提供充足人才，确保各项工作得以顺利实施，促进企业发展。
参考文献：
[1]大数据时代人力资源管理变革的研究[J]. 张瑞安. 才智. 2019（03）
[2]探讨大数据时代人力资源管理的应用与挑战[J]. 吴孟琦. 人才资源开发. 2019（02）