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[摘 要]科技馆是随着我国科学技术不断进步而产生的。科技馆在一定程度上代表了一个国家的科技水平。近年来，随着我国科学技术的不断进步，科技馆在我国各地都有建立，在一定程度上满足了人们对于科技的认知需求，也有助于培养人们树立正确的科技观念。本文针对科技馆的观众进行了有效的分析，并且对于科技馆所面临的问题以及策略也进行了有效的探讨。
[关键词]科技馆；观众分析；策略探讨
中图分类号：J943.13 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）09-0189-01
科技馆的观众主要是青少年，一些科技场馆在进行展示内容策划的时候，就将观众定位青少年。随着社会的发展，科技馆也应该不断的进行深化改革，适应社会的发展需求，因此面对着新时期，社会公众对于科技馆的不同需求，科技馆有必要进行有效的革新，促进科技馆的健康发展。
一、科技馆观众分析
在市场环境下，终身学习已经成为社会的普遍共识。近年来，我国人口总量持续增加，但是青少年所占的比重逐渐的下降，而老年人多占得比重逐渐增加，这导致了科技馆需求的不断变化。
近年来，随着我国社会经济的迅速发展，国民生产总值在不断的增加，居民的消费水平也在不断的提高。社会居民对于文化教育以及休闲娱乐的需求不断的提高，科技馆作为社会公益性的文化教育资源，受到了社会的广泛关注。[1]
我国居民的受教育水平在不断的提升，受过高等教育的民众在社会中所占的比重也在逐渐的增加，人们对于科技的理解程度不断的加深，对于科技的关注也在逐渐的增强。科技馆的受众在不断增加的同时，其人员结构也在不断的转变，因此在当今时代，加强对于科技馆的管理，促进科技馆适应社会发展的需要，对于科技馆的健康发展有着重要的意义。在当今时代，科技水平的不断提高，人们的生活观念也在不断的变化。科技馆作为展示、教育、休闲、娱乐为一体的场所，可以满足人们不同的文化需求，适应社会的发展变化。
二、科技馆发展所面临的问题
在市场环境下，科技馆的运行受到了社会的广泛关注。然而研究发现，我国科技馆的运营仍然存在着一些问题。
1、受众年龄结构不合理
根据调查我们发现，科技馆中30%的顾客主要是青少年，45%的顾客主要是青年，10%的观众为中老年，并且很多中老年是陪伴青少年前来参观的。这样的数据表明我们科技馆多服务的对象年龄结构在一定程度上有所改善，并且以青少年以及青年人为主。然而与美国等发达国家相比而言，我国科技馆所服务的对象年龄结构仍然不甚合理。[2]
2、科技馆的服务单一化
中小学生中有95%的学生参观过科技馆，然而成年人中只有不到35%的人参观过科技馆。并且很多人都说科技馆中的展出的科技展品一般都是针对中小学生的，对于成年人的吸引力并不大。在当今社会发展的过程中，单一化的科技馆服务已经不能够适应社会的发展需求。总之，在当今时代下，面对着科技馆发展的严峻形势，促进科技馆的不断革新，满足不同民众的科技需求，促进社会整体科技素质的提升，是当今科技馆发展过程中所急需解决的重要问题。[3]
三、科技馆应对策略
1、促进展示主题以及形式的多元化
展示是科技馆运营的一种最为基本的形式，也是科技馆进行科普教育、传播科普信息的主要载体。根据上文我们知道，科技馆多服务的对象更加的多元化，并且年龄结构也在不断的拓展。因此科技馆要想适应社会发展的需求，满足不同民众对于科普的不同需求，科技馆在考虑展示主题、内容的科学性以及展示体系的完整性的基础上，也要考虑不同人群的认知特点以及兴趣焦点，从而根据大众的需求不断的转变展示主题以及形式，促进科技馆活动的多元化，适应大众的普遍需求。
科技虽然在一定程度上高于生活，但仍然是在生活的基础上发展而来的。并且科技的最终目的是服务于大众，因此在当今时代，针对不同的目标群众，设计一些适应与人们生活的，人民大众关心的主题，促进科技馆始终与社会发展相适应。
2、促进科普教育活动的个性化以及延伸化
在信息时代，人们的生活观念更加的多元化。在科技发展的过程中，科技馆在一定程度上可以弥补人们的科技教育，促进人们的全面发展。科技馆通过展览让人们真实的看到科技产品，了解不同产品的应用，对于满足人们对于科技知识的需求有着重要的作用。[4]
科技馆不仅仅承担着普及科技知识的作用，还承担着发挥科技的最终目的，促使人们更加健康生活的责任。因此科技馆在运营过程中，可以在科技馆中有效的开展亲子活动、情侣活动以及大学生、上班族等不同群体，不同特点的教育活动。通过精心策划和组织，使得参与者不断的感受到个性化的科技馆服务，从而促进个人的全面成长。
在当今信息化的时代，科技馆的社会公益活动还应该积极走出科技馆，走向社会，不断的拓展以及延伸科技馆的服务。我国地域辽阔、地理环境复杂，不同地区、不同地域的科技馆数量以及质量都有所不同。因此科技馆应该不断的拓展其服务的领域，不断的走出科技馆，将科技服务送到偏远的地区，保证不同区域的民众都可以接受到科技馆的服务，这对于我国社会的健康发展有着重要的意义。例如，“流动科技馆”、“科普大篷车”等科普实践活动，以及“科学小讲台”等科普教育活动。
3、积极拓展成年人的科普市场
在当今时代，民众的受教育水平不断的提升，民众对于科技的观念也在不断的转变，尤其是终身教育已经成为社会的共识，因此，科技馆积极拓展成年人的科普市场，对于科技馆的健康持续发展有着重要的意义。另外，我们知道相较于青少年来说成年人尤其是老年人对于科技馆参观的主动性比较弱，以及对于价格也比较敏感，因此科技馆可以针对老年人开展一些优惠活动或者开展一些有趣的科技活动，让老年人在享受到优惠、体验到快乐的同时，不断的增长科技知识。
另外，成年人是有着消费承受力的群体，因此科技馆可以根据成年人不断的完善一些服务措施，如，商品销售、餐饮服务等，这样一来可以充分的挖掘科技的实际应用能力，提高成年人对于科技的理解；二來可以拓展科技馆的受众，促进科技馆的健康发展。
结束语
总之，科技馆在新形势下，面临着诸多挑战的同时，也迎接着难得的机遇。因此在当今数字化的时代，科技馆不断的创新服务主题以及形式，不断的拓展活范围等，促进科技馆适应社会的发展需求，促进科技馆的健康持久发展。
参考文献
[1] 黄体茂.关于科技馆观众需求的思考[J].中国博物馆，2007，01：78-83.
[2] 刘玉花，龙金晶，王恒.科技馆观众的类型、特点与需求分析[A].中国科普研究所（China Research Institute for Science Popularization）.科技传播创新与科学文化发展——中国科普理论与实践探索——第十九届全国科普理论研讨会暨2012亚太地区科技传播国际论坛论文集[C].中国科普研究所（China Research Institute for Science Popularization）：，2012：8.
[3] 黄曼，聂卓，危怀安. 免费开放的科技馆观众满意度测评指标体系研究——基于7座科技馆的实证分析[J].现代情报，2014，07：22-26.
[4] 刘欣，秦媛媛，杜心宁，康伟，何琼.科技馆观众类型识别与展项辅导策略开发[A].中国科学技术协会、云南省人民政府.第十六届中国科协年会——分16以科学发展的新视野，努力创新科技教育内容论坛论文集[C].中国科学技术协会、云南省人民政府，2014：5.
[关键词]科技馆；观众分析；策略探讨
中图分类号：J943.13 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）09-0189-01
科技馆的观众主要是青少年，一些科技场馆在进行展示内容策划的时候，就将观众定位青少年。随着社会的发展，科技馆也应该不断的进行深化改革，适应社会的发展需求，因此面对着新时期，社会公众对于科技馆的不同需求，科技馆有必要进行有效的革新，促进科技馆的健康发展。
一、科技馆观众分析
在市场环境下，终身学习已经成为社会的普遍共识。近年来，我国人口总量持续增加，但是青少年所占的比重逐渐的下降，而老年人多占得比重逐渐增加，这导致了科技馆需求的不断变化。
近年来，随着我国社会经济的迅速发展，国民生产总值在不断的增加，居民的消费水平也在不断的提高。社会居民对于文化教育以及休闲娱乐的需求不断的提高，科技馆作为社会公益性的文化教育资源，受到了社会的广泛关注。[1]
我国居民的受教育水平在不断的提升，受过高等教育的民众在社会中所占的比重也在逐渐的增加，人们对于科技的理解程度不断的加深，对于科技的关注也在逐渐的增强。科技馆的受众在不断增加的同时，其人员结构也在不断的转变，因此在当今时代，加强对于科技馆的管理，促进科技馆适应社会发展的需要，对于科技馆的健康发展有着重要的意义。在当今时代，科技水平的不断提高，人们的生活观念也在不断的变化。科技馆作为展示、教育、休闲、娱乐为一体的场所，可以满足人们不同的文化需求，适应社会的发展变化。
二、科技馆发展所面临的问题
在市场环境下，科技馆的运行受到了社会的广泛关注。然而研究发现，我国科技馆的运营仍然存在着一些问题。
1、受众年龄结构不合理
根据调查我们发现，科技馆中30%的顾客主要是青少年，45%的顾客主要是青年，10%的观众为中老年，并且很多中老年是陪伴青少年前来参观的。这样的数据表明我们科技馆多服务的对象年龄结构在一定程度上有所改善，并且以青少年以及青年人为主。然而与美国等发达国家相比而言，我国科技馆所服务的对象年龄结构仍然不甚合理。[2]
2、科技馆的服务单一化
中小学生中有95%的学生参观过科技馆，然而成年人中只有不到35%的人参观过科技馆。并且很多人都说科技馆中的展出的科技展品一般都是针对中小学生的，对于成年人的吸引力并不大。在当今社会发展的过程中，单一化的科技馆服务已经不能够适应社会的发展需求。总之，在当今时代下，面对着科技馆发展的严峻形势，促进科技馆的不断革新，满足不同民众的科技需求，促进社会整体科技素质的提升，是当今科技馆发展过程中所急需解决的重要问题。[3]
三、科技馆应对策略
1、促进展示主题以及形式的多元化
展示是科技馆运营的一种最为基本的形式，也是科技馆进行科普教育、传播科普信息的主要载体。根据上文我们知道，科技馆多服务的对象更加的多元化，并且年龄结构也在不断的拓展。因此科技馆要想适应社会发展的需求，满足不同民众对于科普的不同需求，科技馆在考虑展示主题、内容的科学性以及展示体系的完整性的基础上，也要考虑不同人群的认知特点以及兴趣焦点，从而根据大众的需求不断的转变展示主题以及形式，促进科技馆活动的多元化，适应大众的普遍需求。
科技虽然在一定程度上高于生活，但仍然是在生活的基础上发展而来的。并且科技的最终目的是服务于大众，因此在当今时代，针对不同的目标群众，设计一些适应与人们生活的，人民大众关心的主题，促进科技馆始终与社会发展相适应。
2、促进科普教育活动的个性化以及延伸化
在信息时代，人们的生活观念更加的多元化。在科技发展的过程中，科技馆在一定程度上可以弥补人们的科技教育，促进人们的全面发展。科技馆通过展览让人们真实的看到科技产品，了解不同产品的应用，对于满足人们对于科技知识的需求有着重要的作用。[4]
科技馆不仅仅承担着普及科技知识的作用，还承担着发挥科技的最终目的，促使人们更加健康生活的责任。因此科技馆在运营过程中，可以在科技馆中有效的开展亲子活动、情侣活动以及大学生、上班族等不同群体，不同特点的教育活动。通过精心策划和组织，使得参与者不断的感受到个性化的科技馆服务，从而促进个人的全面成长。
在当今信息化的时代，科技馆的社会公益活动还应该积极走出科技馆，走向社会，不断的拓展以及延伸科技馆的服务。我国地域辽阔、地理环境复杂，不同地区、不同地域的科技馆数量以及质量都有所不同。因此科技馆应该不断的拓展其服务的领域，不断的走出科技馆，将科技服务送到偏远的地区，保证不同区域的民众都可以接受到科技馆的服务，这对于我国社会的健康发展有着重要的意义。例如，“流动科技馆”、“科普大篷车”等科普实践活动，以及“科学小讲台”等科普教育活动。
3、积极拓展成年人的科普市场
在当今时代，民众的受教育水平不断的提升，民众对于科技的观念也在不断的转变，尤其是终身教育已经成为社会的共识，因此，科技馆积极拓展成年人的科普市场，对于科技馆的健康持续发展有着重要的意义。另外，我们知道相较于青少年来说成年人尤其是老年人对于科技馆参观的主动性比较弱，以及对于价格也比较敏感，因此科技馆可以针对老年人开展一些优惠活动或者开展一些有趣的科技活动，让老年人在享受到优惠、体验到快乐的同时，不断的增长科技知识。
另外，成年人是有着消费承受力的群体，因此科技馆可以根据成年人不断的完善一些服务措施，如，商品销售、餐饮服务等，这样一来可以充分的挖掘科技的实际应用能力，提高成年人对于科技的理解；二來可以拓展科技馆的受众，促进科技馆的健康发展。
结束语
总之，科技馆在新形势下，面临着诸多挑战的同时，也迎接着难得的机遇。因此在当今数字化的时代，科技馆不断的创新服务主题以及形式，不断的拓展活范围等，促进科技馆适应社会的发展需求，促进科技馆的健康持久发展。
参考文献
[1] 黄体茂.关于科技馆观众需求的思考[J].中国博物馆，2007，01：78-83.
[2] 刘玉花，龙金晶，王恒.科技馆观众的类型、特点与需求分析[A].中国科普研究所（China Research Institute for Science Popularization）.科技传播创新与科学文化发展——中国科普理论与实践探索——第十九届全国科普理论研讨会暨2012亚太地区科技传播国际论坛论文集[C].中国科普研究所（China Research Institute for Science Popularization）：，2012：8.
[3] 黄曼，聂卓，危怀安. 免费开放的科技馆观众满意度测评指标体系研究——基于7座科技馆的实证分析[J].现代情报，2014，07：22-26.
[4] 刘欣，秦媛媛，杜心宁，康伟，何琼.科技馆观众类型识别与展项辅导策略开发[A].中国科学技术协会、云南省人民政府.第十六届中国科协年会——分16以科学发展的新视野，努力创新科技教育内容论坛论文集[C].中国科学技术协会、云南省人民政府，2014：5.