转企改制,应加紧清理“在途”旧账

来源 :出版参考 | 被引量 : 0次 | 上传用户:JunKao
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  出版社转企改制,资产清理工作必须要做。据统计,我国出版社现有图书库存码洋基本接近全年生产总码洋。事实上,这个数字包括库内和库外两大部分。库内为“显库存”, 因随时可清可点而自知家底;而许多既未结账又未退书入库的一大批图书,也属库存产品,这些库外的库存产品情况复杂,不易盘清,不妨叫做“隐库存”。转企改制,相当多的“显库存”图书报废处理的周期缩短,盘活、继续销售的工作也在逐步加快节奏。作为“隐库存”的图书,亟须及时梳理,寻求处理良方。
  
  一、老书“在途”,前路堪忧
  
  出版社所谓的“在途商品”绝大多数是“委托代销商品”,属于出版社的异地存货。在出版社的资产总额中, “在途”所占比例大多在百分之五十以上。由于代销商品结算期限较长,数额较大,因而风险很大。在途图书比例偏高,一方面给出版社以“有钱可要,有账可收”的心理安慰,另一方面又使出版社面临资金占用量巨大,现金流不畅,甚至处于“无钱可用”的窘境。
  一些图书长期“在途”,一位客户在谈及与某出版社的业务关系时说:“他们怕是要不到我的钱了,这么多年的老账,都过了法律期限了。”可见,出版社在忙着转企改制的时候,还有比盘清“显库存”更紧迫的事情,那就是清理在途图书,把其中实际已销部分的书款结回来。其次是把“隐库存”显化,对长期的“异地存货”进行原因分析,对完全不能动销的“死书”按照有关政策主动处理。
  
  二、查找内因,积极清理
  
  在途图书隐患较多,有许多客观原因。长期以来,出版社的图书出版与客户的回款一直按“绞肉机模式”运行着,即出版社提供新的图书品种,被当成维持上批次图书回款的基本条件。出版社为了要回前款,被动造货,年年翻新(特别是教辅图书)。出版社之间也相互竞争,同质产品越来越多,渠道称王,代理商开始反过来挑选出版社及产品。表面上看,是回款“绑架”了出版社的选题,但十年前这样的做法作为书业不成文的游戏规则,曾使许多以教辅为主产品的出版社与经销商双双获利。但现在,当有的出版社决意退出教辅市场时,却难以摆脱“绞肉机”规则的支配。
  出版单位内部控制制度不健全,对新客户审核不严,随意发货,不及时对账,不跟踪监督,也是带来货款回收风险的重要原因。一些出版社把回款当成年底季节性、突击性的工作,平时疏于客户管理、客户分析,客观上养成了自身和经销客户的惰性;客户服务工作不到位,把客户服务等同于电话联系、催款要账,也使经销商颇有怨言,从而把不回款、迟回款当成对服务缺位的惩罚性手段。
  清理在途图书的旧账,目前必须注意以下几方面的工作:
  1.人人关注 有的钱款是进了账,但留有“尾巴”,当事人必须跟踪到底,善始善终。
  2.加强服务 清理在途图书,需要细心、耐心和恒心,一方面管理要跟上,要用好电子账务系统等先进手段,另一方面还要细分客户,做好服务。对因出版社产品结构调整而不再作为经销商的客户,要“软着陆”,生意不在情谊在(何况款未结清,生意还没算完),继续保持联系,提供咨询,制订计划,单次或逐步结清。对新老客户,通过培训、信息共享等增值服务,建立新的信用关系。
  3.依靠法律 出版经营者要掌握法律常识,利用法律武器,对恶意赖账的客户加大清欠追讨的力度,必要时要诉诸法律。关注经销商的经营状况,切莫错过清欠的时机和时限。
  
  三、转企改制,注意衔接
  
  出版社图书产品生产、销售的延续不以改制为分水岭,“在途”不会消失,因而出版社在产品结构转型、部门结构改变、业务人员调整的时候,务必做好以下几方面的衔接。
  1.新老品牌的衔接 一般说来,出版社推出的新品牌,总是以已有品牌的影响力为基础。出版社可以把以前的品牌图书,通过业务外包、寻求合作等途径逐渐减少出版社的投入,从而延续品牌生命。这种“缓转身”而非“急转身”,对做好原有图书的“在途”清理十分有益。即使彻底“转身”,也要做好善后服务。维护好老品牌的形象,对新品牌的建立也是有帮助的。
  2.新老人员的衔接 出版社改制,可能带来组织架构及人员的大变动。人走,业务关系在、账目账务清、任务责任明,本是所有经营性单位内部业务管理的基本要求。但事实上,很多接任者接不上关系,究其原因,大致有三种:营销管理手段落后,业务关系掌控在业务员个人手中,而没有成为出版社的渠道资源;管理者和相关人员缺乏责任意识;出版社业绩考核导向有偏差,业务人员片面追求个人业绩。业务的完全交接,职责的明确履行,应作为岗位变动后新老人员的考核重点。全面管理、及时定期地梳理、清理,是业务员、管理者共同的必做功课。当然,做好这些衔接的关键是加强制度建设,用制度来保证衔接的落实。
其他文献
比利时著名漫画家埃尔热笔下家喻户晓的小记者丁丁,在2009年迎来了80岁诞辰。这个穿着肥大裤子、总有小狗“白雪”陪伴左右、发型别致的少年,还是像最初走人人们视线中那样受欢
为探讨多沙唑嗪对大鼠血管平滑肌细胞增殖的抑制作用,将不同浓度的多沙唑嗪作用于体外培养的血管平滑肌细胞,采用氚-胸腺嘧啶核苷(3H-TdR )掺入的方法检测平滑肌细胞的增殖.
探讨血浆活化凝血因子Ⅶ及其基因MspI多态性与中国汉族人高血压合并脑梗死的关系.采用侯选基因及病例-对照的方法,以聚合酶链反应及限制性内切酶片段长度多态性分析技术,对高
髓过氧化物酶是一种白细胞衍生的酶,由活化的中性粒细胞、单核细胞及及特定的组织内(如动脉粥样硬化斑块内)巨噬细胞的亚群分泌,可催化多种活性氧的形成。髓过氧化物酶及其氧化产
本刊讯虽然新学期还未开学,书店里的助学读物俨然已扮演了绝对主力的角色,许多望子成龙的家长更是早早地将目标锁定为适合孩子新学期使用的各种助学读物。把脉当前作文教学、学
现今,采用电源监控系统这种新型管理模式的通信企业日益增多,电源监控系统的建立虽然在通信维护机制的转变过程中起着重要的作用,但是这个体系还存在着一些问题,需要逐渐的完善
笔者从事图书版权贸易工作已有10年,其中从海外引进最成功的图书要算是《贝贝熊系列丛书》了。这是我社2003年从美国兰登书屋引进的,是一套孩子行为教育的图画书。迄今为止,此系
周海婴先生在他的回忆录中提到“周鲁迅”这个奇特的称呼,以为是不知鲁迅的本名、笔名所致,也许有这样一种情况吧。其实,“周鲁迅”是内山书店店员的发明,他们经常给鲁迅寄书
期刊
为比较冠状动脉支架对完全闭塞与非闭塞病变的即时结果和长期疗效,对516例(687处病变)行冠状动脉支架术的患者进行分析.将患者按手术部位的阻塞程度分为完全闭塞组(142例,160
一场深刻而广泛地改变人类社会生存的新技术革命,早在数十年前便已发生。今日的言说,与其说是过迟的追认,不如说是一场希望犹未为晚的细查和反思。当我们尝试以各种不同的立