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本文从引述其他人力资源高级管理者就业务对于HRBP的重要性反馈出发,以笔者所在公司为背景,通过持续改善方法个案的介绍,籍以说明该方法在促进HRBP胜任力提升方面的抓手作用。“业务部门说的话你要能听懂,你说出来的话用的是业务部门的语言,这样他们才会高看你,觉得你懂。”“HR的专业性越来越强,但在实际工作中,这种专业性很多时候并没有起到好的作用。”