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案例rnABC公司是国内一家生产家用电器的民营企业,在过去几年中,公司虽几经磨难,但还是走过来了.然而,进入2001年,公司管理层却发现公司已然处于内忧外患的状态之中,在市场环境日益恶劣的同时,员工的士气也呈现出不断下降的趋势.为了找出问题之所在,总经理召集各部门的员工代表开会,就员工管理中出现的问题进行了讨论.