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文章从ARPU值下跌的原因着手,分析出提升ARPU值的根本途径――进行业务创新.另一方面,3G的发展给运营商提供了业务创新的机会,国外在这方面已经有了一些成功案例,从而进一步说明运行商应该借助3G平台进行业务创新,从而提升ARPU值,这也是通信行业实现良性发展的需要.文章最后给出我国电信运行商要借助3G平台进行业务创新时,应注意的几点问题.