益西德成，后来村民们称她为德清，一个中美混血的美国姑娘。
　　22岁那年，德清刚刚拿了双学位（电影学和东亚社会研究），就在同学们都沉浸在努力找工作的氛围里，她却听取了母亲的建议：从纽约跑到藏区，做些更有意义的事情。并且，母亲还交给她一个任务——去藏区寻找一种叫Khullu（库）的牦牛绒，并用它做点什么。
　　德清来到了父亲的故乡——位于中国甘肃省甘南藏族自治州一个叫仁多玛村的小村庄。德清打算在这片高原上建起一个工坊，把牦牛绒加工成精美的围巾、披肩，推向世界各地。不同的是德清要坚持用最古老的编织手法将最上等的牦牛绒，制成具备独特藏文化色彩的“奢侈品”。
　　花一年时间争取员工
　　兴致勃勃的益西德成一心想带领藏民脱贫，打算拉村民入伙。她走在不熟悉的山路上，一户户叩开村民们的门，收到的却是一个个怀疑和不信任的目光。
　　她换下身上舒适轻便的衣物，套上厚实臃肿的藏袍，像个游牧人一样在高原上游荡，对每个村民报以笑容，同时继续努力游说。整整一年的时间，她终于争取到了第一个员工——桑吉。紧接着，她又凭借真诚和认真的态度，吸引了16 名“大胆”村民的加入。
　　创业路上初心不改
　　德清坚持用最古老的方式手工制作各种布料，对于并不以擅长织布闻名的藏族人而言，需要较长时间的培训。德清从尼泊尔请来纺织大师指导，村民们从零开始接受培训，需要6个月时间才能从事正式的生产。
　　除了坚持古法编织，德清还一直坚持纯天然，尽可能地让设计简单，凸显原材料。她认为她生产和贩卖的不是牦牛绒这种珍惜材料，也不是关于藏区的情怀，而是一种生活方式。正在消退、不可复制的手工时代，以及“反快时尚”—— 衣物像从前一样能够传承。
　　把原始手工打造成顶级奢侈品
　　古法编织的工序，繁琐而复杂。机器上超过4000根的线，都需要人工一根一根穿上去，并不容丝毫差错，产品的生产和出品过程非常的慢。但正是这种流水线不具备的品质和情感体验，与奢侈品牌的产品诉求不谋而合。
　　益西德成的Norlha出品的牦牛绒制品渐渐地打动了远在巴黎的时尚界，Hermès、LV、Balmain、Sonia Rykiel、Lanvin和Haider Ackermann等品牌都开始启用这个小村庄提供的产品。
　　坚持用员工做模特，坚持自己拍摄产品，坚持以最古老的方式手工制作布料，坚持用昂贵但环保的进口燃料……德清还有很多坚持：
　　◇ 严格精选2岁牦牛身上最纤细的绒毛；
　　◇ 长达6个月，从零开始的员工培训；
　　◇ 整整30头牦牛的绒毛，才能编织一条围巾；
　　◇ 机器上多达4000根线，全部人工一根根穿上……
　　或许，这些坚持就是德清把原本名不见经传的藏区牦牛绒打造成顶级奢侈品的“秘密匠心”。