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摘 要：在铁路行业经营管理的过程中，文化建设对于引导铁路行业发展，弘扬铁路精神和促进文化繁荣发展方面具有重要的意义，本文将就如何促进铁路文化发展，实现铁路经营管理科学化进行深入探讨。
关键词：铁路；文化建设；铁路管理；
中图分类号：F53 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-10-00-01
在铁路行业的发展过程中，以铁路核心价值观和铁路精神为主要内容的铁路文化对铁路行业的发展重要的引导作用，对于铁路事业的长远发展和管理都有着重要的辅助作用，因此，在铁路管理中，积极发挥文化在铁路运输、企业塑形、市场竞争中的影响力，不断增强铁路事业发展的软实力，提升铁路单位的发展形象。
一、铁路文化建设的内涵
铁路行业文化内涵丰富 ，是一个包含核心价值观、行业精神、安全文化、服务文 化、经营管理文化、群众文化、高铁文化、廉政文化等在内的多视角文化系统。多年来，铁路广大职工经过艰苦奋斗，已经形成了以社会主义核心价值体系为基础、以大力弘扬人民铁路为人民的服务为宗旨、以旅客货主满意程度为标尺、创一流服务与创一流效益相统一的价值观，并培育了人民铁路为人民、艰苦创业、团结奋斗、求实创新、拼搏奉献等精神，赢得了广大旅客和货主的赞誉。
二、铁路文化建设对铁路发展的重要意义
铁路文化建设在铁路发展历程中一直占据着重要的地位，随着社会经济的发展和改革开放的深入，铁路文化建设又被赋予了许多新的意义。
（一）加强铁路文化建设符合铁路可持续发展的要求。铁路科学发展离不开铁路先进文化的保证，先进文化即包括铁路科学发展理念，也包括铁路科学发展实践。在社会主义和谐社会发展的背景下，推进铁路职工文化建设，丰富职工群众文化生活，积极推动职工文化活动的开展，即是构建铁路和谐文化氛围的迫切要求，更是加强铁路管理，促进铁路事业可持续发展的要求。
（二）加强铁路文化建设有利于调动广大职工的积极性和创造性。广大干部职工对企业的认同感、使命感、自豪感和归属感。文化建设的目标是把个人目标同化于铁路发展的目标，把建立共享的价值观当成管理上的首要任务，从而坚持对铁路职工的理想追求进行引导。加强企业文化建设有利于形成被广大干部职工广泛认同和接受的核心价值观，增强行业的感召力、凝聚力，增强行业的吸纳与整合能力，促进行业的有序高效运转和可持续发展，最终有利于铁路发展目标的实现。
（三）加强铁路文化建设是建设和谐社会的客观要求。“扎实推进社会主义文化强国建设，增强文化整体实力和竞争力”，是时代的要求，也是铁路发展的需要。铁路作为国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具，在我国经济社会发展中的地位和作用至关重要，进入新世纪，铁路大规模投入，新速度、新环境、新设备，不断提高了广大旅客对铁路的企盼指数，同时也让社会感到铁路的发展变化。
三、积极发挥文化作用，加强铁路管理
（一）促进职工教育，弘扬铁路行业精神。要以社会主义核心价值体系教育为主线，牢固树立“人民铁路为人民”的宗旨，发扬铁路优良传统，培育和弘扬铁路行业精神，使之成为铁路系统共同的理想信念、价值追求和行为规范。铁路企业要把深人开展社会主义核心价值体系教育作为当前和今后一个时期铁路行业文化建设的基礎工程，把坚定干部职工的理想信念摆在重中之重的位置，引导干部职工坚定在中国共产党领导下、走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想信念，同时要积极弘扬不怕吃苦、艰苦奋斗的铁路精神，促进铁路事业不断向前推进。
（二）创新活动载体，提升铁路服务文化。铁路改革是铁路牵一发而动全身的创新之举，迫切需要强化以创新占市场、以创新促发展的意识，迫切需要形成一支市场观念新、工作业务精、工作作风实的营销队伍。因此，必须发挥党校主阵地作用，广泛进行市场营销、电子商务、经营文化、法律法规等新知识培训，不断激活队伍的创新思维，以创新的营销模式和服务品牌拓展市场。
（三）加强安全培训，建设铁路安全文化。安全文化是铁路行业文化建设的核心，当前要广为宣传和抓好以“三个共识”、“三个重中之重”为重点的安全文化建设。一是建设理念文化，培养安全意识。这是安全文化建设的核心内容，也是干部职工共同确保安全生产的思想基础。要深入挖掘、总结、提炼具有铁路特色的安全生产价值理念，并采取多种方式进行宣传教育，引导干部职工牢固树立“安全大如天、责任重于泰山”的安全意识，使安全理念内化为工作动力，外化为行为规范，成为指导安全工作的价值判断。二是建设制度文化，完善工作机制。要围绕适应新技术、新设备对安全的新要求，完善安全规章、作业标准和考核奖惩制度，更好地规范和约束职工安全行为。
（四）加强品牌建设，创建铁路特色品牌。企业竞争的需要决定了铁路必须重视文化战略，必须以更加明确的文化模式、文化手段来塑造自己的个性特征，才能最终达到“企业精神靠文化来培育，企业信誉靠文化来播扬，企业品牌靠文化来支撑，企业形象靠文化来塑造”的目的，因此，铁路必须要不断加强品牌战略建设，提升客户的满意度。铁路企业发展当务之急，就是要围绕品牌培育，强化自身定位，研究市场规律，利用各种载体传播品牌经营故事和案例，使铁路的经营理念潜移默化地传递给货主，以便满足货主需求，实现由传统服务向现代服务转型。
四、小结
综上所述，加强铁路文化建设是实现铁路企业实行科学管理、实现铁路科学发展的有力保障，因此，铁路企业中各级部门和各个单位都要积极发挥组织优势，调动广大铁路职工的积极性和创造性，在全企业范围内形成一股合力，努力激发文化发展的生产力、凝聚力和创造力，从而不断提升铁路企业的形象和在市场中的核心竞争力。
参考文献：
[1]曹永春.加强铁路文化建设促进铁路和谐发展[J].理论学习与探索，2011
[2]王博轩.浅谈铁路文化建设与铁路科学发展[J].中国职工教育，2013
[3]唐克军.努力建设与铁路科学发展相适应的铁路文化[J].铁道知识，2012
[4]王淑英.运用文化阵地推进铁路企业文化建设[J].理论学习与探索，2012
[5]常子胜.关于铁路非运输企业文化建设的思考[J].理论学习与探索，2012
关键词：铁路；文化建设；铁路管理；
中图分类号：F53 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-10-00-01
在铁路行业的发展过程中，以铁路核心价值观和铁路精神为主要内容的铁路文化对铁路行业的发展重要的引导作用，对于铁路事业的长远发展和管理都有着重要的辅助作用，因此，在铁路管理中，积极发挥文化在铁路运输、企业塑形、市场竞争中的影响力，不断增强铁路事业发展的软实力，提升铁路单位的发展形象。
一、铁路文化建设的内涵
铁路行业文化内涵丰富 ，是一个包含核心价值观、行业精神、安全文化、服务文 化、经营管理文化、群众文化、高铁文化、廉政文化等在内的多视角文化系统。多年来，铁路广大职工经过艰苦奋斗，已经形成了以社会主义核心价值体系为基础、以大力弘扬人民铁路为人民的服务为宗旨、以旅客货主满意程度为标尺、创一流服务与创一流效益相统一的价值观，并培育了人民铁路为人民、艰苦创业、团结奋斗、求实创新、拼搏奉献等精神，赢得了广大旅客和货主的赞誉。
二、铁路文化建设对铁路发展的重要意义
铁路文化建设在铁路发展历程中一直占据着重要的地位，随着社会经济的发展和改革开放的深入，铁路文化建设又被赋予了许多新的意义。
（一）加强铁路文化建设符合铁路可持续发展的要求。铁路科学发展离不开铁路先进文化的保证，先进文化即包括铁路科学发展理念，也包括铁路科学发展实践。在社会主义和谐社会发展的背景下，推进铁路职工文化建设，丰富职工群众文化生活，积极推动职工文化活动的开展，即是构建铁路和谐文化氛围的迫切要求，更是加强铁路管理，促进铁路事业可持续发展的要求。
（二）加强铁路文化建设有利于调动广大职工的积极性和创造性。广大干部职工对企业的认同感、使命感、自豪感和归属感。文化建设的目标是把个人目标同化于铁路发展的目标，把建立共享的价值观当成管理上的首要任务，从而坚持对铁路职工的理想追求进行引导。加强企业文化建设有利于形成被广大干部职工广泛认同和接受的核心价值观，增强行业的感召力、凝聚力，增强行业的吸纳与整合能力，促进行业的有序高效运转和可持续发展，最终有利于铁路发展目标的实现。
（三）加强铁路文化建设是建设和谐社会的客观要求。“扎实推进社会主义文化强国建设，增强文化整体实力和竞争力”，是时代的要求，也是铁路发展的需要。铁路作为国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具，在我国经济社会发展中的地位和作用至关重要，进入新世纪，铁路大规模投入，新速度、新环境、新设备，不断提高了广大旅客对铁路的企盼指数，同时也让社会感到铁路的发展变化。
三、积极发挥文化作用，加强铁路管理
（一）促进职工教育，弘扬铁路行业精神。要以社会主义核心价值体系教育为主线，牢固树立“人民铁路为人民”的宗旨，发扬铁路优良传统，培育和弘扬铁路行业精神，使之成为铁路系统共同的理想信念、价值追求和行为规范。铁路企业要把深人开展社会主义核心价值体系教育作为当前和今后一个时期铁路行业文化建设的基礎工程，把坚定干部职工的理想信念摆在重中之重的位置，引导干部职工坚定在中国共产党领导下、走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想信念，同时要积极弘扬不怕吃苦、艰苦奋斗的铁路精神，促进铁路事业不断向前推进。
（二）创新活动载体，提升铁路服务文化。铁路改革是铁路牵一发而动全身的创新之举，迫切需要强化以创新占市场、以创新促发展的意识，迫切需要形成一支市场观念新、工作业务精、工作作风实的营销队伍。因此，必须发挥党校主阵地作用，广泛进行市场营销、电子商务、经营文化、法律法规等新知识培训，不断激活队伍的创新思维，以创新的营销模式和服务品牌拓展市场。
（三）加强安全培训，建设铁路安全文化。安全文化是铁路行业文化建设的核心，当前要广为宣传和抓好以“三个共识”、“三个重中之重”为重点的安全文化建设。一是建设理念文化，培养安全意识。这是安全文化建设的核心内容，也是干部职工共同确保安全生产的思想基础。要深入挖掘、总结、提炼具有铁路特色的安全生产价值理念，并采取多种方式进行宣传教育，引导干部职工牢固树立“安全大如天、责任重于泰山”的安全意识，使安全理念内化为工作动力，外化为行为规范，成为指导安全工作的价值判断。二是建设制度文化，完善工作机制。要围绕适应新技术、新设备对安全的新要求，完善安全规章、作业标准和考核奖惩制度，更好地规范和约束职工安全行为。
（四）加强品牌建设，创建铁路特色品牌。企业竞争的需要决定了铁路必须重视文化战略，必须以更加明确的文化模式、文化手段来塑造自己的个性特征，才能最终达到“企业精神靠文化来培育，企业信誉靠文化来播扬，企业品牌靠文化来支撑，企业形象靠文化来塑造”的目的，因此，铁路必须要不断加强品牌战略建设，提升客户的满意度。铁路企业发展当务之急，就是要围绕品牌培育，强化自身定位，研究市场规律，利用各种载体传播品牌经营故事和案例，使铁路的经营理念潜移默化地传递给货主，以便满足货主需求，实现由传统服务向现代服务转型。
四、小结
综上所述，加强铁路文化建设是实现铁路企业实行科学管理、实现铁路科学发展的有力保障，因此，铁路企业中各级部门和各个单位都要积极发挥组织优势，调动广大铁路职工的积极性和创造性，在全企业范围内形成一股合力，努力激发文化发展的生产力、凝聚力和创造力，从而不断提升铁路企业的形象和在市场中的核心竞争力。
参考文献：
[1]曹永春.加强铁路文化建设促进铁路和谐发展[J].理论学习与探索，2011
[2]王博轩.浅谈铁路文化建设与铁路科学发展[J].中国职工教育，2013
[3]唐克军.努力建设与铁路科学发展相适应的铁路文化[J].铁道知识，2012
[4]王淑英.运用文化阵地推进铁路企业文化建设[J].理论学习与探索，2012
[5]常子胜.关于铁路非运输企业文化建设的思考[J].理论学习与探索，2012