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介绍了数据仓库和OLAP技术在商务智能中的应用,同时结合如何解决烟草行业信息化建设中遇到的信息孤岛问题,给出了决策支持系统的构建原则和方法。从数据加工流程和仓库模型、集市模型的设计两个角度对仓库系统的构建进行了说明。建成的决策支持系统以烟草企业进销存、财务、客户信息数据为基础,实现了以进销存分析、品牌分析、客户分析、财务分析为核心的在线分析功能,为公司管理层和决策层提供辅助决策信息。