【摘 要】
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目的：调查本院临床科室对消毒供应室工作的满意度,积极发现问题,提高消毒供应室的服务质量。方法：设计临床科室对消毒供应室的各项工作的满意度调查表,指派专门人员对本院36个
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目的：调查本院临床科室对消毒供应室工作的满意度,积极发现问题,提高消毒供应室的服务质量。方法：设计临床科室对消毒供应室的各项工作的满意度调查表,指派专门人员对本院36个临床科室的120名医务人员进行调查。结果：临床科室工作人员对消毒供应室的满意度情况：服务态度满意度为95.42%;对回收、下送情况的满意度为95%;对相关业务处理的满意度为96.67%;对供应室无菌物品质量的满意度为97.78%。结论：消毒供应中心要适应新形势下医院发展的需要,就要不断的提高自身素质,拓宽服务项目,完善服务内容,才能有效的发
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