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摘 要：烟草企业作为国有企业，对其离退休人员进行科学管理可促进社会经济的稳定发展。在此之上，本文简要分析了烟草企业离退休人员需求的影响因素，并通过提高离退休人员思想觉悟、满足离退休人员生活需求、给予离退休人员充足保障、建立离退休人员管理机构等措施，以此提高烟草企业离退休人员管理质量。
关键词：烟草企业;离退休人员;管理措施
前言
烟草企业的离退休人员曾为国家做出过相应的贡献，所以在其离开工作岗位后也需为其提供重要保障，这样才能充分发挥出他们的余热，使其为和谐社会的构建奉献自己的力量。另外，烟草企业离退休人员管理工作中还应尽量满足他们的实际需求，采取有效的措施提高服务水平，进而实现烟草企业的长远发展。
一、烟草企业离退休人员需求的影响因素
（一）社会因素
煙草企业离退休人员现今男职工在退休或离职后往往热衷于下棋、晨练等户外活动且82.6%的离退休人员至少每周参加一次此类活动，而女职工更加偏爱跳舞、打牌等娱乐活动，并且有一部分离退休人员借助微信等交流软件打发空闲时间。但事实上，仍有少量离退休人员自离开工作岗位后对生活失去兴趣，甚至不喜欢与他人交流，这就需要相关部门应对其进行适当的开导，促使他们重新过上充实的生活。
（二）健康因素
在离退休人员中大多数已步入老年阶段，他们的患病率照比其他人更高，尤其在烟草企业中，以往工作强度较大常易引发冠心病、高血压等疾病。所以，离退休人员管理工作部门需要结合他们的身体状况对其采取相应的管理手段，进而提高服务质量。
（三）经济因素
根据相关调查表明：烟草企业离退休人员对于当前生活水平及经济收入方面的满意度有63.7%认为十分满意，其他人仍觉得经济方面受到了较大的影响。同时，对于满意度不高的人群，他们日常衣食住行较为简单且生活环境普遍较差，故而需增强离退休人员管理水平，尽量满足经济困难离退休人员的实际需求。
二、烟草企业离退休人员管理工作的主要措施
（一）提高离退休人员思想觉悟
1.思想层面
烟草企业相比其它行业的工作更加辛苦。因此，为了实现烟草企业的可持续发展需从思想层面上对离退休人员进行引导，并让其感受到来自组织的深度关怀。虽然离退休人员已经不在工作岗位上继续履行职责，但仍然心系国家烟草价格的变化以及与烟草相关的国家政策，并且对此存有自己的想法。此时，相关企业需定期召开离退休人员讨论会，收集多方思想总结出最切合实际的发展策略，并且需时常为离退休人员发放《中国烟草学报》等烟草资料，确保其能够跟上时代的变化形势不断创新思想观念，保持良好的心态，从而积极面对当前生活。
2.精神状态
烟草企业离退休人员管理工作者需时刻关注离退休人员的精神状态，并增强他们的凝聚力，让其得到充分的尊重。另外，还应组织他们认真学习国家基本路线等内容，并将离退休人员管理工作纳入我党重要日程之中，确保各部门能根据离退休人员的现状做好协调工作，促使他们能继续为烟草企业的未来提供新鲜的发展动力。比如利用走访调查的方式对离退休人员的实际想法进行了解，并创办有趣的文艺活动，丰富他们的精神生活。
（二）满足离退休人员生活需求
自烟草企业管理机制改革之后，离退休人员管理工作也迎来了新的挑战，这就需要相关人员应当完善管理体系，满足离退休人员的生活需求，以此达到最佳管理水平。具体方法如下：（1）建立扶持制度，根据经济困难的离退休人员的生活水平对其进行相应的补贴，并且设置住院检查、节日慰问等环节让其得到妥善的安置，避免在其离开烟草企业后失去所有生活来源影响原有生活质量。另外，还可以鼓励生活水平较好的离退休干部发挥互助精神积极帮助卧床患病人员，进而提高其生活品质;（2）分类提供精细化服务，烟草企业可将离退休人员的所有信息收录到信息管理系统中，并根据不同年龄段、不同居住场所的离退休人员建立微信群等，从而加强他们之间的沟通，也能如实掌握离退休人员的实际生活状况，以此提高管理效率[1]。
（三）给予离退休人员充足保障
在烟草企业离退休人员管理工作中需为离退休人员提供充足的保障，具体包括以下内容：（1）政治保障，离退休干部曾是烟草企业的核心力量，所以需充分调动他们的积极性，让其能够得到相应的政治待遇，提高思想觉悟。同时，还需组织“党员学习日”、“走访慰问”等活动，切实把控离退休人员的政治动向，让其时刻保持明确的政治思想，严格遵守相关规范，始终以维护我党大局为主要目标，避免产生政治思想偏差，帮助他们树立端正的政治形象;（2）权益保障，离退休人员虽然无法正常享有以往经济权益，但烟草企业也需设置专门的资金确保离退休人员生活水平不会下降太多。另外，还需及时为其普及卫生保健知识，从而提高他们的知识储备量，让其能够照顾好自己的晚年[2]。
（四）建立离退休人员管理机构
烟草企业离退休人员的管理工作需要建立一支专业的服务队伍，进而为离退休人员提供良好的服务。为了实现离退休人员的晚年幸福，离退休人员管理机构需要坚持“以人为本”的服务理念开展多元化管理活动。首先，离退休人员管理工作者需明确自身责任，不断创新工作理念，在实际工作中围绕离退休人员的实际需举办丰富的管理活动如“座谈会”、“联谊会”等，一方面，这样可以加深离退休人员对烟草企业的情怀，使其更加关注烟草企业发展行情，以便提出可行性建议;另一方面，离退休人员管理工作者可在实践工作中提高自身素质，确保今后能为更多离退休人员带来满意度较高的服务内容;其次，离退休人员管理工作者需善于转变管理理念，尤其在新时代背景下，现今离退休人员需要的不仅仅是生活补助，还包含心理方面的疏导;最后，工作人员需定期到访离退休人员家里与其进行有效沟通，让其形成健康的心理状态，进而适应时代发展形势。
结论
综上所述，烟草企业离退休人员管理工作具有较强的实践意义。离退休人员虽然已不在各自岗位上继续工作，但他们具有丰富的工作经验及专业的操作技能，进而可为烟草企业未来的发展提供有用的指导建议，促使烟草企业在离退休人员的帮助下实现高效发展，所以需结合实际情况加强离退休人员管理水平。
参考文献
[1]吕娜.新形势下加强国企离退休管理服务工作的措施探讨[J].企业改革与管理，2019（11）：92+94.
[2]王志超.探讨新时代下做好企业离退休人员思想政治工作的途径[J].现代国企研究，2019（08）：221+220.
作者简介：
李娜（1983-）;性别：女，籍贯：河北省承德市人，学历：本科，毕业于唐山师范学院;现有职称：助理政工师;研究方向
关键词：烟草企业;离退休人员;管理措施
前言
烟草企业的离退休人员曾为国家做出过相应的贡献，所以在其离开工作岗位后也需为其提供重要保障，这样才能充分发挥出他们的余热，使其为和谐社会的构建奉献自己的力量。另外，烟草企业离退休人员管理工作中还应尽量满足他们的实际需求，采取有效的措施提高服务水平，进而实现烟草企业的长远发展。
一、烟草企业离退休人员需求的影响因素
（一）社会因素
煙草企业离退休人员现今男职工在退休或离职后往往热衷于下棋、晨练等户外活动且82.6%的离退休人员至少每周参加一次此类活动，而女职工更加偏爱跳舞、打牌等娱乐活动，并且有一部分离退休人员借助微信等交流软件打发空闲时间。但事实上，仍有少量离退休人员自离开工作岗位后对生活失去兴趣，甚至不喜欢与他人交流，这就需要相关部门应对其进行适当的开导，促使他们重新过上充实的生活。
（二）健康因素
在离退休人员中大多数已步入老年阶段，他们的患病率照比其他人更高，尤其在烟草企业中，以往工作强度较大常易引发冠心病、高血压等疾病。所以，离退休人员管理工作部门需要结合他们的身体状况对其采取相应的管理手段，进而提高服务质量。
（三）经济因素
根据相关调查表明：烟草企业离退休人员对于当前生活水平及经济收入方面的满意度有63.7%认为十分满意，其他人仍觉得经济方面受到了较大的影响。同时，对于满意度不高的人群，他们日常衣食住行较为简单且生活环境普遍较差，故而需增强离退休人员管理水平，尽量满足经济困难离退休人员的实际需求。
二、烟草企业离退休人员管理工作的主要措施
（一）提高离退休人员思想觉悟
1.思想层面
烟草企业相比其它行业的工作更加辛苦。因此，为了实现烟草企业的可持续发展需从思想层面上对离退休人员进行引导，并让其感受到来自组织的深度关怀。虽然离退休人员已经不在工作岗位上继续履行职责，但仍然心系国家烟草价格的变化以及与烟草相关的国家政策，并且对此存有自己的想法。此时，相关企业需定期召开离退休人员讨论会，收集多方思想总结出最切合实际的发展策略，并且需时常为离退休人员发放《中国烟草学报》等烟草资料，确保其能够跟上时代的变化形势不断创新思想观念，保持良好的心态，从而积极面对当前生活。
2.精神状态
烟草企业离退休人员管理工作者需时刻关注离退休人员的精神状态，并增强他们的凝聚力，让其得到充分的尊重。另外，还应组织他们认真学习国家基本路线等内容，并将离退休人员管理工作纳入我党重要日程之中，确保各部门能根据离退休人员的现状做好协调工作，促使他们能继续为烟草企业的未来提供新鲜的发展动力。比如利用走访调查的方式对离退休人员的实际想法进行了解，并创办有趣的文艺活动，丰富他们的精神生活。
（二）满足离退休人员生活需求
自烟草企业管理机制改革之后，离退休人员管理工作也迎来了新的挑战，这就需要相关人员应当完善管理体系，满足离退休人员的生活需求，以此达到最佳管理水平。具体方法如下：（1）建立扶持制度，根据经济困难的离退休人员的生活水平对其进行相应的补贴，并且设置住院检查、节日慰问等环节让其得到妥善的安置，避免在其离开烟草企业后失去所有生活来源影响原有生活质量。另外，还可以鼓励生活水平较好的离退休干部发挥互助精神积极帮助卧床患病人员，进而提高其生活品质;（2）分类提供精细化服务，烟草企业可将离退休人员的所有信息收录到信息管理系统中，并根据不同年龄段、不同居住场所的离退休人员建立微信群等，从而加强他们之间的沟通，也能如实掌握离退休人员的实际生活状况，以此提高管理效率[1]。
（三）给予离退休人员充足保障
在烟草企业离退休人员管理工作中需为离退休人员提供充足的保障，具体包括以下内容：（1）政治保障，离退休干部曾是烟草企业的核心力量，所以需充分调动他们的积极性，让其能够得到相应的政治待遇，提高思想觉悟。同时，还需组织“党员学习日”、“走访慰问”等活动，切实把控离退休人员的政治动向，让其时刻保持明确的政治思想，严格遵守相关规范，始终以维护我党大局为主要目标，避免产生政治思想偏差，帮助他们树立端正的政治形象;（2）权益保障，离退休人员虽然无法正常享有以往经济权益，但烟草企业也需设置专门的资金确保离退休人员生活水平不会下降太多。另外，还需及时为其普及卫生保健知识，从而提高他们的知识储备量，让其能够照顾好自己的晚年[2]。
（四）建立离退休人员管理机构
烟草企业离退休人员的管理工作需要建立一支专业的服务队伍，进而为离退休人员提供良好的服务。为了实现离退休人员的晚年幸福，离退休人员管理机构需要坚持“以人为本”的服务理念开展多元化管理活动。首先，离退休人员管理工作者需明确自身责任，不断创新工作理念，在实际工作中围绕离退休人员的实际需举办丰富的管理活动如“座谈会”、“联谊会”等，一方面，这样可以加深离退休人员对烟草企业的情怀，使其更加关注烟草企业发展行情，以便提出可行性建议;另一方面，离退休人员管理工作者可在实践工作中提高自身素质，确保今后能为更多离退休人员带来满意度较高的服务内容;其次，离退休人员管理工作者需善于转变管理理念，尤其在新时代背景下，现今离退休人员需要的不仅仅是生活补助，还包含心理方面的疏导;最后，工作人员需定期到访离退休人员家里与其进行有效沟通，让其形成健康的心理状态，进而适应时代发展形势。
结论
综上所述，烟草企业离退休人员管理工作具有较强的实践意义。离退休人员虽然已不在各自岗位上继续工作，但他们具有丰富的工作经验及专业的操作技能，进而可为烟草企业未来的发展提供有用的指导建议，促使烟草企业在离退休人员的帮助下实现高效发展，所以需结合实际情况加强离退休人员管理水平。
参考文献
[1]吕娜.新形势下加强国企离退休管理服务工作的措施探讨[J].企业改革与管理，2019（11）：92+94.
[2]王志超.探讨新时代下做好企业离退休人员思想政治工作的途径[J].现代国企研究，2019（08）：221+220.
作者简介：
李娜（1983-）;性别：女，籍贯：河北省承德市人，学历：本科，毕业于唐山师范学院;现有职称：助理政工师;研究方向