物业管理服务中必须“澄清十个问题”和“树立十种意识”

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“澄清十个问题”和“树立十种意识”并非本人“专利”,而是本人在网上浏览时的“意外收获”。本人在几年前曾经将其作为教材对员工进行培训,受训对象普遍感到受益非浅,认为过去很多模糊的概念变得清晰了,过去不明白的法律关系现在清楚了,专业知识变厚实了,工作的底气也变足了。在此,通过杂志与业界分享,寄希望于大家从中亦有所收获。
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