新闻传播媒介在公共卫生应急事件的重要作用

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  【摘要】随着科技信息爆发的时代来临,新闻传播媒介的格局发生着巨大的变化,由于传统传播媒介的滞后性,在高速发展的浪潮中受到了新传播媒介的冲击。互联网作为新传播媒介的一种,它的即时性和便捷性在公共卫生应急事件中起到了十分重要的作用。
  【关键词】新闻传播媒介;应急事件;创新;互联网
  中图分类号:G221              文献标识码:A              DOI:10.12246/j.issn.1673-0348.2020.21.041
  新聞其报道的即时性、精炼性在公共应急事件凸显了其极为重要的地位,其影响力和公信力远远胜于其他途径的消息来源。伴随着公众的信任,各大新闻传播媒介也各司其职,尽最大程度为社会有效地报道和处置突发事件,并在一定程度上能够安抚在公共应急事件中受影响的群众,发挥积极作用而赢得公众的认同和称赞,在重大事件的舆论导向和群众监督方面有重要的意义。
  1. 传统新闻传播媒介的种类及其特点
  以往传播媒介主要为报纸、广播、电视等,这些传统的传播方式至今也是影响深远,同时各种传播媒介也都在不断地创新。报纸作为大众化的新闻媒介,历史是十分悠长的,报纸作为以刊载新闻和时事评论为主的纸质刊物,在现阶段的社会发展中,受体群众偏向于中老年群体。从另外一个角度来看,一份报纸的新闻拟稿、排版到最后发行印刷,时间过长,时效性较差,由于借助文字传播,要求读者有一定的文化程度,一定程度上也限制了读者范围。广播则通过声音的音量、音调等,展示了广播新闻的个性色彩,更能显现新闻的真实性,增强新闻的感染力,广播的优势和劣势始终相伴,其劣势就是保存性较弱,选择性不强。结合了声音与文字以及画面的新闻传播媒介——电视,堪称“色香味”俱全,电视的图像语言更加直观,具有更为直接的信息刺激作用和力量,但电视在一些重大事件的传播中,也具有一定的限制。因此在信息科技高速发展的时代,互联网越来越广泛地进入到人们的生活中。
  2. 互联网作为新闻传播媒介的出现
  在过去几年间的国家公共应急事件中,互联网在新闻传播中起到了极为重要的作用。互联网其特点:内容丰富,信息量大,速度快,形式多样化,互动性更强,使得新闻接收者更直观更便捷地了解应急事件的实时状态,甚至可以用一些技术手段,塑造模型,还原一些复杂的新闻原型,更有利于受众者接纳。值得一提的是,新闻传播媒介的改变对新闻传播有利有弊,是机遇也是挑战。
  3. 互联网作为新闻传播媒介在公共应急事件中的作用
  应急公共事件的出现,牵动着全国上下人民的心,尤其是公共卫生应急事件,广大群众从各种平台密切关注公共卫生应急事件信息,可以发现的是,在公共应急事件中,除了电视、手机等传播途径有了创新型的传播方式,互联网平台也有了更多元化的应用。在公共卫生应急事件这样特殊的时期里,想必人们有万千疑惑——人们最担心什么?人们能够做什么?如今公共卫生应急事件的发展如何?在互联网的新闻传播媒介中,巧妙地为人民化解了种种疑虑。
  3.1 以互联网为媒介,公共新媒体平台在公共应急事件中的应用
  在各种信息并不权威和不完整的情况下,人们总是提心吊胆,生怕在不知情的状况下,人身健康受到威胁。信息技术公司针对大众的这一心理变化以及国家紧急情况对人民的影响程度,推出了极为关键的新板块,比如说在新媒体平台中,就新设立了对于公共卫生信息真假判别的的模块,并将正确的防护举措的知识和抗击公共卫生事件的举措情况告知大众,使大众的信息接收德更加及时和准确,在一定程度上安抚了人们的心理,又能够使全民都对公共卫生应急事件有正确的认识,正确地保护自己。并且在平台的热搜榜中将相关信息持续放在热搜前三,保持相应的热度,能够让大众持续并且稳定地关注公共卫生应急事件。在众多新媒体平台,通过文案性质的文章还能够科普性地让人们了解到公共卫生应急事件的起源、发展和防控。除此之外,公共新媒体平台通过其直播属性,还能够十分有效地更新公共应急事件的进展,使广大受众能身临其境地了解公共危机事件中的某些重要节点的现场实况,在线监督,从而有效地消除大众对有关政府部门是否落实相关措施的顾虑,并且在一定程度上能够减轻政府施行政策时的舆论压力。当广大受众自己感受事情的发生、经过以及结果时,更具有说服力,大众的思维也会更加理性。因此公共新媒体在公共应急事件中的作用是极为重要的。
  3.2 以互联网为媒介,定位信息平台在公共应急事件中的应用
  其次,以互联网为媒介的定位信息平台在公共应急事件中也做出了非常有效的表率。例如,许多地图软件平台在公共卫生应急事件中审时度势地拿出了十分有意义和亮点的方案,实时更新公共卫生应急事件的进展。以及利用新媒体推出的小程序,相辅相成,协同作用于公共卫生应急事件的防控。实时地图小程序的推广,拓宽了互联网的深度,更具有实用性,让大众知道所处的位置周边公共卫生情况,这样能够在必要出行时,有针对性地避开某些特定场所,也能够让大家理解政府重点区域重点管控的举措,大众能够更加重视并遵从政府的指令,以便于政府更好地把握工作节奏。同类互联网工具中,其他软件也推出了系列追踪功能,能够使社区接收往返人员时,通过有效的信息凭证依据,来进行普遍筛查工作,使筛查工作更加有序、更加高效、更加有针对性。因此,定位信息平台在公共应急事件中的作用是不可或缺的。
  3.3 以互联网为媒介,医疗信息平台在公共应急事件中的应用
  值得一提的是,在公共卫生应急事件散播速度加剧、攻坚战时间又长的情况下,许多本来健康的群众心理也开始躁动起来,使得他们不确定自己是否会患有相应的疾病,而产生一定的恐慌心理。针对这样的人群,互联网新媒体平台推出了医疗健康的版块,除了播报公共卫生应急事件的实时动态以外,还更新了许多防止卫生事件发生的知识工具,如免费义诊,疾病自查等功能,这些功能能够使群众节约时间、节约成本,并且能够降低去医院检查风险,对处在恐慌的人群着实是一颗“定心丸”。由于公共卫生应急事件来势突然,医疗物资都优先供给给一线使用,但随着口罩、医用防护服的日产量逐渐增大,政府也在互联网平台上推出了许多实用的小程序,例如,能够确保自身健康、不受公共卫生应急事件影响的正常人群,可以在线上进行相应卫生防护用具的预约,并且可以到线下购买防护用具或者是直接由各大药房或诊所寄给用户。这样的小程序让人们足不出户便可以预约到防护用品,极大地降低了感染的风险,并且能够使群众在正规途径买到合格的医用防护产品。除此之外,正常人群还能够在小程序上登记办理临时出入证明,更加便利地配合公共卫生应急事件中各方工作,政府借助网络平台这一传播途径,能够有针对性地发布有关于公共卫生应急的相关情况和举措,在政府与民众之间搭建起良性的沟通桥梁。不得不说,互联网在政府进行信息公开、民意表达、舆论监督等工作发挥了不可替代的作用。由此可见,互联网作为新闻传播媒介在公共卫生应急事件中起着不可或缺的作用。   4. 创新型新闻传播媒介的意义以及展望
  新闻媒介掌握着话语权,是百姓大众的发声者,他们承担着重要的社会职责,是理论宣传的主要执行者。2003年,網络平台、即时通讯工具等迅速发展;2008年,网络媒体在信息公开、社会动员等方面,显示无与伦比的强大力量;2020年,公共卫生应急事件的发生又为互联网传播媒介的创新打了一针助推剂。公共卫生应急事件的危机对全国各行各业的人们都是一场巨大的挑战,对于新闻行业来说更是如此,通过种种新闻传播媒介在公共卫生应急事件中的巨大贡献,我们不难看出每一次公共应急事件的出现,都促成了新闻传播媒介的创新和超越,这样的突破也更符合大众的心理需求,引导了新闻传播媒介的良性发展。新闻传播媒介的种类不同,对公共卫生应急事件的影响能力不同,但他们无一不在公共卫生应急中起着至关重要的作用,相信在未来的日子里,新闻传播媒介能够不断创新,服务于社会,向着更光明的未来发展!
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  作者简介:肖卓然(1998.09.15)女,汉族,广东汕头,本科,研究方向:新闻传播学研究。
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