论文部分内容阅读
6月28日,联想大中华区发布了2007财年ThinkPad全新产品
ThinkPad无疑是笔记本电脑中的王者之一。拥有一台“小黑”(ThinkPad的昵称)是许多人的梦想。那么,什么样的人最喜爱ThinkPad?联想逐步宽屏化,并将“IBM”的标识去掉,是否影响到消费者对“小黑”的钟爱?
笔记本电脑已经越来越大众化,该行业的竞争也达到白热化程度。尽管现在市面上大大小小的笔记本电脑品牌有数十个,且各有卖点,但ThinkPad笔记本电脑无疑是其中的王者之一。调查发现,ThinkPad的知名度相当高,占到被调查人数的91%。这主要得益于,自1992年ThinkPad问世以来,其令人称道的质量及其一直融入新技术,始终引领笔记本电脑潮流,所建立起来的知名度和美誉度。
三类人最爱ThinkPad
一直以来,人们普遍认为ThinkPad是商务笔记本电脑中的精品,是商务人士的至爱。但调查发现,其实它已不仅仅是商务人士的爱机,也是众多新一代年轻人的“宠物”。
南京顺海科技有限公司专门跟进ThinkPad业务的曹昊告诉记者,一般来讲,主要购买ThinkPad的消费者可以分为三类:商务人士、单位采购用户和新一代的年轻人。
曹昊说:“ThinkPad最神奇的地方在于,只要你一用上了就不会再改用别的品牌的电脑了。特别对那些商务人士而言,他们中的大部分人一直使用ThinkPad的产品,也只购买ThinkPad的产品,品牌忠诚度相当高。”调查也显示,有82%的ThinkPad用户觉得该品牌笔记本“很好用”,觉得“一般”或者“不好用”的相对较少(15%和3%)。
用友公司市场部的庞燕就是ThinkPad的忠实用户。从ThinkPad的R系列到现在的X60,用她自己的话说,是ThinkPad的“死忠”。
易为公关公司的高斌也是一个ThinkPad笔记本电脑的忠实用户。五年前他用的就是ThinkPad的AIIE系列机器,今年初打算换一台新机器。而因为工作关系,他经常接触索尼笔记本电脑,购买也会有折扣,但最后他还是买了ThinkPad T60。“问了很多身边的同事,他们大都用的是ThinkPad,也都推荐买ThinkPad,认为那是最好的。” 高斌说。
对于单位用户采购来说,一向被业界认为是笔记本电脑中精品的ThinkPad自然是首选。
还有一类主要的消费者是一些勇于尝试新鲜事物的年轻人。“他们对一些新奇的东西比较有兴趣,比如ThinkPad的键盘灯就很吸引这样的新兴人群。”曹昊说。
去掉“IBM”标识对ThinkPad影响不大
自2005年联想收购IBM的PC部门后,逐步实施的“大联想”计划中,很重要的一个内容就是逐渐把“IBM”这个标识从ThinkPad笔记本电脑上“淡化”,逐渐加强Lenovo企业品牌与ThinkPad的融合。如此一来,没有了“IBM”标识后,是否影响消费者对ThinkPad的态度呢?
调查显示,对此回答“无所谓”和“不会”的总共占了83%。这表明消费者对ThinkPad上面是否留有“IBM”标识并不十分在意。
ThinkPad的优秀分销商——北京众志伟业的周小姐也告诉记者,把“IBM”标识从ThinkPad上去掉对销售影响不是很大。“大多数想买ThinkPad笔记本的消费者还是会买的,不会在乎有没有‘IBM’标识。”周小姐说,“当然也许有消费者会问,但应该不会影响到他们购买。”
高斌也告诉记者:“我新买的ThinkPad笔记本电脑上面就没有‘IBM’标识了,不过我不介意,即便是帖了‘IBM’标识,也还是联想出的东西,只要是ThinkPad就可以了。”
据记者了解,联想淡化“IBM”标识的步伐在国外迈得大一些。而在国内,联想针对大客户定制的时候,会询问客户是否愿意使用“Lenovo”替代“IBM”,如果不愿意也不会强求。可见,联想针对国内大众消费市场的动作还是比较谨慎的。
值得注意的是,在记者进行访谈的过程中,还有一部分消费者提到ThinkPad,就习惯性地称呼为“IBM的笔记本电脑”。不过这种比例已经在逐渐下降。联想的统计资料也显示,“联想ThinkPad”的品牌知名度在2006年提高了36%。
ThinkPad宽屏化宜逐步推行
联想接手ThinkPad业务后对其调整很多,比如用新的材料做外壳,改变ThinkPad一贯的屏幕大小,推出宽屏的Z系列等。而消费者对此却有些微词。
北京众志伟业的周小姐就表示:“联想把ThinkPad老是变来变去的,难道就不能走一段老路?”
调查也发现,消费者对这些时尚化的改变,觉得“不好”的占了41%,觉得“无所谓”的占了52%,觉得应该改变的消费者只有7%。
出现这样的结果并不奇怪。ThinkPad笔记本电脑的忠实用户众多,要他们接受经典ThinkPad的改变还需要一些时日。相信随着联想对宽屏化等的推广力度加大,更多的消费者将接受这些改变。
实际上,自从联想接手ThinkPad业务后,其销售的增长还是比较快的,这也体现在ThinkPad生产工厂的增加上。
原来的“IBM”时代,所有的ThinkPad都在长城国际代工生产。联想接手后,为了满足日益增长的市场需求,分别在联想国际和苏州的笔记本代工工厂生产ThinkPad。“根据我的了解,尽管生产工厂增多了,但联想对ThinkPad的质量要求始终如一。”曹昊告诉记者。
曹昊也始终看好联想对ThinkPad的这些改变。他认为:“现在整个笔记本电脑消费市场都在推宽屏,ThinkPad现在推宽屏并不需要过多地引导消费者,消费者的接受是不成问题的。”
曹昊透露,联想将把Z系列具备的宽屏特征推广到T系列的大部分机器和R系列的机器里去。而X系列本来就是小屏幕了,所以不着急在这个系列上推宽屏。
有人认为,联想推宽屏是想在一张大液晶屏幕上切更多的小液晶屏,也就是出于节约成本考虑。但曹昊告诉记者:“这样的说法不准确。因为宽屏的分辨率要比普通屏高,要求硬件要跟上,如显卡、内存的扩展等,这样算下来总体成本并不会降低多少。联想推宽屏的考虑还是用户工作和娱乐的结合。”
不过,从我们的调查来看,很多消费者对ThinkPad的经典设计还是充满眷恋。联想在推行宽屏化的时候不宜过急,仍须让消费者慢慢接受。
2007年6月ThinkPad笔记本电脑消费者调查
ThinkPad无疑是笔记本电脑中的王者之一。拥有一台“小黑”(ThinkPad的昵称)是许多人的梦想。那么,什么样的人最喜爱ThinkPad?联想逐步宽屏化,并将“IBM”的标识去掉,是否影响到消费者对“小黑”的钟爱?
笔记本电脑已经越来越大众化,该行业的竞争也达到白热化程度。尽管现在市面上大大小小的笔记本电脑品牌有数十个,且各有卖点,但ThinkPad笔记本电脑无疑是其中的王者之一。调查发现,ThinkPad的知名度相当高,占到被调查人数的91%。这主要得益于,自1992年ThinkPad问世以来,其令人称道的质量及其一直融入新技术,始终引领笔记本电脑潮流,所建立起来的知名度和美誉度。
三类人最爱ThinkPad
一直以来,人们普遍认为ThinkPad是商务笔记本电脑中的精品,是商务人士的至爱。但调查发现,其实它已不仅仅是商务人士的爱机,也是众多新一代年轻人的“宠物”。
南京顺海科技有限公司专门跟进ThinkPad业务的曹昊告诉记者,一般来讲,主要购买ThinkPad的消费者可以分为三类:商务人士、单位采购用户和新一代的年轻人。
曹昊说:“ThinkPad最神奇的地方在于,只要你一用上了就不会再改用别的品牌的电脑了。特别对那些商务人士而言,他们中的大部分人一直使用ThinkPad的产品,也只购买ThinkPad的产品,品牌忠诚度相当高。”调查也显示,有82%的ThinkPad用户觉得该品牌笔记本“很好用”,觉得“一般”或者“不好用”的相对较少(15%和3%)。
用友公司市场部的庞燕就是ThinkPad的忠实用户。从ThinkPad的R系列到现在的X60,用她自己的话说,是ThinkPad的“死忠”。
易为公关公司的高斌也是一个ThinkPad笔记本电脑的忠实用户。五年前他用的就是ThinkPad的AIIE系列机器,今年初打算换一台新机器。而因为工作关系,他经常接触索尼笔记本电脑,购买也会有折扣,但最后他还是买了ThinkPad T60。“问了很多身边的同事,他们大都用的是ThinkPad,也都推荐买ThinkPad,认为那是最好的。” 高斌说。
对于单位用户采购来说,一向被业界认为是笔记本电脑中精品的ThinkPad自然是首选。
还有一类主要的消费者是一些勇于尝试新鲜事物的年轻人。“他们对一些新奇的东西比较有兴趣,比如ThinkPad的键盘灯就很吸引这样的新兴人群。”曹昊说。
去掉“IBM”标识对ThinkPad影响不大
自2005年联想收购IBM的PC部门后,逐步实施的“大联想”计划中,很重要的一个内容就是逐渐把“IBM”这个标识从ThinkPad笔记本电脑上“淡化”,逐渐加强Lenovo企业品牌与ThinkPad的融合。如此一来,没有了“IBM”标识后,是否影响消费者对ThinkPad的态度呢?
调查显示,对此回答“无所谓”和“不会”的总共占了83%。这表明消费者对ThinkPad上面是否留有“IBM”标识并不十分在意。
ThinkPad的优秀分销商——北京众志伟业的周小姐也告诉记者,把“IBM”标识从ThinkPad上去掉对销售影响不是很大。“大多数想买ThinkPad笔记本的消费者还是会买的,不会在乎有没有‘IBM’标识。”周小姐说,“当然也许有消费者会问,但应该不会影响到他们购买。”
高斌也告诉记者:“我新买的ThinkPad笔记本电脑上面就没有‘IBM’标识了,不过我不介意,即便是帖了‘IBM’标识,也还是联想出的东西,只要是ThinkPad就可以了。”
据记者了解,联想淡化“IBM”标识的步伐在国外迈得大一些。而在国内,联想针对大客户定制的时候,会询问客户是否愿意使用“Lenovo”替代“IBM”,如果不愿意也不会强求。可见,联想针对国内大众消费市场的动作还是比较谨慎的。
值得注意的是,在记者进行访谈的过程中,还有一部分消费者提到ThinkPad,就习惯性地称呼为“IBM的笔记本电脑”。不过这种比例已经在逐渐下降。联想的统计资料也显示,“联想ThinkPad”的品牌知名度在2006年提高了36%。
ThinkPad宽屏化宜逐步推行
联想接手ThinkPad业务后对其调整很多,比如用新的材料做外壳,改变ThinkPad一贯的屏幕大小,推出宽屏的Z系列等。而消费者对此却有些微词。
北京众志伟业的周小姐就表示:“联想把ThinkPad老是变来变去的,难道就不能走一段老路?”
调查也发现,消费者对这些时尚化的改变,觉得“不好”的占了41%,觉得“无所谓”的占了52%,觉得应该改变的消费者只有7%。
出现这样的结果并不奇怪。ThinkPad笔记本电脑的忠实用户众多,要他们接受经典ThinkPad的改变还需要一些时日。相信随着联想对宽屏化等的推广力度加大,更多的消费者将接受这些改变。
实际上,自从联想接手ThinkPad业务后,其销售的增长还是比较快的,这也体现在ThinkPad生产工厂的增加上。
原来的“IBM”时代,所有的ThinkPad都在长城国际代工生产。联想接手后,为了满足日益增长的市场需求,分别在联想国际和苏州的笔记本代工工厂生产ThinkPad。“根据我的了解,尽管生产工厂增多了,但联想对ThinkPad的质量要求始终如一。”曹昊告诉记者。
曹昊也始终看好联想对ThinkPad的这些改变。他认为:“现在整个笔记本电脑消费市场都在推宽屏,ThinkPad现在推宽屏并不需要过多地引导消费者,消费者的接受是不成问题的。”
曹昊透露,联想将把Z系列具备的宽屏特征推广到T系列的大部分机器和R系列的机器里去。而X系列本来就是小屏幕了,所以不着急在这个系列上推宽屏。
有人认为,联想推宽屏是想在一张大液晶屏幕上切更多的小液晶屏,也就是出于节约成本考虑。但曹昊告诉记者:“这样的说法不准确。因为宽屏的分辨率要比普通屏高,要求硬件要跟上,如显卡、内存的扩展等,这样算下来总体成本并不会降低多少。联想推宽屏的考虑还是用户工作和娱乐的结合。”
不过,从我们的调查来看,很多消费者对ThinkPad的经典设计还是充满眷恋。联想在推行宽屏化的时候不宜过急,仍须让消费者慢慢接受。
2007年6月ThinkPad笔记本电脑消费者调查