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【摘 要】本文阐述了人力资源管理信息系统在人力资源管理中的作用，介绍了人力资源管理信息系统的现状，然后描述了企业人力资源管理信息系统存在的问题，并提出了企业如何建立优秀的人力资源管理信息系统。
【关键词】人力资源管理；信息系统；人力资源管理
一、人力资源信息化的产生及现状
20世纪六、七十年代，美国政府颁布了如：积极行动计划、职业安全与健康管理等法令，为了表明企业的人事管理是与法律相互吻合的，政府要求企业提交统计报表。因此，企业很快就认识到，如果有计算机的帮助，可以高效的完成提交报表的要求，采用计算机技术提高人事数据管理动力的思想由此产生。人力资源信息化管理信息化产生要追溯到上个世纪60年代末期的财务软件。当时的财务软件不过是自动计算薪酬，直到20世纪80年代，计算机数据库技术的产生，推动了信息技术在人力资源管理方面的应用。人力资源信息系统的本质变革是在20世纪90年代，主要源于连个重要原因：首先，在当时电脑以及数据库技术已经得到了很大程度的普及，企业的资源计划以及动态服务等方面的推广，为人力资源管理系统打下来坚实的基础；其次，人们开始逐渐认识到人力资源管理对于提高企业竞争力的重要作用，人力资源管理的热潮相继掀起并得到迅速发展。在具体实践中，为了应对激烈的市场竞争、保留人才以及激发员工工作热情等因素，导致人力资源管理信息系统的日趋完善。与此同时，不断涌现的高新技术企业一直秉承无纸化办公，在这种理念的催化之下，信息系统在人力资源管理中的应用显得日益突出。
二、信息化在人力资源管理中的作用
在以互联网为代表的信息技术飞速发展的今天，信息化已经深入到人力资源管理的各个层面，人才的网上招聘、异地人员网络的协同办公、人才的网络培训（如财务人员、系统集成项目经理、安防技术人员的网络继续教育等等）、人力资源的薪酬管理、人才数据库的应用、日常的考勤管理、绩效考核管理等等。人力资源管理人员越来越依赖于各种人力资源管理信息系统。企业可以通过网络和互联网的互联，穿越时空利用单位内外部的人力资源解决各种问题，从而降低人力资源成本，增加人力资源组织有更多的柔性，增强单位或部门的竞争力或适应性。传统的人力资源管理是自上而下的人力资源管理，是被动的管理。现代信息化系统的人力资源管理是一种有效的人力资源管理流程的整合，他们高效的将各项人力资源管理内容有机地统一起来，实现人力资源管理的自动化与流程化。未来的信息系统下的人力资源管理将体现出流程化的再造，能够通过流程的改善不断使其合理化、标准化，与传统人力资源管理相比迈出了决定性的一步。人力资源管理信息化，首先减轻了人力资源管理人员的繁琐重复的手工劳作，提高了工作效率；其次可使上级的有关信息和资料直接传递到基层，有利于管和政策的实施。另外，人力资源管理信息化有助于企业迅速、有效地收集各种信息，加强内部沟通，加强对全系统人力资源管理的实时监控，有力于人力资源管理人员去关注人力资源管理工作的更深层次管理——人力资源的深度挖潜，有利于提高内部员工的满意度。通过建立人力资源的数据库（如人力资源档案管理系统），简化了人力资源的管理的复杂程度、提高了人力资源信息的准确性、可重复使用性等。
三、人力资源管理信息化存在的问题
（1）软件问题。工资管理系统没有升级，功能不足：中企公司做工资采用的是2001年信发公司开发的工资管理系统，此系统缺少对保险、福利、历史数据的单独管理及统计分析等功能，已不能满足人力资源管理的需求。应用中宏景的HR系统，在应用过程中也存在一些问题，基础信息利用的不好，一旦需要填报或统计员工的相关信息的时候，都需要每个人按各种各样的表格重新去填写，造成员工一定程度上不满意，也造成了一定程度上的人力资源的浪费。上报给“中电投劳定*表”的软件，经常出现数据错误或者程序运行中止等问题，系统的稳定较差。（2）人力资源管理信息化有漏项。没有人力资源绩效考核信息化系统。每年公司都制定或修订工资分配办法、员工考核办法等，但执行起来要花费很多时间，特别是绩效考核实施，还不能及时掌握要考核的准确的信息，如要实现对每个IT技术服务人员的考核，还需要进行手工的统计分析，确认技术人员服务的总体评价，浪费很大的人力。（3）需要改变人力资源管理信息化理念。人力资源的培训，许多人认为我多少年没有出去培训了，其实，我们每时每刻都在学习，更可以借助互联网来学习，互联网上的http：//www.yingxiaozhe.com/可以学习各种管理课程，露天煤业局域网络上有各类的企业内外部培训课件可以学习。人力资源管理信息化可以实现每个人的自我管理，信息的更新、绩效的查等。（4）专业信息人力资源管理人才缺乏。对于中国市场来说，人力资源管理是从外资企业大量进入开始兴起的。很多国内企业将其当做一种“面子工程”，根本不能充分发挥其重要职能作用。这就使得我国企业相当缺乏真正懂得人力资源管理信息化开发的专业人才。
四、人力资源管理信息化系统建设策略
（1）建设适合自身的人力资源信息系统。通过对工资管理系统、宏景世纪HR 系统等的分析，如果可以利旧，更新、完善，否则重新开发。开发的人力资源管理系统，包含人力资源管理各项基础功能模块。同时重点开发岗位分级评价系统。开发绩效考核系统，通过对员工的日常工作的统计分析，实现员工工作量的确认；通过服务质量的综合评价，要实现全员的考核。通过薪酬管理系统的建立，使每个员工都可以对自己进行评价，实现员工的自我管理、自我激励、自我成功，实现企业的目标。（2）建设人力资源管理信息化数据库。建立三个数据库：人才信息数据库、企业核心技术数据库、知识库。人才信息数据库：建立人才信息数据库，不但要对内部人才的管理、培育，构建自己的核心技术人员，同时要对外部专家进行人才信息管理，以便于技术问题的咨询、协作等。可以建立企业外部人才数据库，实现软件开发的外部专家团队，实现异地软件开发，实行异地的技术指导等。企业核心技术数据库：对公司软件开发资料、系统集成资料等资料进行整理、归集，纳入到核心技术数据库，以便于企业的持续发展。知识库：根据公司的业务分类，对软件开发基础资料、技术文档、工程管理、技术服务等成功的案例进行分类、归集，形成中企时代公司技术支持数据。通过知识库，可以实现新入职员工的入门级培训，使其在短的时间内熟悉所从事的工作；通过知识库，可以实现技术服务的远程协助，如一台财务电脑打印凭证出现问题“不能分页打印”，电话打到2351999，热线人员可以直接在知识库中输入关键词进行查找，找到这个问题的解决办法，可以通过电话直接指导用户操作，或指导他人操作，完成此次的技术服务工作。（3）用而后持续改进。人力资源管理信息化不是样板工程，是为了解决人力资源管中存在的问题，让广大员工满意，提升企业员工的效率、效果，节约人力资源管理成本的，要坚持用，要用好。用而后知不足，只有使用熟练了，才能发现问题，提出合理的解决问题的建议。发现软件问题后就需要持续改进，进行完善或软件系统的升级。（4）培养自己的维护团队。随着信息时代的到来，信息传递的速度和效率大大提高，推动着人们价值观念的转变，同时也带来了工作环境、流程和制度的相应变革。如公司管理层次大为减少，扁平式、矩阵式的组织结构将成为多数公司的组织形式等。为适应信息时代的要求，推进企业人力资源管理信息化，企业必须优化业务流程和调整组织结构。
为更好的发挥人力资源管理信息系统的作用，必须培养自己的维护人员或者维护团队。企业要推进人力资源管理信息化，要得到领导的充分支持和重视，作为企业的领导者，必须更新观念，树立现代观念和超前意识，充分认识到人力资源管理信息化的重要性和必要性，重视和支持企业人力资源管理信息化工作。
参考文献
[1]徐立峰.人力资源信息系统与人力资源角色转换[J].企业研究.
2010，11（22）：81
[2]杨久义.浅谈人力资源管理信息系统的应用[J].科技创新新导报.2011（9）：214
[3]孙战海.人力资源信息系统在人力资源管理中的应用[J].河北企业.
2010（6）：12～13
【关键词】人力资源管理；信息系统；人力资源管理
一、人力资源信息化的产生及现状
20世纪六、七十年代，美国政府颁布了如：积极行动计划、职业安全与健康管理等法令，为了表明企业的人事管理是与法律相互吻合的，政府要求企业提交统计报表。因此，企业很快就认识到，如果有计算机的帮助，可以高效的完成提交报表的要求，采用计算机技术提高人事数据管理动力的思想由此产生。人力资源信息化管理信息化产生要追溯到上个世纪60年代末期的财务软件。当时的财务软件不过是自动计算薪酬，直到20世纪80年代，计算机数据库技术的产生，推动了信息技术在人力资源管理方面的应用。人力资源信息系统的本质变革是在20世纪90年代，主要源于连个重要原因：首先，在当时电脑以及数据库技术已经得到了很大程度的普及，企业的资源计划以及动态服务等方面的推广，为人力资源管理系统打下来坚实的基础；其次，人们开始逐渐认识到人力资源管理对于提高企业竞争力的重要作用，人力资源管理的热潮相继掀起并得到迅速发展。在具体实践中，为了应对激烈的市场竞争、保留人才以及激发员工工作热情等因素，导致人力资源管理信息系统的日趋完善。与此同时，不断涌现的高新技术企业一直秉承无纸化办公，在这种理念的催化之下，信息系统在人力资源管理中的应用显得日益突出。
二、信息化在人力资源管理中的作用
在以互联网为代表的信息技术飞速发展的今天，信息化已经深入到人力资源管理的各个层面，人才的网上招聘、异地人员网络的协同办公、人才的网络培训（如财务人员、系统集成项目经理、安防技术人员的网络继续教育等等）、人力资源的薪酬管理、人才数据库的应用、日常的考勤管理、绩效考核管理等等。人力资源管理人员越来越依赖于各种人力资源管理信息系统。企业可以通过网络和互联网的互联，穿越时空利用单位内外部的人力资源解决各种问题，从而降低人力资源成本，增加人力资源组织有更多的柔性，增强单位或部门的竞争力或适应性。传统的人力资源管理是自上而下的人力资源管理，是被动的管理。现代信息化系统的人力资源管理是一种有效的人力资源管理流程的整合，他们高效的将各项人力资源管理内容有机地统一起来，实现人力资源管理的自动化与流程化。未来的信息系统下的人力资源管理将体现出流程化的再造，能够通过流程的改善不断使其合理化、标准化，与传统人力资源管理相比迈出了决定性的一步。人力资源管理信息化，首先减轻了人力资源管理人员的繁琐重复的手工劳作，提高了工作效率；其次可使上级的有关信息和资料直接传递到基层，有利于管和政策的实施。另外，人力资源管理信息化有助于企业迅速、有效地收集各种信息，加强内部沟通，加强对全系统人力资源管理的实时监控，有力于人力资源管理人员去关注人力资源管理工作的更深层次管理——人力资源的深度挖潜，有利于提高内部员工的满意度。通过建立人力资源的数据库（如人力资源档案管理系统），简化了人力资源的管理的复杂程度、提高了人力资源信息的准确性、可重复使用性等。
三、人力资源管理信息化存在的问题
（1）软件问题。工资管理系统没有升级，功能不足：中企公司做工资采用的是2001年信发公司开发的工资管理系统，此系统缺少对保险、福利、历史数据的单独管理及统计分析等功能，已不能满足人力资源管理的需求。应用中宏景的HR系统，在应用过程中也存在一些问题，基础信息利用的不好，一旦需要填报或统计员工的相关信息的时候，都需要每个人按各种各样的表格重新去填写，造成员工一定程度上不满意，也造成了一定程度上的人力资源的浪费。上报给“中电投劳定*表”的软件，经常出现数据错误或者程序运行中止等问题，系统的稳定较差。（2）人力资源管理信息化有漏项。没有人力资源绩效考核信息化系统。每年公司都制定或修订工资分配办法、员工考核办法等，但执行起来要花费很多时间，特别是绩效考核实施，还不能及时掌握要考核的准确的信息，如要实现对每个IT技术服务人员的考核，还需要进行手工的统计分析，确认技术人员服务的总体评价，浪费很大的人力。（3）需要改变人力资源管理信息化理念。人力资源的培训，许多人认为我多少年没有出去培训了，其实，我们每时每刻都在学习，更可以借助互联网来学习，互联网上的http：//www.yingxiaozhe.com/可以学习各种管理课程，露天煤业局域网络上有各类的企业内外部培训课件可以学习。人力资源管理信息化可以实现每个人的自我管理，信息的更新、绩效的查等。（4）专业信息人力资源管理人才缺乏。对于中国市场来说，人力资源管理是从外资企业大量进入开始兴起的。很多国内企业将其当做一种“面子工程”，根本不能充分发挥其重要职能作用。这就使得我国企业相当缺乏真正懂得人力资源管理信息化开发的专业人才。
四、人力资源管理信息化系统建设策略
（1）建设适合自身的人力资源信息系统。通过对工资管理系统、宏景世纪HR 系统等的分析，如果可以利旧，更新、完善，否则重新开发。开发的人力资源管理系统，包含人力资源管理各项基础功能模块。同时重点开发岗位分级评价系统。开发绩效考核系统，通过对员工的日常工作的统计分析，实现员工工作量的确认；通过服务质量的综合评价，要实现全员的考核。通过薪酬管理系统的建立，使每个员工都可以对自己进行评价，实现员工的自我管理、自我激励、自我成功，实现企业的目标。（2）建设人力资源管理信息化数据库。建立三个数据库：人才信息数据库、企业核心技术数据库、知识库。人才信息数据库：建立人才信息数据库，不但要对内部人才的管理、培育，构建自己的核心技术人员，同时要对外部专家进行人才信息管理，以便于技术问题的咨询、协作等。可以建立企业外部人才数据库，实现软件开发的外部专家团队，实现异地软件开发，实行异地的技术指导等。企业核心技术数据库：对公司软件开发资料、系统集成资料等资料进行整理、归集，纳入到核心技术数据库，以便于企业的持续发展。知识库：根据公司的业务分类，对软件开发基础资料、技术文档、工程管理、技术服务等成功的案例进行分类、归集，形成中企时代公司技术支持数据。通过知识库，可以实现新入职员工的入门级培训，使其在短的时间内熟悉所从事的工作；通过知识库，可以实现技术服务的远程协助，如一台财务电脑打印凭证出现问题“不能分页打印”，电话打到2351999，热线人员可以直接在知识库中输入关键词进行查找，找到这个问题的解决办法，可以通过电话直接指导用户操作，或指导他人操作，完成此次的技术服务工作。（3）用而后持续改进。人力资源管理信息化不是样板工程，是为了解决人力资源管中存在的问题，让广大员工满意，提升企业员工的效率、效果，节约人力资源管理成本的，要坚持用，要用好。用而后知不足，只有使用熟练了，才能发现问题，提出合理的解决问题的建议。发现软件问题后就需要持续改进，进行完善或软件系统的升级。（4）培养自己的维护团队。随着信息时代的到来，信息传递的速度和效率大大提高，推动着人们价值观念的转变，同时也带来了工作环境、流程和制度的相应变革。如公司管理层次大为减少，扁平式、矩阵式的组织结构将成为多数公司的组织形式等。为适应信息时代的要求，推进企业人力资源管理信息化，企业必须优化业务流程和调整组织结构。
为更好的发挥人力资源管理信息系统的作用，必须培养自己的维护人员或者维护团队。企业要推进人力资源管理信息化，要得到领导的充分支持和重视，作为企业的领导者，必须更新观念，树立现代观念和超前意识，充分认识到人力资源管理信息化的重要性和必要性，重视和支持企业人力资源管理信息化工作。
参考文献
[1]徐立峰.人力资源信息系统与人力资源角色转换[J].企业研究.
2010，11（22）：81
[2]杨久义.浅谈人力资源管理信息系统的应用[J].科技创新新导报.2011（9）：214
[3]孙战海.人力资源信息系统在人力资源管理中的应用[J].河北企业.
2010（6）：12～13