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<正>凤凰县沱江镇人大把推行人大代表网格化管理、代表联系群众电子平台建设与人大信访工作相结合,改进解决群众诉求的方式方法,打通联系和服务群众"最后一公里"。"群众跑来跑去,领导批来批去,部门转来转去,结果仍然是诉求无成。"谈到过去的人大信访工作,有着多年乡镇工作经验的凤凰县人大代表、沱江镇党委书记杨光仕用廖廖数语就道出了其中的艰辛与无奈。