论文部分内容阅读
我们往往会遇到一些“蛮不讲理”的客户,稍有怠慢便横加指责,还动不动就投诉。应对这种“刁蛮”客户,当务之急就是平稳自己的情绪,放下手边工作,心平气和与客户沟通,换位思考,从客户角度找出不满意的根源所在,拿出解决方案,获得客户的谅解和认同,在最短的时间内化解客户的负面情绪。
换位思考收获“知心好友”
【摘 要】
：
我们往往会遇到一些“蛮不讲理”的客户,稍有怠慢便横加指责,还动不动就投诉。应对这种“刁蛮”客户,当务之急就是平稳自己的情绪,放下手边工作,心平气和与客户沟通,换位思考,从客户角度找出不满意的根源所在,拿出解决方案,获得客户的谅解和认同,在最短的时间内化解客户的负面情绪。
【机 构】
：
山西左权农商银行
【出 处】
：
中国农村金融
【发表日期】
：
2021年16期
其他文献
陆军第72集团军某旅装甲步兵4连,是诞生于抗日烽火中的英雄连队,因战功突出,1946年10月被鲁中军区授予“钢四连”荣誉称号。历经战火硝烟洗礼和时代考验,连队形成了“攻必克、守必固、打不烂、拖不垮”的连魂和以“钢的意志、钢的纪律、钢的团结、钢的力量”为核心的“四钢精神”,先后荣立集体二等功8次、三等功19次。党的十八大以来,连队牢固立起习近平强军思想根本指导地位,坚持“荣誉引领、走在前列”建连思路,全面建设取得新突破、新发展。部队改革重塑以来,连队年年被评为“军事训练一级连”“先进基层党组织”“基层建设标
75811部队长期战斗在川藏线上,官兵随时面临得与失、生与死的考验。在党史学习教育中,该部充分运用川藏沿线红色资源和精神宝库,引导官兵赓续优良传统、深植红色基因、忠诚使命担当,推动教育不断走深走实。
夏的妩媚,羞红了高洁的荷花。自古以来,多少文人骚客情咏荷花,初夏的荷有“小荷才露尖尖角”的生机盎然,盛夏有“映日荷花别样红”的蓓蕾绽放,亦有“风露青冥水面凉,旋移野艇受清香”的脱俗风雅,更有“留得枯荷听雨声”的初冬凄美。夏季,倾心于野外钓鱼的我更喜欢在有荷花的水域垂钓。
牛奶中蛋白质含量越高或者在添加一些钙强化剂后,产品变得不稳定,货架期内容易出现脂肪上浮、蛋白质沉淀及絮凝等现象,海藻酸钠能够与钙离子形成稳定的盐键而提供良好的空间结构。因此,本实验主要研究海藻酸钠对中性高钙乳的稳定效果,结果表明,0.06%海藻酸钠、0.05%乳钙以及0.06%三聚磷酸钠在中性高钙乳中进行复合使用,能够产生协同增效作用,使产品达到比较理想的乳化分散效果。
以太行山区主产赤霞珠葡萄、阜平大枣、富士苹果和磨盘柿为原料,以常规果酒加工工艺制备四种发酵果酒。通过气相色谱–质谱法联用(GC-MS),对四种果酒的香气成分进行分析,对其抗氧化效果,总酚和总黄酮含量进行测定。结果表明四种水果发酵酒共检测出66种香气成分。四种果酒的特有主要香气成分包括:葡萄发酵酒含乳酸乙酯、丁二酸二乙酯等;枣发酵酒含庚酸乙酯、肉豆蔻稀酸乙酯等;苹果发酵酒含三甲基十二碳四烯、金合欢烯等;柿发酵酒含二羟基丙酮、乙基己基乙酸酯等。四种果酒均果香浓郁,典型性明确,味感醇厚,酒体协调,具有自身水果所
我不赞成钓鱼时丁是丁,卯是卯,按部就班,一成不变,因为水情鱼情是不断变化的,俗话不是说“钓无定法,适者为佳”吗?鱼情水情在变,钓鱼的思路就要跟着变,思路变,钓法就会跟着变。说得直白一点儿,就是遇到问题解决问题而已,但解决问题的办法可就“八仙过海,各显神通”了。
新修订的《军队政治工作条例》以下简称《条例》),是深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的重要举措,对于增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,贯彻军委主席负责制;对于加强党对军队政治工作的领导、推动新时代政治建军方略全面落实,确保我军始终成为党绝对领导下的人民军队,确保有效履行新时代军队使命任务;对于实现党在新时代的强军目标、把人民军队全面建成世界一流军队,具有重要意义。
基层是部队全部工作和战斗力的基础。91811部队始终注重将抓建基层摆上位、抓到位,面对“六个跟不上”“六个新变化”等基层建设面临的新情况新问题,探索在新起点上全面锻造过硬基层的有效做法,为铸就精兵劲旅提供坚实支撑。一、把握政治过硬新要求,在铭记重托、举旗铸魂上用心用力针对当前官兵经历多样、思想多元、理念多维的实际,坚决贯彻习主席“确保部队绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠”的政治要求,坚持思想领先、理论领航、任务牵引、文化激励,官兵建功军营、矢志基层的意志更加坚定、步伐更加铿锵。
近日,中国第九批赴马里维和部队,在陆军第80集团军某旅驻训地靶场举行成立仪式暨开训动员大会,300余名官兵整齐列队,气势昂扬精神振奋。自入驻野外靶场以来。“维和就是作战,马里就是战场”的理念深入全体集训队员的内心,“一切行动、一切精力”聚焦马里维和作战需求。集训地营区建设严格按照马里驻地进行1:1设置,各类板房按照既定位置精准搭设,壕沟、阻绝墙按照标准做到丝毫不差,提前感知任务区的环境,为培养维和专业化力量打下了牢固基础。
本文基于梯度提升回归树集成模型,利用采集的“链家”网站上海市近三年各住宅小区二手房的相关数据,分析影响上海市二手房均价的因素。对各影响因素运用Person相关系数矩阵及热力图进行初步分析,并将收集的数据分为训练集和测试集,训练并测试支持向量机模型、线性回归模型及集成模型。最终实验结果表明,基于梯度提升回归树的集成模型更能准确的预测上海市二手房的均价,且梯度提升回归树的MSE是其中最小,相关系数最大达到0.831,具有较好的拟合效果。