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根据一项调研数据显示,2012年圣诞节前夕(2012年11月下旬至12月上旬),女性、母婴、时尚、奢侈品等与圣诞消费密切相关产品消费量,一线城市北京、上海、广州、深圳的都稳居全国前四位。这其中,化妆品所占的份额达到26.7%,占到总量的四分之一。
虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样的圣诞节也成为推动化妆品行业革新的一个重要市场。因而化妆品牌争先恐后推出其圣诞限量妆,其中脸部化妆品表现最为出众,占销售市场55%的份额,比较著名的品牌,如雅诗兰黛和DIOR、CHANEL以及纪梵希也会推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。
彩妆是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达62%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式精美的彩妆是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩,许多生产商还选定了年轻消费群,推出玩具风格包装的彩妆,取得了相当不错的反响。设计独特及奢华亮丽的包装是另一个重要的市场因素,许多兼具实用功能的圣诞化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出众的有安娜苏的许愿精灵、植春秀的彩盒、贝玲妃的眼影盒等一些包装可以再次利用的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。
根据美国零售联盟长期跟踪调查,平均每个美国女性在圣诞节期间的化妆品购物预算2012年为930美元,2013年为1374美元。但是实际上,美国女性圣诞化妆品的购量大约超过了预算的20%,2012年美国家庭的圣诞购物季节实际花费为1520美元。这个数字还不包括与圣诞节相关的化妆活动等市场。英国、德国、法国、澳大利亚等基督教国家的圣诞节市场销售额同样非常惊人。
每年,沃尔玛、西尔斯、梅西等各大零售连锁公司40%以上的销售额和60%~70%的净利润都集中在“圣诞购物季节”,而特种个人化妆品连锁店在圣诞节期间的销售额竟然达到了年销售额的75%左右。
这说明,圣诞节化妆品市场是西方圣诞节蛋糕中最大的一块!
美国Unity咨询公司近几年来对美国消费者进行了跟踪调查。调查发现,76%的美国成年人在圣诞节期间至少购买一份化妆品,消费者平均年龄为39岁,年龄在25~54岁的顾客人数占60%,是构成美国社会最重要、最主流的群体。
2012年全球圣诞化妆品和玩具市场超过了380亿美元。其中,圣诞限量妆成为轻熟龄女性的最爱,近几年以来,发展十分迅猛,它成为未来圣诞节最赚钱、拼抢最激烈的商品之一。在美国一次圣诞化妆品调查中,手机、视频游戏机、化妆品被列为年轻人中最热门的礼品,约有三分之一左右35岁以下的高收入者(年收入超过5万美元)希望购买此类产品作为送给家人和朋友的圣诞礼物。一些不起眼的小东西(如为圣诞节专门设计的假睫毛、小工具等)也在圣诞节大放异彩。
西方圣诞节化妆品唱主角
在西方基督教国家,圣诞节和中国的春节一样,既是全家团聚的节日,也是亲朋好友之间、同事客户之间互相联络感情的节日,因此,选购一件称心的圣诞礼品是他们一年中很重要的一件事。
美国人的圣诞节礼品比较实用。而在近两年美国零售协会的一项调查结果显示,化妆品和家居饰品是2012年最受美国人欢迎的圣诞节礼物,其后是电子消费品、书籍、镭射碟片和电子游戏。近年来,美国消费者越来越青睐那些外形精致美观,又能反映自己独特个性的圣诞限量妆和日用品。其中,个性化设计的化妆品包装盒子、迷你版易携的化妆品、可以作为钥匙链和U盘使用的化妆品、带有小镜子的化妆品等产品销路很畅。
欧洲人喜爱的圣诞节礼品与美国人相比,更加传统和典雅。2000年,在德国做的一项圣诞节礼品调查显示,最受德国女性欢迎的圣诞节礼品是香水和化妆品,而最受德国男性欢迎的圣诞节礼品是珠宝和手表。
中国人爱上圣诞妆
圣诞歌曲《Jingle Bel》在中国是很多人从小就耳熟能详,能跟着哼唱的,但是中国人开始过圣诞节却是近几年的事情。
从近些年开始,各种各样漂亮时尚的圣诞限量妆充斥着中国的消费品市场。设计精美可爱的限量妆令中国女性无法自拔,并为此纷纷慷慨解囊。中国各大城市对圣诞节化妆品的需求量似乎正在逐年增加。在北京、上海、广州等一线城市,几乎所有的百货商店都贴上了圣诞化妆品的广告,各种化妆品的户外广告也越来越多,而圣诞树和圣诞老人也都摆上了化妆品专柜的柜台。
英国一家调研机构曾对中国市场做过一个有关圣诞节化妆品的调查,50%的被调查者表示,今年他们圣诞节期间的化妆品花费将超过1000元。彩妆(29%)、护肤品(23%)、香氛(11%)都是被调查者心目中圣诞节的理想美妆礼品。
实录:3个普通中国女性的圣诞节张小姐?28岁??在北京CBD某网络公司工作
我一直记得欧·亨利的短篇小说《礼物》,一对贫穷的夫妇为了给对方买圣诞礼物,各自卖掉了自己最珍贵的东西,太感人了!
张小姐去年圣诞节的花费颇为不菲,而且过得异常辛苦:17∶40,顶着北京刺骨的寒风在写字楼下排队等了近两个小时的出租车,终于在8∶30与男朋友在某西餐厅会合;继续排队,10∶30左右享受了一顿价格为198元的烛光晚餐,并互相交换了礼品。男朋友送一件DIOR的限量彩妆盒,孙小姐送给男朋友一套男士护肤品。12∶00,张小姐和男友在王府井电影院看了美国大片。
今年圣诞节张小姐过不过呢?“当然过!今年不用排队等出租车了,我们下半年刚刚买车。而且今年吸取教训,早半个月我们就会把晚餐订好。如果有精彩的电影,还是会去看,如果没有的话,就去酒吧坐坐,或者去听演唱会。圣诞节是肯定要过的,同事朋友都过,自己不过的话,觉得挺别扭的。再说,借着圣诞节也可以放松一下自己,与男朋友增进增进感情嘛!圣诞礼物也一定不能少!我一直记得欧·亨利的短篇小说《礼物》,一对贫穷的夫妇为了给对方买圣诞礼物,各自卖掉了自己最珍贵的东西,太感人了!我今年又看中了一套名牌化妆品的圣诞套装,价格合算又漂亮,我会告诉男朋友,让他买给我作为圣诞礼物。至于送给他的礼品嘛,还没有想好呢!” VIVI小姐 29岁 某著名公关公司媒体总监
每年圣诞节我都特别忙。圣诞节是维护客户感情的关键时机,明年收入怎么样就看它了!
每年11月份开始,VIVI小姐就忙着列客户清单、买礼物、邮寄礼品、拜访客户。“我的客户大部分是外企的高层管理人员,他们都过圣诞节。所以,圣诞节是和客户联络感情的最好也是最关键的时机。现在做生意,个人关系很多时候还是非常重要的。”VIVI小姐说,现在公司一般都选择在圣诞节互相赠送商务礼品。因为春节是很中国、很传统的节日,家庭味道浓,圣诞节和新年时尚气氛浓一些,至少表面上有国际化倾向,所以会选择一些时尚的洋货。
今年圣诞节送给客户什么礼品呢?VIVI小姐说,“对于重要的女性客户会送外观时尚的、知名品牌的化妆礼品,没有付出,怎么会有收获呢!一般的客户就送公司统一订购的礼品。”
去年圣诞节和男朋友一起参加了男朋友公司举办的圣诞晚会,“为了参加晚会,我还特地花了一千多元在商厦买了一套雅诗兰黛的彩妆限量盒。虽然贵了点,大家都说我那晚特别漂亮,男朋友也很有面子。”
刘女士 46岁 广州某单位的职工
圣诞节对我来说,女儿高兴是最重要的!
“我还是很喜欢圣诞节的,带有童话色彩,但从没有想过自己要过圣诞节。”她说,“去年,我跟女儿去SOGO购物,看到很多漂亮的圣诞彩妆盒,挺好看的,虽然有点小贵,但毕竟一年只有一次嘛,所以我就给女儿在丝芙兰买了一套彩妆盒。女儿特别高兴。真没有想到我也过上了圣诞节!”
“西风压倒东风”,圣诞节来势渐猛
近年来,以圣诞节为主打的化妆品牌的攻势越来越猛,而中国传统节日相对于洋节则越来越冷清。今年圣诞节,特别是在北京、上海、广州这样的大城市,白领女性一提到过圣诞就眉飞色舞,而传统的农历春节却越来越觉得“老一套、单调、冷清、越过越没意思……”
今季,各大品牌的限量妆更注重包装与实用并重,而彩妆中还加入了护肤成分。MAC魅可圣诞限量夜色盛典眼部彩妆组的彩盒包装一如既往地奢华厚重,还将人气最旺的7种质地的眼影色彩并入一个彩盒中,还特别贴心地添加了独特的滋润成分,使眼部肌肤不干涩;Bobbi Brown推出了精致大气的暮光柔粉眼唇盘,双层彩盘构造包含10色不同质地与风格的奢华眼影色调与4色唇彩,囊括节日派队或是日常妆容所需的任何色彩;伊蒂之屋推出甜美曲奇胭脂,甜美公主风格的面扑相信会吸引很怀春派;中国彩妆领军品牌毛戈平也在圣诞推出了包装奢华的光感丝质腮红,在彩妆中加入了VE、芦荟,让肌肤不会出现干燥的状态;在护肤品方面,台湾的医学美容品牌宠爱之名推出了限量面膜珠宝盒,不仅外形贵气大方,更是拥有化妆镜和收藏箱等多功能用途的精美桌上盒。
商家的圣诞节对策
针对中国圣诞节消费的特点,化妆品商家应该认真研究这一市场,为自己的产品和服务做出准确的定位,以在中国的圣诞节消费市场中分得一杯羹。
1、因人而异,为不同消费主体提供个性化的产品和服务
高校大学生、研究生、博士生等因为没有收入而个体消费能力有限,但是由于高校学生数量众多,且对圣诞节的认可度又相对偏高,所以高校学生市场庞大。考虑到高校学生的群体性,化妆品商家应准备时尚而设计带有公主风格的产品外包装,同时不要设置高价格,产品甚至可以拉开档次,但是必须以大众价格为主,性价比高的产品对于高校学生群体最为适用。针对高校学生的圣诞化妆礼品则要充分考虑同学、情侣、师生等之间的互赠需求,而价格也不宜过高。
白领粉领阶层收入水平较高,从而可以以较多的支出来获取较多实用的产品,他们是高档彩妆、香水和护肤品的主要销售对象,也是高价高质圣诞化妆品的购买者,产品和服务价格不菲没有关系,但是必须要保证高的品质,当然,也需要有高性价比,比如功能全面、出乎意料的特别用处、经典实用的时尚包装等等,都是产品的重要卖点之一。
2、因地制宜,把握好市场规模
由于中国地区间发展和开放程度的差异,各地区各城市之间在圣诞节消费规模上是有差异的,商家要合理估计自身所在地的市场规模,切不可盲目求大。
3、相时而动,重点放在圣诞平安夜
因为中国圣诞节娱乐消费时间集中于平安夜,所以各品牌不仅要着眼产品,更要有目的地扩大平安夜的服务规模,增加平安夜的服务种类,以满足消费者的需要。化妆品经销商要注意库存问题,因为圣诞节当天后,在中国圣诞礼品很难再找到买主。
4、认真研究西方圣诞节风俗,烹饪地道“圣诞大餐”
品牌的专柜也不能冷清,应该在圣诞节前两周就进入状态,圣诞树、圣诞大餐、圣诞Party、圣诞帽、圣诞袜、圣诞卡、报佳音、颂歌、圣诞老人以及圣诞礼物,所有这一切构成了西方圣诞节的完整风景,消费者所需要的也正是这种综合的效果,商家应该充分考虑这种需求,以地道的“圣诞大餐”满足消费者。
虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样的圣诞节也成为推动化妆品行业革新的一个重要市场。因而化妆品牌争先恐后推出其圣诞限量妆,其中脸部化妆品表现最为出众,占销售市场55%的份额,比较著名的品牌,如雅诗兰黛和DIOR、CHANEL以及纪梵希也会推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。
彩妆是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达62%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式精美的彩妆是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩,许多生产商还选定了年轻消费群,推出玩具风格包装的彩妆,取得了相当不错的反响。设计独特及奢华亮丽的包装是另一个重要的市场因素,许多兼具实用功能的圣诞化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出众的有安娜苏的许愿精灵、植春秀的彩盒、贝玲妃的眼影盒等一些包装可以再次利用的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。
根据美国零售联盟长期跟踪调查,平均每个美国女性在圣诞节期间的化妆品购物预算2012年为930美元,2013年为1374美元。但是实际上,美国女性圣诞化妆品的购量大约超过了预算的20%,2012年美国家庭的圣诞购物季节实际花费为1520美元。这个数字还不包括与圣诞节相关的化妆活动等市场。英国、德国、法国、澳大利亚等基督教国家的圣诞节市场销售额同样非常惊人。
每年,沃尔玛、西尔斯、梅西等各大零售连锁公司40%以上的销售额和60%~70%的净利润都集中在“圣诞购物季节”,而特种个人化妆品连锁店在圣诞节期间的销售额竟然达到了年销售额的75%左右。
这说明,圣诞节化妆品市场是西方圣诞节蛋糕中最大的一块!
美国Unity咨询公司近几年来对美国消费者进行了跟踪调查。调查发现,76%的美国成年人在圣诞节期间至少购买一份化妆品,消费者平均年龄为39岁,年龄在25~54岁的顾客人数占60%,是构成美国社会最重要、最主流的群体。
2012年全球圣诞化妆品和玩具市场超过了380亿美元。其中,圣诞限量妆成为轻熟龄女性的最爱,近几年以来,发展十分迅猛,它成为未来圣诞节最赚钱、拼抢最激烈的商品之一。在美国一次圣诞化妆品调查中,手机、视频游戏机、化妆品被列为年轻人中最热门的礼品,约有三分之一左右35岁以下的高收入者(年收入超过5万美元)希望购买此类产品作为送给家人和朋友的圣诞礼物。一些不起眼的小东西(如为圣诞节专门设计的假睫毛、小工具等)也在圣诞节大放异彩。
西方圣诞节化妆品唱主角
在西方基督教国家,圣诞节和中国的春节一样,既是全家团聚的节日,也是亲朋好友之间、同事客户之间互相联络感情的节日,因此,选购一件称心的圣诞礼品是他们一年中很重要的一件事。
美国人的圣诞节礼品比较实用。而在近两年美国零售协会的一项调查结果显示,化妆品和家居饰品是2012年最受美国人欢迎的圣诞节礼物,其后是电子消费品、书籍、镭射碟片和电子游戏。近年来,美国消费者越来越青睐那些外形精致美观,又能反映自己独特个性的圣诞限量妆和日用品。其中,个性化设计的化妆品包装盒子、迷你版易携的化妆品、可以作为钥匙链和U盘使用的化妆品、带有小镜子的化妆品等产品销路很畅。
欧洲人喜爱的圣诞节礼品与美国人相比,更加传统和典雅。2000年,在德国做的一项圣诞节礼品调查显示,最受德国女性欢迎的圣诞节礼品是香水和化妆品,而最受德国男性欢迎的圣诞节礼品是珠宝和手表。
中国人爱上圣诞妆
圣诞歌曲《Jingle Bel》在中国是很多人从小就耳熟能详,能跟着哼唱的,但是中国人开始过圣诞节却是近几年的事情。
从近些年开始,各种各样漂亮时尚的圣诞限量妆充斥着中国的消费品市场。设计精美可爱的限量妆令中国女性无法自拔,并为此纷纷慷慨解囊。中国各大城市对圣诞节化妆品的需求量似乎正在逐年增加。在北京、上海、广州等一线城市,几乎所有的百货商店都贴上了圣诞化妆品的广告,各种化妆品的户外广告也越来越多,而圣诞树和圣诞老人也都摆上了化妆品专柜的柜台。
英国一家调研机构曾对中国市场做过一个有关圣诞节化妆品的调查,50%的被调查者表示,今年他们圣诞节期间的化妆品花费将超过1000元。彩妆(29%)、护肤品(23%)、香氛(11%)都是被调查者心目中圣诞节的理想美妆礼品。
实录:3个普通中国女性的圣诞节张小姐?28岁??在北京CBD某网络公司工作
我一直记得欧·亨利的短篇小说《礼物》,一对贫穷的夫妇为了给对方买圣诞礼物,各自卖掉了自己最珍贵的东西,太感人了!
张小姐去年圣诞节的花费颇为不菲,而且过得异常辛苦:17∶40,顶着北京刺骨的寒风在写字楼下排队等了近两个小时的出租车,终于在8∶30与男朋友在某西餐厅会合;继续排队,10∶30左右享受了一顿价格为198元的烛光晚餐,并互相交换了礼品。男朋友送一件DIOR的限量彩妆盒,孙小姐送给男朋友一套男士护肤品。12∶00,张小姐和男友在王府井电影院看了美国大片。
今年圣诞节张小姐过不过呢?“当然过!今年不用排队等出租车了,我们下半年刚刚买车。而且今年吸取教训,早半个月我们就会把晚餐订好。如果有精彩的电影,还是会去看,如果没有的话,就去酒吧坐坐,或者去听演唱会。圣诞节是肯定要过的,同事朋友都过,自己不过的话,觉得挺别扭的。再说,借着圣诞节也可以放松一下自己,与男朋友增进增进感情嘛!圣诞礼物也一定不能少!我一直记得欧·亨利的短篇小说《礼物》,一对贫穷的夫妇为了给对方买圣诞礼物,各自卖掉了自己最珍贵的东西,太感人了!我今年又看中了一套名牌化妆品的圣诞套装,价格合算又漂亮,我会告诉男朋友,让他买给我作为圣诞礼物。至于送给他的礼品嘛,还没有想好呢!” VIVI小姐 29岁 某著名公关公司媒体总监
每年圣诞节我都特别忙。圣诞节是维护客户感情的关键时机,明年收入怎么样就看它了!
每年11月份开始,VIVI小姐就忙着列客户清单、买礼物、邮寄礼品、拜访客户。“我的客户大部分是外企的高层管理人员,他们都过圣诞节。所以,圣诞节是和客户联络感情的最好也是最关键的时机。现在做生意,个人关系很多时候还是非常重要的。”VIVI小姐说,现在公司一般都选择在圣诞节互相赠送商务礼品。因为春节是很中国、很传统的节日,家庭味道浓,圣诞节和新年时尚气氛浓一些,至少表面上有国际化倾向,所以会选择一些时尚的洋货。
今年圣诞节送给客户什么礼品呢?VIVI小姐说,“对于重要的女性客户会送外观时尚的、知名品牌的化妆礼品,没有付出,怎么会有收获呢!一般的客户就送公司统一订购的礼品。”
去年圣诞节和男朋友一起参加了男朋友公司举办的圣诞晚会,“为了参加晚会,我还特地花了一千多元在商厦买了一套雅诗兰黛的彩妆限量盒。虽然贵了点,大家都说我那晚特别漂亮,男朋友也很有面子。”
刘女士 46岁 广州某单位的职工
圣诞节对我来说,女儿高兴是最重要的!
“我还是很喜欢圣诞节的,带有童话色彩,但从没有想过自己要过圣诞节。”她说,“去年,我跟女儿去SOGO购物,看到很多漂亮的圣诞彩妆盒,挺好看的,虽然有点小贵,但毕竟一年只有一次嘛,所以我就给女儿在丝芙兰买了一套彩妆盒。女儿特别高兴。真没有想到我也过上了圣诞节!”
“西风压倒东风”,圣诞节来势渐猛
近年来,以圣诞节为主打的化妆品牌的攻势越来越猛,而中国传统节日相对于洋节则越来越冷清。今年圣诞节,特别是在北京、上海、广州这样的大城市,白领女性一提到过圣诞就眉飞色舞,而传统的农历春节却越来越觉得“老一套、单调、冷清、越过越没意思……”
今季,各大品牌的限量妆更注重包装与实用并重,而彩妆中还加入了护肤成分。MAC魅可圣诞限量夜色盛典眼部彩妆组的彩盒包装一如既往地奢华厚重,还将人气最旺的7种质地的眼影色彩并入一个彩盒中,还特别贴心地添加了独特的滋润成分,使眼部肌肤不干涩;Bobbi Brown推出了精致大气的暮光柔粉眼唇盘,双层彩盘构造包含10色不同质地与风格的奢华眼影色调与4色唇彩,囊括节日派队或是日常妆容所需的任何色彩;伊蒂之屋推出甜美曲奇胭脂,甜美公主风格的面扑相信会吸引很怀春派;中国彩妆领军品牌毛戈平也在圣诞推出了包装奢华的光感丝质腮红,在彩妆中加入了VE、芦荟,让肌肤不会出现干燥的状态;在护肤品方面,台湾的医学美容品牌宠爱之名推出了限量面膜珠宝盒,不仅外形贵气大方,更是拥有化妆镜和收藏箱等多功能用途的精美桌上盒。
商家的圣诞节对策
针对中国圣诞节消费的特点,化妆品商家应该认真研究这一市场,为自己的产品和服务做出准确的定位,以在中国的圣诞节消费市场中分得一杯羹。
1、因人而异,为不同消费主体提供个性化的产品和服务
高校大学生、研究生、博士生等因为没有收入而个体消费能力有限,但是由于高校学生数量众多,且对圣诞节的认可度又相对偏高,所以高校学生市场庞大。考虑到高校学生的群体性,化妆品商家应准备时尚而设计带有公主风格的产品外包装,同时不要设置高价格,产品甚至可以拉开档次,但是必须以大众价格为主,性价比高的产品对于高校学生群体最为适用。针对高校学生的圣诞化妆礼品则要充分考虑同学、情侣、师生等之间的互赠需求,而价格也不宜过高。
白领粉领阶层收入水平较高,从而可以以较多的支出来获取较多实用的产品,他们是高档彩妆、香水和护肤品的主要销售对象,也是高价高质圣诞化妆品的购买者,产品和服务价格不菲没有关系,但是必须要保证高的品质,当然,也需要有高性价比,比如功能全面、出乎意料的特别用处、经典实用的时尚包装等等,都是产品的重要卖点之一。
2、因地制宜,把握好市场规模
由于中国地区间发展和开放程度的差异,各地区各城市之间在圣诞节消费规模上是有差异的,商家要合理估计自身所在地的市场规模,切不可盲目求大。
3、相时而动,重点放在圣诞平安夜
因为中国圣诞节娱乐消费时间集中于平安夜,所以各品牌不仅要着眼产品,更要有目的地扩大平安夜的服务规模,增加平安夜的服务种类,以满足消费者的需要。化妆品经销商要注意库存问题,因为圣诞节当天后,在中国圣诞礼品很难再找到买主。
4、认真研究西方圣诞节风俗,烹饪地道“圣诞大餐”
品牌的专柜也不能冷清,应该在圣诞节前两周就进入状态,圣诞树、圣诞大餐、圣诞Party、圣诞帽、圣诞袜、圣诞卡、报佳音、颂歌、圣诞老人以及圣诞礼物,所有这一切构成了西方圣诞节的完整风景,消费者所需要的也正是这种综合的效果,商家应该充分考虑这种需求,以地道的“圣诞大餐”满足消费者。