药店品牌触点体验与管理

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零售药店的品牌创建与品牌营销,与供应商(生产企业、批发商业等)最大的不同,是它作为医药健康品的销售终端,能够无限接近广大的消费者。在一个以消费者为中心的新零售时代,通过增加和强化药店与消费者之间有形或无形的接触点,拉近和消弥两者的地理和心理距离,可以促使消费者产生更多、更强的药店品牌体验经历,从而在消费者内心留下深刻印象。
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