【摘 要】
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目的 探讨人文关怀在胸外科护理管理中的应用效果。方法 2015年1—12月该院胸外科在护理管理中加入人文关怀元素。调查并记录人文关怀理念应用前后胸外科患者对护理工作的满
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目的 探讨人文关怀在胸外科护理管理中的应用效果。方法 2015年1—12月该院胸外科在护理管理中加入人文关怀元素。调查并记录人文关怀理念应用前后胸外科患者对护理工作的满意度、风险事件发生率、护患纠纷发生率,以及护士对工作环境、团队协作、工作回报、职业生涯展望的评分。结果 与未实施人文关怀前相比,在胸外科护理管理中加入人文关怀元素之后,患者对护理工作的满意度更高,风险事件发生率、护患纠纷发生率更低,同时,护士对工作环境、团队协作、工作回报、职业生涯展望的评分更高,前后对比差异有统计学意义（P〈0.05）。结
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