工作与生活整合

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  IBM工作和生活整合
  
  解放工作时、解放工作地
  
  在今年“50佳第一工作场所”评选的问卷中,在问及Young Professionals工作三年后对自己的期许时,30%的人选择了“追求工作和生活平衡”。金融危机下,没有人知道自己明天还能不能保住饭碗,你以为大家都该废寝忘食地干活了吧?不,根据企业执行委员会(CorporateExeculive Board)咨询机构不久前一项针对全球超过五万名员工的调查显示,那些感觉自己的工作与生活取得平衡的员工,比那些不太平衡的员工工作时平均多出21%的努力。
  
  南俊杰·幸福的周三
  
  “我写代码的时候喜欢小猫在边上,它也喜欢在我笔记本风扇附近睡觉,打呼噜。我大幅度编译的时候风扇狂转,小猫会睁开一只眼睛看一下什么事,然后翻个身就又睡了。我曾经写过一个叫Chinchilla的程序,提交到了Alphaworks。Chinchilla名字是龙猫,却属于鼠科。如果它是猫可以和我的小猫玩,如果它是鼠,也可以和我的小猫玩——我喜欢这种放松的工作状态,我的小猫也喜欢。它喜欢亲昵地在我手上蹭来蹭去,它在想什么?想加入IBM吗?和人相比,它智力有点低,可能学不会编程序;也许可以做做管理;但它管理的经验少些,推荐起来比较困难……”
  写下上面这席话的人叫南俊杰,是IBM(中国)的资深软件工程师,他现在一周至少会有一天在家工作,旁边陪伴他的是那只也许可以“走走管理路线”的小猫。
  南俊杰喜欢把这一天的“居家办公”安排在周三,“也许有的人说应该选周一,因为容易有‘星期一综合症’,但这对程序员来说是一个例外,程序员的特点是有放松之后会更加精力充沛。所以效率最高的反而是周一周二。通常到周三的时候我会觉得疲惫,那就会选择在家工作一天,这样不用在路上奔波。而且可以穿得非常随便,总之有各种各样的好处。这样周四再到公司,就好像过了一个短周末一样,工作状态和情绪都更加饱满。”
  “相比工作时脑子的使用状态,做其他事情基本上都是不费脑子的,比如做饭、喂猫、打扫房间、逛街。所以我在家的时候,可以边干活儿边想工作,反而有利于我找到工作上的突破口。”南俊杰说。他曾经遇到一个很棘手的关于数图转换的问题。“客户急切地想要,我们项目经理也急切地想把它做出来,但这个过程中确实有难解决的问题,这事儿困扰了我一个星期。后来我有一天在家办公,事实上当时我正在拖地,拖的过程中产生了一个想法,我就把其中一个比较困难的问题解决了。”对于现在这种工作状态,南俊杰也比较满意,“在家办公那天我还可以给我爱人做做饭,六点钟做饭,她七点钟回来正好可以吃,家庭更和谐了。对员工个人来说,企业这种管理方式会让我们的幸福指数更高一些。”
  事实上,“IBM全球的员工基本上已经有50%的人可以实现这种‘移动办公’的工作方式了,在中国也基本达到了这~比例。”IBM大中华区人力资源部门人力资本管理总监白艳说,“越来越多的员工选择不在传统的地方工作,作为企业,我们发现员工自己做出的选择能够更好地帮助他们在工作中发挥作用,那这就达成了我们的目的。在固定的时间、固定的场所出现?这不重要。”
  生活总是让我们措手不及,但现在企业开始着手帮助你处理它了。
  如果何巧是在别的公司工作,也许她会很挣扎。因为她需要照顾78岁的母亲和一个三岁的孩子——“老人家生病后意识比较模糊,不肯吃药、不肯吃饭,而且总往浴室跑,也不记得自己已经洗过澡了,我就要来回地拽她,虽然请了两个阿姨,还是会不放心,而我的孩子最近得了流感。也非常需要人照顾。”
  不过,好在她可以根据自己的需要弹性工作,“在这种情况下,我的工作时间就变成阶段性的了,通常早晨先送孩子去幼儿园,然后回书房工作,下午四点去接孩子回家,然后照顾母亲,喂她吃饭、吃药、做按摩。晚上九点开始和美国开会。”这样的安排她很满意。
  “我们提倡移动办公、弹性办公也好,提倡工作与生活的整合也罢,其实很重要的目的是为了帮助员工把精力更好地投入到工作中去。而不是把他的精力分散掉。当然,每个人都有每个人分配上的刚性需要,比如年轻的父母一定会操心子女的教育问题,所以IBM有专职的团队去帮助他们分担这方面的精力,比如我们去跟各地的优秀幼儿园谈合作,促成员工子女优先入园;还会请业界专家给年轻的父母提供育儿经验,不只是员工,员工的父母和阿姨都可以来。”加入IBM已有15年之久的IBM人力资源部中国区总经理胡劲松介绍。
  “我们接受每一个不同的个体,设身处地地为满足员工不同需求着想,这是IBM对多元文化的理解,也是实现全球整合下的多元文化做出的努力。对于现在的年轻人来说,还有什么比给他们一个多元文化的氛围更重要的呢?”胡劲松说。
  
  何巧,IBM大中华区销售运作部销售激励项经理。她在照顾78岁生病母亲和患流感孩子后,还可以调配出时间和美国团队开会。
  与工作一生活平衡有关的福利待遇有:弹性工时、远程办公、压缩的工作周等。
  许多雇主认为,像在公司设立健身房、为员工提供额外医疗服务等“看得见”的福利更有效,他们宁可花费大把钞票在此类项目上,也不愿意采用弹性工时、远程办公等手段。然而事实上,只有不到20%的员工会注意到那些“物质条件”。
  很多雇主往往看到员工对这些跟工作和生活平衡的政策实际使用率不高,就急匆匆地取消了政策。但根据调查,员工只要知道公司有提供这项福利就是极大的鼓舞,他们的满意度和是否使用这条福利相关度不大。
  而且从商业角度看,提供工作和生活平衡政策也是可行的,据新墨西哥州大学(University of NewMexico)的米歇尔·阿瑟(Michelle Arthur)教授研究,20世纪90年代开始,“财富500强”企业中宣布实施这种“工作一家庭计划”,会给股价带来平均上涨0.48%的积极影响。也就是说~家市值50亿美元的公司,这样一项计划能为它增加2400万美元的价值。
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