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一直以来，餐饮行业的人员流动率都处于居高不下的水平，成为许多企业非常关心的问题。针对这一问题，本文对餐饮企业一线员工的满意度和忠诚度之间的关系进行了实证研究，进而针对一线员工流动率偏高的现状提出相应的对策，在一定程度上帮助解决一线员工流动率偏高这一问题。
北京市餐饮业员工满意度与忠诚度研究
【摘 要】
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一直以来，餐饮行业的人员流动率都处于居高不下的水平，成为许多企业非常关心的问题。针对这一问题，本文对餐饮企业一线员工的满意度和忠诚度之间的关系进行了实证研究，进而针对一
【机 构】
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北京工商大学
【出 处】
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时代经贸
【发表日期】
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2013年4期
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