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[摘 要]随着市场经济的发展,企业管理的内容、方法都得到了进一步的提升,企业的科学管理也不能仅仅停留在原有的程度上,创新是目前企业管理的必然趋势。进入新时代,市场环境与竞争策略都有了很大的变化,企业进行管理创新,提升竞争力正是为了应对这种多变的市场需求。认识管理创新的重要性,理解管理创新的途径,全面提升企业管理效率与核心竞争力,是企业发展的必由之路。
[关键词]电力企业 管理创新 发展
中图分类号:F584.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)21-0220-01
一、前言
目前,国家电网公司正深入推进“两个转变”,这就需要县级供电企业立足全局、着眼改革、服务发展,以改革创新的思路方法推进各方面工作,提升可持续发展能力。同时依托管理创新这个平台,可以激发广大员工的创新热情,助推员工自我提升、实现自我价值。然而,地市供电企业对管理创新工作重视程度不一、创新成果参差不齐,管理创新全过程管控不到位,存在“重成果、轻推广”的现象。为更好地适应“做实地市公司、市县一体化管理”的发展方向,急需进一步完善管理创新工作机制,推动管理创新工作实现新突破。
二、内涵做法
(一)主要内涵
海盐县供电公司全面贯彻《国家电网公司管理创新指引》要求,强化战略引领和创新驱动,以解决经营管理的“热点、难点、重点”问题为导向,通过完善工作组织、全过程闭环管理、支撑保障等三个体系建设,进一步完善管理创新工作机制(如图1),极大地提高了员工参与管理创新的工作热情,收获了一批高质量的管理创新成果,促进了管理提升和可持续发展。
(二)具体做法
1.完善创新工作组织体系,推动创新工作有序开展
管理创新工作的关键在于领导重视和组织实施。公司通过强化组织领导、创新团队以及专家顾问队伍建设,进一步完善了创新工作组织体系,推动创新工作有序开展。
一是强化创新工作组织领导。海盐县供电公司构建管理创新工作领导小组统一领导、办公室归口管理、各专业部门(部室)共同参与的管理创新工作组织体系,强化管理创新专业管理和考核激励,提升管理创新工作积极性、主动性。
二是强化管理创新团队建设。海盐县供电公司围绕企业发展战略、人才培养目标以及创新型企业建设发展规划,依托管理技能技术创新团队、劳模创新工作室、青年技能工作室等三大平台,充分发挥专业带头人的示范作用,通过跨部门(单位)、跨领域等多种方式开展创新性研究,推动管理创新工作再上新台阶。
三是组建创新专家顾问团队。海盐县供电公司历来重视管理创新专家队伍建设,强化创新专业管理,分专业做好创新项目立项审核、督导检查、成果总结、初审推荐等工作,切实发挥专业“引领、指导、检查、服务”作用。并依托公司二线干部和各专业带头人,构建涵盖安全生产、经营管理、综合管理等方面的管理创新专家顾问团队,同时借助科研院所的力量引入“外脑”,指导管理创新立项和成果评审等工作。
2.构建PDCA闭环管理体系,全过程管控创新项目
为强化管理创新工作的全过程管控,海盐县供电公司细化落实国网公司管理创新工作要求,出台《关于全面推进管理创新工作的实施意见》,构建管理创新项目立项、组织实施、总结验收、评审应用的PDCA循环控制模式,确保管理创新工作顺利实施。
一是科学筛选创新项目,确保立项科学性。每年初海盐县供电公司按照上级管理创新工作要求,围绕国网公司管理创新重点领域以及企业经营管理中的“热点、难点、重点”,对照“创新性、实践性、效益性”的原则。
二是项目化管控项目实施,确保有序推进。海盐县供电公司依托管理技术技能创新团队、劳模创新工作室、青年技能工作室等创新平台,开展联合攻关,推进管理创新工作。针对年度立项项目编制实施方案,明确项目成员、工作时间、进度和完成要求,并按双月报送创新项目进展情况,确保项目按照计划组织实施。每年7月份,适时开展项目中期检查,对实施及完成情况进行检查指导。
三是创新项目“三级”验收,提升成果质量。海盐县供电公司采用“三级”验收,构建了制度化、程序化、规范化的成果申报、评审和推荐机制。一是总结自验收。每年11月创新项目责任单位对创新项目进行全面总结,按照创新成果主报告撰写要求形成成果报告,并填写推荐报告书。二是专业验收。项目自验收后,分专业组织开展项目验收,做好创新成果的专业评定(初审),并向管理创新领导小组办公室推荐优秀成果。三是公司评审验收。根据专业评审推荐意见,公司组织召开成果评审会,评出年度管理创新成果,择优向上级推荐、申报高等级奖项。
四是创新成果可视化推广应用,促进交流提升。海盐县供电公司按照“三级”验收评审结果,形成公司年度优秀管理创新成果,按照相关要求进行表彰奖励,采用可视化等多种方式进行成果推广应用,促进交流提升。一是按照“创新性、实践性、效益性”的要求,结合公司战略目标、管理提升方向、專业管理要求,选取符合成熟度高、适用范围广、具有较强的代表性和实践性的成果,确保创新成果有效落地,并对筛选出的10项重点创新成果制定推广计划,确保推广工作有序推进。二是利用办公工具PPT,基于PDCA原则,梳理成果的实施步骤,列举创新的内涵与做法;结合企业文化建设,编制创新成果集锦(展板或手册)进行展示,并利用微信等新媒体进行传播,深入宣传创新思维、培育创新意识;开展交流培训、工作研讨,通过“看、学、想、思”,增强员工参与管理创新和课题攻关的积极性。
3.强化创新支撑保障体系,不断提升创新工作能力
管理创新工作是一个系统工程,海盐县供电公司通过开展全员培训、全方位宣传交流、激励考核等保障措施,构建强有力的支撑保障体系。
一是开展全员培训提升创新能力。海盐县供电公司将员工素质提升作为管理创新工作的核心內容,通过内部培训、外出学习、专家咨询等多种方式,学习借鉴平衡计分卡等企业管理创新工具、先进经验和做法,提高全体员工的创新意识和成果提炼能力。同时将管理创新、质量管理小组、“五小”、创新点子等工作相结合,通过科技项目、政策调研课题及时转化为管理创新项目投入实践,对获得立项的管理创新项目在人力、物力上提供相应资源保障。
二是以宣传交流营造创新工作氛围。海盐县供电公司充分利用信息化平台等多种媒体,加大管理创新宣传力度,在公司主页开辟专栏,搭建交流平台,宣传管理创新工作经验和典型成果。同时通过召开管理创先成果交流发布会等形式,组织开展创新成果“下基层、进班组”等活动,发挥先进典型示范带动作用,推进管理创新工作深入人心。
三是以激励制度促进管理创新工作。海盐县供电公司以制度建设为保障,通过完善《绩效考核管理办法》等制度,强化激励考核,将管理创新工作与单位绩效考核挂钩,获奖成果参与人员优先考虑人才选拔、岗位晋升及先进评选,提高了广大员工的创新热情,实现了企业和员工的“双赢”。
三、结束语
通过该机制产生并推广应用了一大批管理创新成果,促进了内部管理优化和优质服务水平提升,塑造了良好的供电服务标杆形象,客户用电满意度明显提高。因此,本人结合实际经验与现代管理理念的有机结合,希望可以为电力企业改革提供一些借鉴与参考,为电力事业的发展做出一点贡献。
参考文献
[1] 孙蓉.电力企业科技创新发展战略研究[J].管理观察,2015(30):100-103.
[2] 魏士峰,王毅轩.浅谈我国电力企业管理的现状及创新措施[J].科技创业月刊,2016(23).
[关键词]电力企业 管理创新 发展
中图分类号:F584.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)21-0220-01
一、前言
目前,国家电网公司正深入推进“两个转变”,这就需要县级供电企业立足全局、着眼改革、服务发展,以改革创新的思路方法推进各方面工作,提升可持续发展能力。同时依托管理创新这个平台,可以激发广大员工的创新热情,助推员工自我提升、实现自我价值。然而,地市供电企业对管理创新工作重视程度不一、创新成果参差不齐,管理创新全过程管控不到位,存在“重成果、轻推广”的现象。为更好地适应“做实地市公司、市县一体化管理”的发展方向,急需进一步完善管理创新工作机制,推动管理创新工作实现新突破。
二、内涵做法
(一)主要内涵
海盐县供电公司全面贯彻《国家电网公司管理创新指引》要求,强化战略引领和创新驱动,以解决经营管理的“热点、难点、重点”问题为导向,通过完善工作组织、全过程闭环管理、支撑保障等三个体系建设,进一步完善管理创新工作机制(如图1),极大地提高了员工参与管理创新的工作热情,收获了一批高质量的管理创新成果,促进了管理提升和可持续发展。
(二)具体做法
1.完善创新工作组织体系,推动创新工作有序开展
管理创新工作的关键在于领导重视和组织实施。公司通过强化组织领导、创新团队以及专家顾问队伍建设,进一步完善了创新工作组织体系,推动创新工作有序开展。
一是强化创新工作组织领导。海盐县供电公司构建管理创新工作领导小组统一领导、办公室归口管理、各专业部门(部室)共同参与的管理创新工作组织体系,强化管理创新专业管理和考核激励,提升管理创新工作积极性、主动性。
二是强化管理创新团队建设。海盐县供电公司围绕企业发展战略、人才培养目标以及创新型企业建设发展规划,依托管理技能技术创新团队、劳模创新工作室、青年技能工作室等三大平台,充分发挥专业带头人的示范作用,通过跨部门(单位)、跨领域等多种方式开展创新性研究,推动管理创新工作再上新台阶。
三是组建创新专家顾问团队。海盐县供电公司历来重视管理创新专家队伍建设,强化创新专业管理,分专业做好创新项目立项审核、督导检查、成果总结、初审推荐等工作,切实发挥专业“引领、指导、检查、服务”作用。并依托公司二线干部和各专业带头人,构建涵盖安全生产、经营管理、综合管理等方面的管理创新专家顾问团队,同时借助科研院所的力量引入“外脑”,指导管理创新立项和成果评审等工作。
2.构建PDCA闭环管理体系,全过程管控创新项目
为强化管理创新工作的全过程管控,海盐县供电公司细化落实国网公司管理创新工作要求,出台《关于全面推进管理创新工作的实施意见》,构建管理创新项目立项、组织实施、总结验收、评审应用的PDCA循环控制模式,确保管理创新工作顺利实施。
一是科学筛选创新项目,确保立项科学性。每年初海盐县供电公司按照上级管理创新工作要求,围绕国网公司管理创新重点领域以及企业经营管理中的“热点、难点、重点”,对照“创新性、实践性、效益性”的原则。
二是项目化管控项目实施,确保有序推进。海盐县供电公司依托管理技术技能创新团队、劳模创新工作室、青年技能工作室等创新平台,开展联合攻关,推进管理创新工作。针对年度立项项目编制实施方案,明确项目成员、工作时间、进度和完成要求,并按双月报送创新项目进展情况,确保项目按照计划组织实施。每年7月份,适时开展项目中期检查,对实施及完成情况进行检查指导。
三是创新项目“三级”验收,提升成果质量。海盐县供电公司采用“三级”验收,构建了制度化、程序化、规范化的成果申报、评审和推荐机制。一是总结自验收。每年11月创新项目责任单位对创新项目进行全面总结,按照创新成果主报告撰写要求形成成果报告,并填写推荐报告书。二是专业验收。项目自验收后,分专业组织开展项目验收,做好创新成果的专业评定(初审),并向管理创新领导小组办公室推荐优秀成果。三是公司评审验收。根据专业评审推荐意见,公司组织召开成果评审会,评出年度管理创新成果,择优向上级推荐、申报高等级奖项。
四是创新成果可视化推广应用,促进交流提升。海盐县供电公司按照“三级”验收评审结果,形成公司年度优秀管理创新成果,按照相关要求进行表彰奖励,采用可视化等多种方式进行成果推广应用,促进交流提升。一是按照“创新性、实践性、效益性”的要求,结合公司战略目标、管理提升方向、專业管理要求,选取符合成熟度高、适用范围广、具有较强的代表性和实践性的成果,确保创新成果有效落地,并对筛选出的10项重点创新成果制定推广计划,确保推广工作有序推进。二是利用办公工具PPT,基于PDCA原则,梳理成果的实施步骤,列举创新的内涵与做法;结合企业文化建设,编制创新成果集锦(展板或手册)进行展示,并利用微信等新媒体进行传播,深入宣传创新思维、培育创新意识;开展交流培训、工作研讨,通过“看、学、想、思”,增强员工参与管理创新和课题攻关的积极性。
3.强化创新支撑保障体系,不断提升创新工作能力
管理创新工作是一个系统工程,海盐县供电公司通过开展全员培训、全方位宣传交流、激励考核等保障措施,构建强有力的支撑保障体系。
一是开展全员培训提升创新能力。海盐县供电公司将员工素质提升作为管理创新工作的核心內容,通过内部培训、外出学习、专家咨询等多种方式,学习借鉴平衡计分卡等企业管理创新工具、先进经验和做法,提高全体员工的创新意识和成果提炼能力。同时将管理创新、质量管理小组、“五小”、创新点子等工作相结合,通过科技项目、政策调研课题及时转化为管理创新项目投入实践,对获得立项的管理创新项目在人力、物力上提供相应资源保障。
二是以宣传交流营造创新工作氛围。海盐县供电公司充分利用信息化平台等多种媒体,加大管理创新宣传力度,在公司主页开辟专栏,搭建交流平台,宣传管理创新工作经验和典型成果。同时通过召开管理创先成果交流发布会等形式,组织开展创新成果“下基层、进班组”等活动,发挥先进典型示范带动作用,推进管理创新工作深入人心。
三是以激励制度促进管理创新工作。海盐县供电公司以制度建设为保障,通过完善《绩效考核管理办法》等制度,强化激励考核,将管理创新工作与单位绩效考核挂钩,获奖成果参与人员优先考虑人才选拔、岗位晋升及先进评选,提高了广大员工的创新热情,实现了企业和员工的“双赢”。
三、结束语
通过该机制产生并推广应用了一大批管理创新成果,促进了内部管理优化和优质服务水平提升,塑造了良好的供电服务标杆形象,客户用电满意度明显提高。因此,本人结合实际经验与现代管理理念的有机结合,希望可以为电力企业改革提供一些借鉴与参考,为电力事业的发展做出一点贡献。
参考文献
[1] 孙蓉.电力企业科技创新发展战略研究[J].管理观察,2015(30):100-103.
[2] 魏士峰,王毅轩.浅谈我国电力企业管理的现状及创新措施[J].科技创业月刊,2016(23).