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本文对呼叫中心专业人才现状进行分析,阐述了高职院校呼叫中心专业"校企合作、工学结合"人才培养模式的必要性,并总结了传统呼叫中心专业人才培养模式存在的问题,在此基础上提出一系列新的解决思路。
高职院校呼叫中心专业“校企合作、工学结合”人才培养模式的研究
【摘 要】
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本文对呼叫中心专业人才现状进行分析,阐述了高职院校呼叫中心专业"校企合作、工学结合"人才培养模式的必要性,并总结了传统呼叫中心专业人才培养模式存在的问题,在此基础上
【机 构】
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苏州托普信息职业技术学院
【出 处】
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新校园(上旬)
【发表日期】
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2018年01期
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