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定义了电力营销决策支持系统,将电力营销管理业务归纳为经营业绩、管理状态、市场开发策略、典型客户和策略效益五大部分,并分别进行因素、构成、趋势和可行性分析。提出过程控制和动态跟踪管理理念,使电力营销管理的实时性和实效性得到大幅提升,决策管理能力明显加强。应用数据仓库、联机分析处理(OLAP)、数据挖掘和数据展现等信息技术,实现了企业分析型数据中心、综合查询分析中心、业务报表订阅和发布中心以及决策支持中心的建设。