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摘要：在电力企业中，营销业务是电力企业经济效益的主要来源，营销工作的质量将直接影响到电力企业的发展。为了提高电力营销的质量和效果，电力营销监测技术得到了广泛的应用，并取得了非常显著的成果。它不仅可以降低电力营销过程中出现问题的概率，而且可以有效避免人为因素造成的电力营销损失，从而保证电力企业的经济效益，有助于电力企业的长远发展。电力营销监测可以提高电力营销效率，减少甚至避免电力营销问题带来的经济损失，电力营销监测在电力营销过程中的重要作用，以及电力营销监测技术的应用。
关键词：电力营销;现场;稽查;管控;创新
随着经济发展，电力企业电力营销业务种类日益增多，范围日益扩大。在这种形势下，很多企业开始重视营销稽查工作。做好营销稽查工作，能促进电力营销管理工作的顺利开展，提高其工作水平，还能排查安全隐患，减少工作失误，是提高企业核心竞争力的关键。
一、电力营销稽查工作的必要性
企业所处的外部环境每时每刻都在变化，用电客户需求、用电现场实际情况都是千差万别，业扩报装流程、电价计量标准、电费收缴方式等都各不相同，这些千差万别的外部因素要求企业对营销工作各个环节开展实时监察。电力企业的管理结构层级分明，管理权力也相应逐级分解。基层电力企业营销系统包括分管营销的副经理、营业部、专职和营业组、用检组、电费组、装接班四个班组，企业把营销工作的管理权下放到各个部门。各级管理部门必须建立严格有效的稽查监督制度，并对各部门的权力执行情况进行合理管控才能确保各级管理权限正常有效地发挥作用。实际工作中，由于从业人员工作技能不达标、责任心不足等原因，往往会造成电路检查不全面、电路安装不到位等问题的出现，这些失误会给企业和用户造成损失，为此加强工作过程中的稽查力度就显得尤为重要。
二、现阶段电力营销稽查管理的现状
2.1电力营销稽查管理工作的信息技术应用程度较低
现阶段，各个地区的电力企业稽查管理工作水平并没有达到国家规定的电网公司稽查系统标准，这主要是由于电力企业的信息技术应用程度较低，没有充分发挥稽查信息管理系统的功能与作用，无法达到预期管理效果。随着社会的发展，电力企业稽查异常数据不断增多，对稽查管理系统的需求程度日益提升，现阶段的稽查管理信息系统无法满足大量的异常数据处理需求，且稽查管理效率较低。
2.2缺乏健全的稽查考核体系
目前各电力企业已经建立了满足自身需求的电力运营稽查考核与管理体系，但是，这些考核体系中仍然存在一些缺陷。基于当下的社会发展情况，稽查考核不仅仅是要进行内部管理，更需要外部控制与管理手段，需要更多的考核项目。现阶段的电力营销稽查考核工作受到过多因素的影响，没有形成一个具有标准制度的考核管理体系，无法形成有效的激励制度，不能够充分调动员工的工作热情。
2.3电力营销稽查工作方式老旧
在电力营销稽查管理过程中，由于缺乏先进的稽查管理方法，工作人员延用传统、保守的稽查管理手段，直接影响了稽查管理工作进程，降低了现代社会电力企业电力营销稽查管理效率。在稽查工作中，工作人员利用人工收集的方法进行资料搜集与分析，并从众多资料中总结规律，发现问题，寻求解决办法。这种工作方式虽然能够解决一些问题，但是由于主观性过强，容易出现主观臆断的情况，缺乏统一评判标准;且人工处理的方式效率较低，会降低电力营销稽查管理处理速度，阻碍电力企业发展。
2.4稽查管理水平较低
在电力企业电力营销稽查管理过程中，一些工作人员缺乏良好的工作责任意识，没有认识到稽查工作对企业发展的重要价值，往往工作态度懈怠、工作速度缓慢、工作效率降低，且过于形式化，没有真正发现电力营销中的问题;一些工作人员发现了工作问题，但是没有对问题进行及时跟踪与反馈，没有及时提出有效的解决对策，导致电力企业经济效益受损。
三、新时期电力营销现场稽查管控的创新
3.1做好反窃电宣传工作，培训稽查营销人员
向社会大范围宣传电力法律知识，并逐渐加大惩罚力度，使社会大众可以深刻意识到窃电所产生的危害，自觉遵守法律，安全用电。针对用户定期开展反窃电安全知识讲座，奖励举报窃电情况的用户。为使营销稽查人员的专业能力得到有效提升，必须定期开展反窃电业务培训，为其展开交流创造机会，使稽查营销人员可以掌握多元化的理论知识，具备较强的查电能力。同时，需要强化其职业道德教育，培养具有较强责任心、业务水平高的反窃电队伍。另外，应完善用电检查机构，将责任落实到每个人员，建立完善的管理制度，使用电检查工作可以严格按照制度开展。建立线损统计和考核制度，更加重视线损管理工作，使线损考核与反窃电相结合，对于表现良好的稽查营销人员给予针对性奖励，从而有效提升稽查营销人员的工作积极性，使其主动参与降损，使线损异常管理力度逐渐加强。
3.2完善电力营销稽查管理机制
在当今电力市场需求的不断变化和改革下，电力企业要适应瞬息万变的市场需求，必须重视对电力营销稽查管理机制的制定和完善，以达到提高对人才的管理水平。一方面，电力企业要根据电力营销稽查工作的实际需要，科学分配工作岗位，并制定电力營销稽查责任机制，使相关工作人员能够明确自己的职责范围，并在自己的岗位上恪尽职守，尽职尽责，一旦发现某一员工因在工作中敷衍了事而影响电力营销效率，电力企业就可以快速追究相关人员的责任，快速找到问题的症结并有效解决，避免相关人员出现推卸责任现象。另一方面，电力企业在对员工进行年终考核的过程中，还要将员工的绩效和工资进行有效结合，以达到充分激发和调动员工工作积极性和主动性的目的。此外，电力企业还要制定和完善奖罚制度，对于那些工作态度不认真的员工，电力企业要进行严厉的惩罚，对于那些表现优秀，工作能力强的员工，电力企业要进行相应的奖励，奖励的方式主要以发放奖金、评定职称为主。
3.3营销管理中专项稽查的具体应用
专项稽查具有非常高的专业性和针对性，进行专项稽查，需要有工作经验丰富、业务能力突出的专项稽查小组配合，专项稽查小组也会根据小组内部每个人的特点来明确每个人的职责和任务，在专项稽查中就可以对存在的问题找出问题原因，并经过系统问题，最后进行有效的处理和改进，从而将问题彻底消灭。
3.4积极运用信息化电力营销稽查手段
随着信息时代的不断发展，电力企业逐渐加大了对电力营销稽查工作的要求，需要将电力营销稽查工作与信息技术进行有效融合，以实现电力营销稽查的信息化管理，从而为最大限度提高电力营销效率和效果提供强大的技术支持。同时，还要根据电力企业的实际发展需求，通过充分利用信息技术，构建功能强大、通用性强的惠民网络管理平台，为广大群众更好投诉、满足用电需求提供强大的平台支持，为促使电力企业的创新、快速发展打下坚实的基础。
结语：
营销检查对电力企业及其营销管理具有重要意义。在电力企业的工作实践中，要完善检查管理体制，创新和综合运用多种营销检查方法，使营销检查工作充分发挥自身作用，促进电力企业的生存和发展。
参考文献：
[1]张新娴.新时期电力营销现场稽查管控的创新[J].精品，2021（3）：276.
[2]赵春光.新时期电力营销现场稽查管控的创新[J].商品与质量，2020（21）：45.
[3]刘婷婷.新时期电力营销现场稽查管控的创新[J].科学与财富，2020，12（26）：29.
关键词：电力营销;现场;稽查;管控;创新
随着经济发展，电力企业电力营销业务种类日益增多，范围日益扩大。在这种形势下，很多企业开始重视营销稽查工作。做好营销稽查工作，能促进电力营销管理工作的顺利开展，提高其工作水平，还能排查安全隐患，减少工作失误，是提高企业核心竞争力的关键。
一、电力营销稽查工作的必要性
企业所处的外部环境每时每刻都在变化，用电客户需求、用电现场实际情况都是千差万别，业扩报装流程、电价计量标准、电费收缴方式等都各不相同，这些千差万别的外部因素要求企业对营销工作各个环节开展实时监察。电力企业的管理结构层级分明，管理权力也相应逐级分解。基层电力企业营销系统包括分管营销的副经理、营业部、专职和营业组、用检组、电费组、装接班四个班组，企业把营销工作的管理权下放到各个部门。各级管理部门必须建立严格有效的稽查监督制度，并对各部门的权力执行情况进行合理管控才能确保各级管理权限正常有效地发挥作用。实际工作中，由于从业人员工作技能不达标、责任心不足等原因，往往会造成电路检查不全面、电路安装不到位等问题的出现，这些失误会给企业和用户造成损失，为此加强工作过程中的稽查力度就显得尤为重要。
二、现阶段电力营销稽查管理的现状
2.1电力营销稽查管理工作的信息技术应用程度较低
现阶段，各个地区的电力企业稽查管理工作水平并没有达到国家规定的电网公司稽查系统标准，这主要是由于电力企业的信息技术应用程度较低，没有充分发挥稽查信息管理系统的功能与作用，无法达到预期管理效果。随着社会的发展，电力企业稽查异常数据不断增多，对稽查管理系统的需求程度日益提升，现阶段的稽查管理信息系统无法满足大量的异常数据处理需求，且稽查管理效率较低。
2.2缺乏健全的稽查考核体系
目前各电力企业已经建立了满足自身需求的电力运营稽查考核与管理体系，但是，这些考核体系中仍然存在一些缺陷。基于当下的社会发展情况，稽查考核不仅仅是要进行内部管理，更需要外部控制与管理手段，需要更多的考核项目。现阶段的电力营销稽查考核工作受到过多因素的影响，没有形成一个具有标准制度的考核管理体系，无法形成有效的激励制度，不能够充分调动员工的工作热情。
2.3电力营销稽查工作方式老旧
在电力营销稽查管理过程中，由于缺乏先进的稽查管理方法，工作人员延用传统、保守的稽查管理手段，直接影响了稽查管理工作进程，降低了现代社会电力企业电力营销稽查管理效率。在稽查工作中，工作人员利用人工收集的方法进行资料搜集与分析，并从众多资料中总结规律，发现问题，寻求解决办法。这种工作方式虽然能够解决一些问题，但是由于主观性过强，容易出现主观臆断的情况，缺乏统一评判标准;且人工处理的方式效率较低，会降低电力营销稽查管理处理速度，阻碍电力企业发展。
2.4稽查管理水平较低
在电力企业电力营销稽查管理过程中，一些工作人员缺乏良好的工作责任意识，没有认识到稽查工作对企业发展的重要价值，往往工作态度懈怠、工作速度缓慢、工作效率降低，且过于形式化，没有真正发现电力营销中的问题;一些工作人员发现了工作问题，但是没有对问题进行及时跟踪与反馈，没有及时提出有效的解决对策，导致电力企业经济效益受损。
三、新时期电力营销现场稽查管控的创新
3.1做好反窃电宣传工作，培训稽查营销人员
向社会大范围宣传电力法律知识，并逐渐加大惩罚力度，使社会大众可以深刻意识到窃电所产生的危害，自觉遵守法律，安全用电。针对用户定期开展反窃电安全知识讲座，奖励举报窃电情况的用户。为使营销稽查人员的专业能力得到有效提升，必须定期开展反窃电业务培训，为其展开交流创造机会，使稽查营销人员可以掌握多元化的理论知识，具备较强的查电能力。同时，需要强化其职业道德教育，培养具有较强责任心、业务水平高的反窃电队伍。另外，应完善用电检查机构，将责任落实到每个人员，建立完善的管理制度，使用电检查工作可以严格按照制度开展。建立线损统计和考核制度，更加重视线损管理工作，使线损考核与反窃电相结合，对于表现良好的稽查营销人员给予针对性奖励，从而有效提升稽查营销人员的工作积极性，使其主动参与降损，使线损异常管理力度逐渐加强。
3.2完善电力营销稽查管理机制
在当今电力市场需求的不断变化和改革下，电力企业要适应瞬息万变的市场需求，必须重视对电力营销稽查管理机制的制定和完善，以达到提高对人才的管理水平。一方面，电力企业要根据电力营销稽查工作的实际需要，科学分配工作岗位，并制定电力營销稽查责任机制，使相关工作人员能够明确自己的职责范围，并在自己的岗位上恪尽职守，尽职尽责，一旦发现某一员工因在工作中敷衍了事而影响电力营销效率，电力企业就可以快速追究相关人员的责任，快速找到问题的症结并有效解决，避免相关人员出现推卸责任现象。另一方面，电力企业在对员工进行年终考核的过程中，还要将员工的绩效和工资进行有效结合，以达到充分激发和调动员工工作积极性和主动性的目的。此外，电力企业还要制定和完善奖罚制度，对于那些工作态度不认真的员工，电力企业要进行严厉的惩罚，对于那些表现优秀，工作能力强的员工，电力企业要进行相应的奖励，奖励的方式主要以发放奖金、评定职称为主。
3.3营销管理中专项稽查的具体应用
专项稽查具有非常高的专业性和针对性，进行专项稽查，需要有工作经验丰富、业务能力突出的专项稽查小组配合，专项稽查小组也会根据小组内部每个人的特点来明确每个人的职责和任务，在专项稽查中就可以对存在的问题找出问题原因，并经过系统问题，最后进行有效的处理和改进，从而将问题彻底消灭。
3.4积极运用信息化电力营销稽查手段
随着信息时代的不断发展，电力企业逐渐加大了对电力营销稽查工作的要求，需要将电力营销稽查工作与信息技术进行有效融合，以实现电力营销稽查的信息化管理，从而为最大限度提高电力营销效率和效果提供强大的技术支持。同时，还要根据电力企业的实际发展需求，通过充分利用信息技术，构建功能强大、通用性强的惠民网络管理平台，为广大群众更好投诉、满足用电需求提供强大的平台支持，为促使电力企业的创新、快速发展打下坚实的基础。
结语：
营销检查对电力企业及其营销管理具有重要意义。在电力企业的工作实践中，要完善检查管理体制，创新和综合运用多种营销检查方法，使营销检查工作充分发挥自身作用，促进电力企业的生存和发展。
参考文献：
[1]张新娴.新时期电力营销现场稽查管控的创新[J].精品，2021（3）：276.
[2]赵春光.新时期电力营销现场稽查管控的创新[J].商品与质量，2020（21）：45.
[3]刘婷婷.新时期电力营销现场稽查管控的创新[J].科学与财富，2020，12（26）：29.