【摘 要】
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护理服务是护患之间双向沟通,离不开护理礼仪,护理礼仪是一种职业礼仪,是护士职业形象的集中体现,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。但目前护士礼仪尚不容乐观,尽管
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护理服务是护患之间双向沟通,离不开护理礼仪,护理礼仪是一种职业礼仪,是护士职业形象的集中体现,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。但目前护士礼仪尚不容乐观,尽管一些医院已经将护士礼仪规范纳入管理,然而由于缺乏连续性和有效的制度约束,护士礼仪工作存在很大缺陷,在很多医院既没有得到相应的重视,又没有系统的管理和约束体系,
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