【摘 要】
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目的 研究ICU护士和患者及其家属之间沟通能力对患者治疗效果和患者及其家属满意度的影响方法 通过选取某院ICU2015年1月至2016年12月份100例颅脑损伤患者,选择患者神志清楚,
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目的 研究ICU护士和患者及其家属之间沟通能力对患者治疗效果和患者及其家属满意度的影响方法 通过选取某院ICU2015年1月至2016年12月份100例颅脑损伤患者,选择患者神志清楚,表达能力正常,按照随机分组原则分为对照组和实验组,对照组实行常规沟通,实验组实行加强护患关系沟通,比较两组患者康复,患者及其家属满意情况差别.结果 在加强护患沟通后实验组在护患纠纷,患者及家属满意度和患者死亡率方面和对照组相比都有明显的差异,具有统计学意义(P<0.05)结论 加强护患关系的沟通可以有效的促进患者的康复,减少护患之间的纠纷,提高患者及其家属的满意度.
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