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提高高等教育质量的研究思路以概念界定、质量标准和评价探讨为开端。依据影响高等教育质量的各类因素的分析,将上述因素分为两类:一是外部影响因素,包括立法、政策、财政、公共舆论、学生及家长期望等;二是内部影响因素,包括影响教师、学生、课程、资源的质量评价和管理过程等复杂多样的因素。以分析和解决"关键的少数"理论为指导,提出提高质量的四条途径:政策立法与财政诱导、订立大学章程、关键影响因素的分类以及分类标准与关键因素的影响分析。探讨政府和高校规划、订立大学章程及质量评价的多元标准对于提高质量具有积极意义,对理解和