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根据顾客让渡价值的概念，说明企业从整体顾客价值和整体顾客成本两方面如何满足顾客对产品的要求。
谈顾客让渡价值
【摘 要】
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根据顾客让渡价值的概念，说明企业从整体顾客价值和整体顾客成本两方面如何满足顾客对产品的要求。
【出 处】
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郑州航空工业管理学院学报
【发表日期】
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1998年1期
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