“问题学生”界定为一些行为表现不佳或学科学习不好的学生。有的称之为“德困生”，有的称之为“学困生”。小学阶段的“问题学生”，他们的可塑性是很大的。只要经过耐心的引导和教育，奏响关爱摇篮曲、赏识协奏曲以及帮助交响曲，绝大部分学生是可以转化成好学生而健康成长的。
　　关爱摇篮曲：爱从“心”开始
　　爱，是人与人之间一种纯朴而高尚的情感，是师生情感的连接点。苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“没有爱就没有教育。”真诚的关爱能给人如沐春风的感受。在教书育人的过程中，班主任要用爱心去教育学生，不论是优秀学生还是问题学生，教师都要用真诚的爱去教育他们。特别是“问题学生“，更要“偏爱三分”，因为他们更需要爱的春风沐浴，更需要班主任用心去滋润他们的心田。
　　“问题学生”产生的原因可能是多方面的，其中最重要的一点，就是这些学生没有得到更多的关爱。因为长期没有得到关爱，使他们感到没被重视，认为自己是“弃儿”。例如：班上学生小程经常无故捣乱，让人头疼。经过观察了解，发现这个孩子智商较高，但家庭教育环境较差，兄弟姐妹多，父母忙于生计，没有时间更是没有方法教育孩子，所以导致该同学思想散漫，无心学习，学科成绩低下。正因为这样，他在学校，在家里，越来越处于劣势地位。因为得不到家庭和学校教师的关爱，他对周围的人和事，就越来越冷寞，喜欢用暴力解决问题。要教育好这个问题生，首先要让他感受到别人的关爱，特别是让他感觉到老师是爱他的。在教室里，让他坐在最适当的范围内，常常让他感到老师在关爱他。在课余，经常跟他聊天，安排几个同学和他一起进行体育活动。这样做，目的是让他感受到老师和同学都在关注他。他感觉到被尊重了，心理得到了满足，性格也开朗起来，常常主动找人说话了。后来，他还成了学校学生棋社的副社长，学科成绩进步也非常大。
　　美国著名心理学家卡耐基认为，“人人都有奇怪的受重视的欲望”。所有难教育的孩子，都是失去自尊心的孩子；所有好教育的孩子，都是自尊心得到保护的孩子。教育“问题学生”，首先要尊重他，保护他的自尊心。教育“问题学生”，是从“爱”开始的，没有爱就没有教育。而这种爱是没有功利性的，是发自教师内心的无私的爱。
　　赏识协奏曲：沟通从赞赏开始
　　有一则寓言故事：一把坚实的大锁挂在门上，一根铁杆费了九牛二虎之力还是无法将它撬开。钥匙来了，只见它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大的力气也打不开，而你却轻而易举就打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”
　　这个故事表明：只有了解“问题学生”的内心世界，老师才能知道他在想什么，需要什么。孩子喜欢得到别人的赞赏与表扬，失去自尊心的所谓“问题学生”更需要老师对他的肯定。“问题学生”对老师常常有一种“敌对”倾向，心里有事不愿意向老师说。这样，老师就不知道他在想什么，需要什么。发现孩子的闪光点，肯定他、表扬他，是走进孩子内心世界的有效手段。好孩子是“夸”出来的，我们要想出一万条理由来赞赏学生。作为教师，要多从“好孩子”的角度用放大镜去发现问题学生身上的优点。平时要细心地观察，及时捕捉孩子身上的闪光点，一旦发现了孩子身上的闪光点，要夸张地肯定他、表扬他。没有赏识就没有教育，教育的秘决在于赏识。
　　帮助交响曲：问题从帮助开始
　　问题学生在行为习惯或完成学业方面都是比较差的，都存在着不少难以解决的问题。这些问题正需要老师给予帮助才能解决。实际上，不少学生或多或少会意识到自己在某些方面存在着一些问题，但怎么去解决，他找不出好的办法。这要求我们从研究分析引发问题的原因入手，“对症下药”，不同问题类型的学生有不同的解决办法。
　　在改变学生行为习惯方面：告诉他，要改掉自己的不良习惯很不容易，靠的是自己坚强的意志。当学生有意识要改变自己不足的时候，要常常与学生一起商议解决问题的办法，并不断激励他。帮助他制订目标时，越具体越好，越容易操作越好。要求他从小事做起，从最基本行为习惯的养成开始，一步步地改正，做一个举止文明的孩子。
　　在学业成绩方面：告诉他，目标不要定得过高，要一点一点地慢慢来；找到适合自己发展的方向，要坚持一步一步地走下去。同时，老师也要适时适度地教会他一些适合自己的学习方法。“问题学生”的学习基础普遍较差，要找到每个孩子的学习起点，除了常规教学活动外，有时还要做必要的辅导，才能让他的成绩取得进步。
　　结束语
　　转化“问题学生”是一项长期、复杂、艰巨的工作。这需要一个漫长的过程，其间也会有反复。只要老师尤其班主任能尊重他们，理解他们，善于捕捉他们的闪光点，耐心地去开导、教育他们，多给“问题学生”奉献爱心，让爱的阳光温暖他们的心灵，让爱的雨露滋润他们的心田，用爱的春风去唤醒他们，那么他们一样可以成为学习和生活中的佼佼者。
　　（作者单位：广东省深圳市星河实验学校）