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【摘 要】定制化教育模式能够帮助我国高等教育迅速走出一条低成本、高质量地满足社会对人才的多样化和个性化需求。定制化教育理念的出发点是让高等职业学校能够适应不确定的环境，而适应环境最好的办法是让环境融入学校组织，实现环境内部化。
【关键词】高等职业教育；培养模式；趋势
一、高等职业教育培养模式的发展目标
针对高等职业院校人才培养的模型进行研究，鉴于某些高职的订单式教育的成功经验，并结合高职学校的特点，提出一种联合培养的新模式：定制化教育模式。该模式根据学校的人才培养特点与企业人才需求的实际，与企业共同确立了学生培养目标，制定了相应的人才培养计划和教学计划，以实现人才定制培养的教育模式，在计划中双方职责明确，给学生创造了更好的理论学习和实验实践环境，使其毕业后能更好地为企业服务。
由于定制化教育是一种低成本、高速度的人才培养方式，它利用先进的计算机和网络技术采用模块化、共享型的教学体系，减少定制化的教学工作量和教学环节，可使我国的教育资源和知识资源得到合理、充分的利用，有助于解决我国高等职业教育中教学与实践相脱节、供应和需求不匹配以及教师队伍建设赶不上学校发展的速度等问题。因此高等职业教育定制化教育模式主要的目标是使其顾客满意，主要有两点：一是增强学校市场意识，使其能够适应市场和企业需求，个性化地“定制”人才，二是要降低定制成本，在追求个性化的同时追求效率，即实现批量定制，解决成本和差异化之间的矛盾。此外培养模式的其他目标将在下文陈述。
培养模式的首要目标既是要适应企业对人才的个性化需求。而企业对人才需求的个性化内涵包括：(1)人才理念的个性化。企业希望进入本单位工作的人才认同本企业的价值观，最大限度地减少因观念冲突而造成的管理成本上升。(2)人才知识的个性化。企业认为，拥有个性化知识的人才能够更快、更好地发挥作用，从而降低人力资源成本，提高人才的效率与效益。因此，企业希望所选择的人才具备针对性、专门化的业务知识。(3)人才能力个性化。企业希望进入本单位工作的人才在综合素质良好的基础上具有特定的能力要求。(4)人才质量的个性化。企业对人才质量的认同标准不再满足于教育部门制定的“合格”标准，企业有着其个性化的质量需求。如企业希望所获得的人才在整体“合格”的基础上，还需要强化道德素质、心理素质以及情商等方面的质量特性。
因此要增强了学校市场意识，更加注重学生能力和综合素质的培养，而企业为了自身的发展需要也有很高的积极性。定制教育模式就业导向明确，学生学习目的明确，学习积极性大为提高；另一方面，由于企业参与教学培养计划的编制与教学实践，节省了企业人才培训的时间，为企业培养了“度身定制”的人才。同时加强了教师与企业的紧密联系，促进了应用型人才培养质量的提高，尤其是促进了人才供需双方的零距离对接，解决了毕业生就业难的问题。提高了人才培养的综合效益，对企业、高校、学生无疑都是有益的。
培养模式的目标是要提出一种调动企业办学的积极性、促进高校多元化筹集办学经费、提高高等学校办学活力的新思路。随着高等教育规模的扩大，高等教育由精英教育向大众化教育转变，高校希望能得到社会更多的办学资助。在办学经费有限的情况下，定制式教育、校企互动的人才培养模式可吸引企业投入部分教育经费，提高了高等学校的办学活力，增加了学校购置教学、实验设备等方面的经费，对提高办学质量有很大的推动作用。同时，在增强批量定制，降低成本方面，学校应该运用服务大规模定制的相关理论，对于教学模式进行模块化，进而能够有效地降低成本。
二、高等职业教育培养模式发展的定制化趋势原因分析
目前，一部分高校开始接受企业定制化的经营理念，积极探索教育定制化的培养模式。从现状看，以企业为客户的订单教育和以学生为客户的个性化教育等教育模式正在蓬勃兴起，与此相关的环境内部化及顾客内部化等管理思想正逐渐被高等职业学校所接受，这都向人们展示了高等教育未来的发展新趋势。
定制化教育模式能够帮助我国高等教育迅速走出一条低成本、高质量地满足社会对人才的多样化和个性化需求。定制化教育理念的出发点是想让高等职业学校能够适应不确定的环境，而适应环境最好的办法是让环境融入学校组织，实现环境内部化。由于顾客是环境的关键要素，所以环境内部化的核心是顾客内部化。具体地说，顾客内部化就是指企业以不同的方式、角度和程度把顾客纳入企业内部，使顾客不仅是消费者，还是生产者，甚至承担企业内部的其他职能[1]。它是顾客导向的高级形式，是定制化管理的深化和发展。高等职业教育的顾客是学生和企业，其顾客内部化是让学校以不同的方式、角度和程度将学生和企业纳入学校组织内部，参与教学计划、方法等的制定，更好地解决组织决策和顾客需求之间的信息不对称问题，有助于组织更好地了解顾客需求，从根本上促使生产、消费、需求结为一体，因而它更能使顾客满意。由于高校产品、顾客和加工过程的特殊性(学生既是我们的产品，又是我们的顾客)，这一观念在高校的定制化管理实践中更易于得到有效的贯彻，因而目前它已得到了相当多学校的认同和实施。在以企业为客户的定单教育模式中，校企双方共同规划专业，共同确定培养目标和制订教学计划，共同完成教学工作，企业自主确定定单班学生名单。在以学生为客户的个性化教育模式中，在专业和课程方面给学生更大的选择权，允许学生自主地选专业、选课程、选进程、选教师等，都充分体现了顾客的参与，都可以看作是顾客内部化思想的具体化。因此，教育模式的定制化已成为未来的必然趋势。
在国外高等职业教育已经发展近百年，并形成了一套适应现代科学技术发展的使用型的专门人才教育的体系和结构。由于各国国情的不同，其高等教育的发展史及形式也各具特色，尤其是在高等职业教育的培养模式方面。美国的“社区学院”模式强调的是培养应用技术人才，为社区经济发展；日本的“能力主义”则更加注重实践能力的培养；俄罗斯的“非政府化”模式由于是经济制度转变的产物，其主要满足不同阶层对教育的需求，缓解了当时的国家经费拮据状况；德国的“双元制”模式可以说是培养模式中最为严格，对实践能力要求最高的一种培养模式，随着时代的发展，“双元制”已衍生出三个具体模式：“叠加模式”、“一体化模式”和“交叉型模式”；英国的“工读交替”模式则是其能力为基础的教育和培训模式，突出教育训练的结果——实际操作能力。
无论何种教育模式都在强调实践能力的培养时，没有忽视基础专业知识的教育。因此，我国的高等职业教育培训，在满足企业和学生定制化的需求后，应着重将这些需求抽象化、系列化，转化为各项能力的培养和专业知识的传授。我国高等职业教育“定制化”培养模式把重点放在整个培养过程之中，强调个性化和差异化。
参考文献：
[1]彭志武.高等职业教育学制研究[高等教育学博士学位论文].厦门:厦门大学,2007.
【关键词】高等职业教育；培养模式；趋势
一、高等职业教育培养模式的发展目标
针对高等职业院校人才培养的模型进行研究，鉴于某些高职的订单式教育的成功经验，并结合高职学校的特点，提出一种联合培养的新模式：定制化教育模式。该模式根据学校的人才培养特点与企业人才需求的实际，与企业共同确立了学生培养目标，制定了相应的人才培养计划和教学计划，以实现人才定制培养的教育模式，在计划中双方职责明确，给学生创造了更好的理论学习和实验实践环境，使其毕业后能更好地为企业服务。
由于定制化教育是一种低成本、高速度的人才培养方式，它利用先进的计算机和网络技术采用模块化、共享型的教学体系，减少定制化的教学工作量和教学环节，可使我国的教育资源和知识资源得到合理、充分的利用，有助于解决我国高等职业教育中教学与实践相脱节、供应和需求不匹配以及教师队伍建设赶不上学校发展的速度等问题。因此高等职业教育定制化教育模式主要的目标是使其顾客满意，主要有两点：一是增强学校市场意识，使其能够适应市场和企业需求，个性化地“定制”人才，二是要降低定制成本，在追求个性化的同时追求效率，即实现批量定制，解决成本和差异化之间的矛盾。此外培养模式的其他目标将在下文陈述。
培养模式的首要目标既是要适应企业对人才的个性化需求。而企业对人才需求的个性化内涵包括：(1)人才理念的个性化。企业希望进入本单位工作的人才认同本企业的价值观，最大限度地减少因观念冲突而造成的管理成本上升。(2)人才知识的个性化。企业认为，拥有个性化知识的人才能够更快、更好地发挥作用，从而降低人力资源成本，提高人才的效率与效益。因此，企业希望所选择的人才具备针对性、专门化的业务知识。(3)人才能力个性化。企业希望进入本单位工作的人才在综合素质良好的基础上具有特定的能力要求。(4)人才质量的个性化。企业对人才质量的认同标准不再满足于教育部门制定的“合格”标准，企业有着其个性化的质量需求。如企业希望所获得的人才在整体“合格”的基础上，还需要强化道德素质、心理素质以及情商等方面的质量特性。
因此要增强了学校市场意识，更加注重学生能力和综合素质的培养，而企业为了自身的发展需要也有很高的积极性。定制教育模式就业导向明确，学生学习目的明确，学习积极性大为提高；另一方面，由于企业参与教学培养计划的编制与教学实践，节省了企业人才培训的时间，为企业培养了“度身定制”的人才。同时加强了教师与企业的紧密联系，促进了应用型人才培养质量的提高，尤其是促进了人才供需双方的零距离对接，解决了毕业生就业难的问题。提高了人才培养的综合效益，对企业、高校、学生无疑都是有益的。
培养模式的目标是要提出一种调动企业办学的积极性、促进高校多元化筹集办学经费、提高高等学校办学活力的新思路。随着高等教育规模的扩大，高等教育由精英教育向大众化教育转变，高校希望能得到社会更多的办学资助。在办学经费有限的情况下，定制式教育、校企互动的人才培养模式可吸引企业投入部分教育经费，提高了高等学校的办学活力，增加了学校购置教学、实验设备等方面的经费，对提高办学质量有很大的推动作用。同时，在增强批量定制，降低成本方面，学校应该运用服务大规模定制的相关理论，对于教学模式进行模块化，进而能够有效地降低成本。
二、高等职业教育培养模式发展的定制化趋势原因分析
目前，一部分高校开始接受企业定制化的经营理念，积极探索教育定制化的培养模式。从现状看，以企业为客户的订单教育和以学生为客户的个性化教育等教育模式正在蓬勃兴起，与此相关的环境内部化及顾客内部化等管理思想正逐渐被高等职业学校所接受，这都向人们展示了高等教育未来的发展新趋势。
定制化教育模式能够帮助我国高等教育迅速走出一条低成本、高质量地满足社会对人才的多样化和个性化需求。定制化教育理念的出发点是想让高等职业学校能够适应不确定的环境，而适应环境最好的办法是让环境融入学校组织，实现环境内部化。由于顾客是环境的关键要素，所以环境内部化的核心是顾客内部化。具体地说，顾客内部化就是指企业以不同的方式、角度和程度把顾客纳入企业内部，使顾客不仅是消费者，还是生产者，甚至承担企业内部的其他职能[1]。它是顾客导向的高级形式，是定制化管理的深化和发展。高等职业教育的顾客是学生和企业，其顾客内部化是让学校以不同的方式、角度和程度将学生和企业纳入学校组织内部，参与教学计划、方法等的制定，更好地解决组织决策和顾客需求之间的信息不对称问题，有助于组织更好地了解顾客需求，从根本上促使生产、消费、需求结为一体，因而它更能使顾客满意。由于高校产品、顾客和加工过程的特殊性(学生既是我们的产品，又是我们的顾客)，这一观念在高校的定制化管理实践中更易于得到有效的贯彻，因而目前它已得到了相当多学校的认同和实施。在以企业为客户的定单教育模式中，校企双方共同规划专业，共同确定培养目标和制订教学计划，共同完成教学工作，企业自主确定定单班学生名单。在以学生为客户的个性化教育模式中，在专业和课程方面给学生更大的选择权，允许学生自主地选专业、选课程、选进程、选教师等，都充分体现了顾客的参与，都可以看作是顾客内部化思想的具体化。因此，教育模式的定制化已成为未来的必然趋势。
在国外高等职业教育已经发展近百年，并形成了一套适应现代科学技术发展的使用型的专门人才教育的体系和结构。由于各国国情的不同，其高等教育的发展史及形式也各具特色，尤其是在高等职业教育的培养模式方面。美国的“社区学院”模式强调的是培养应用技术人才，为社区经济发展；日本的“能力主义”则更加注重实践能力的培养；俄罗斯的“非政府化”模式由于是经济制度转变的产物，其主要满足不同阶层对教育的需求，缓解了当时的国家经费拮据状况；德国的“双元制”模式可以说是培养模式中最为严格，对实践能力要求最高的一种培养模式，随着时代的发展，“双元制”已衍生出三个具体模式：“叠加模式”、“一体化模式”和“交叉型模式”；英国的“工读交替”模式则是其能力为基础的教育和培训模式，突出教育训练的结果——实际操作能力。
无论何种教育模式都在强调实践能力的培养时，没有忽视基础专业知识的教育。因此，我国的高等职业教育培训，在满足企业和学生定制化的需求后，应着重将这些需求抽象化、系列化，转化为各项能力的培养和专业知识的传授。我国高等职业教育“定制化”培养模式把重点放在整个培养过程之中，强调个性化和差异化。
参考文献：
[1]彭志武.高等职业教育学制研究[高等教育学博士学位论文].厦门:厦门大学,2007.