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A是一家外商独资的印刷板制造厂,共有员工约3500人.在业内因其卓越的产品品质而享有良好的声誉,名列印刷板行业世界百强.近年,印刷板行业竞争日益激烈,为更好地满足客户的需求,该公司转变生产模式,从大规模生产转向定制化生产.这引发了公司内部一系列的管理问题,以前不被重视的问题也逐一浮出水面,制造工程部的员工离职率居高不下就是问题之一.