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企业品牌履行社会责任越来越得到社会大众的广泛关注，同时，随着新媒体时代的到来，互联网+也越来越受追捧，因此互联网时代下的多维营销模式也应运而生。作为L’anuor旗下的新生品牌之一，悦听风颂本次拟将此策略融入活动策划之中，着力提高自身的品牌影响力和竞争力。
悦听风颂旗下产品众多，尤以黑匀焕颜臻养面膜最为闻名，而本次策划则着力推广该产品，因此以其卓越强效的清洁力为重点，将此次活动命名为“Pure Year，Pure You”，旨在向广大消费者传达悦听风颂天然纯净的护肤理念。
一、背景分析
（一）经济环境
近年来，我国经济一直保持着不断增长的势头。2010年，我国GDP更是超越日本成为全球第二大经济体。随着国民收入不断增加，消费结构不断改善，普通大众的购买力也不断增强。人们不再局限于从前单一的生存资料消费，越来越多的人开始转向追求发展资料消费、享受资料消费。但我国目前有限的产品类型却与快速增长的现实需求不相适应，于是国民自然而然地将需求转向进口商品，而致使国货无人问津，继而又再次陷入了生产积极性大幅下降的死循环。在此经济大背景之下，L’anuor应运而生。而悦听风颂作为L’anuor旗下高端植物护肤品牌，相对于国外昂贵不菲的各大护肤产品而言，在价格上显得更具有亲和力，但却也保证产品质量百分百过关，产品效果依然卓越。
同时，近年来微商品牌数量爆炸性增长，但其质量的参差不齐导致大众对微商品牌的信任不足。而悦听风颂作为L’anuor旗下新生的微商渠道品牌，如何与消费者开展对话，并建立起足够的信任是一大难题。
（二）文化环境
随着时代发展，人们不再仅仅追求物欲层面的满足，逐渐把更多的注意力转向自身，开始追求一种后天的趋向完美状态。护肤作为完善自我的一大手段，开始被广大人民所认知并给予越来越多的关注。但当今时代的护肤意义却与从前有所不同，不仅仅是纯粹只为追求外在美的一种途径，更成为一种绝佳的舒缓身心的方式。同时随着绿色消费观在大众中不断普及，天然安全的理念也日益深入人心，21世纪的人们对于自然纯净之美表现出远胜以往的强烈渴望。而悦听风颂恰恰满足了人们的这一需求，始终秉承原生自然的理念，致力于生产安全高效、卓越出色的各类产品。
（三）科技环境
尽管我国目前的美妆护肤领域中科研技术水平仍与世界高端水平有一定差距，但近年来通过中外合资、合作，以及行业水平的不断提升，产品质量、效果已有所保证。悦听风颂虽然是新兴的护肤品牌，但也与日本百年历史织造厂达成了独家合作，以独步前沿的全球顶尖科技研发出主打产品——黑匀焕颜臻养面膜，该产品采用100%纪州备长碳纤维，在具备普通蚕丝面膜补水美白优势的同时，又有强效的吸附污垢、释放负离子的功效，完全符合亚洲人追求白、净、透的美肌需求。
二、项目策划
（一）公关目标
·树立企业形象：通过联合公益组织以及其他品牌，着力提升品牌认知度并增强用户粘性，同时，树立L’anuor品牌积极主动承担社会责任的形象，提升悦听风颂品牌在消费者心中的地位。
·建立品牌联想：利用媒体平台，加强消费者与企业间联系，建立悦听风颂关于“天然安全”、“公益爱心”、“高端植物护肤”的品牌联想。
·展示产品理念：通过多种多样的活动将旗下产品优势展现在消费者面前，使消费者对悦听风颂的“高端植物护肤”这一定位有所认知。
（二）公关主题
本策劃案的主题是“Pure Year，Pure You”
（三）目标公众定位
主要以走在时尚潮流前沿，崇尚自然健康生活理念的18-30岁之间的青年群体为主，同时结合具体活动范围，则可以将杭州西湖小和山高教园区的年轻女大学生设定为关键目标公众。
（四）项目策略
本次活动提供微博、微信、二维码等多渠道入口，采用线上与线下相结合的活动平台。活动形式轻松简单，活动内容新颖有趣，活动奖励丰厚无比。同时，在活动过程中，参与者还能借由自己的参与行为间接地帮助到偏远地区的孩子们，为他们在新的一年送去爱与关怀。
关键策略：互联网时代的多维度结合
A.与公益携手：将活动本身与爱心公益相联系，使得大众更有参与意愿。不仅可以联系社会慈善机构，同时也可以与高校公益社团（譬如青团社、校青联等）达成协作。有了这些外在助力，本次活动能够更加顺利地进行。而社会、高校公益组织也能借此机会，扩大组织自身的影响力，以便今后其他公益行动的进行。
B.满足参与者：个人满足是活动过程中首当其冲需要关注的一个因素。个人满足，并不仅仅指心理层面的成就感——在活动中，需要关注参与者能否在活动过程中获得专属于己而又不同于人的荣誉感，同时也是指个人物质需求层面的满足——在活动中，需要给参与者适度的物质奖励予以激励，借此来提高消费者群体的参与度。
I.话题性，趣味性吸引：1.素颜大比拼2.Pure Game积分赛 3.社群互动及抽奖活动
II.正能量，公益力吸引：爱心传递（为贫困地区儿童送图书、“帮扶贫困妇女脱贫计划”）
III.物质刺激：安全卓效的产品及浪漫海岛游等奖品
C.多平台融合：以互联网为主要平台，联合微博微信等多种媒介渠道，为本次活动宣传造势。跨平台多入口分流，扩大活动面，增加各个社会群体的参与度。线上线下两种形式结合，社会高校多方合作，串联形成用户生态圈。尤其要做好高校合作，积极联络各高校的礼仪社、文学社，借他们之力将本次活动真正地深入到青年学生群体中去。而本次活动对各大高校社团来说，也不失为一个契机，品牌方帮助他们提高社团知名度、影响力，从而间接帮助他们吸纳更多人才资源，同时品牌方也会为社团的今后发展适当提供物质支持和经验积累。 D.实践附加值：不仅要着力提高悦听风颂品牌的影响力，也要做好潜在消费群体的数据收集，传递品牌的社会责任感和公益大爱。
三、活动策划
Pure Year，Pure You活动启动仪式：
1.时间：2017年1月1日
2.地点：悦听风颂小和山高教园区Pure Cafe
3.具体实施：
①前期准备：由悦听风颂品牌提供资金，并适当安排人员和小和山高教园区内的高校公益社团共同购置爱心图书及明信卡片、布置启动仪式现场。同时邀请小和山各大高校的校内礼仪社团，有偿协作筹备启动仪式，为启动仪式当天提供足够数量的礼仪人员。
②活动主体：悦听风颂品牌方相关高层领导出席启动仪式，并邀请其他品牌合作人员、社会慈善机构负责人、各大媒体平台及著名媒体人（包括社会媒体以及小和山各大高校的校际校内草根媒体）、小和山各大高校公益社团负责人亲临现场，共同见证“Pure Year，Pure You”活动的正式启动。
③娱兴节目：由小和山各大高校的礼仪社团合力组织，围绕此次“Pure Year，Pure You”的活动主题，联袂演出多幕音乐情景剧《Beauty of Pure Soul》，活跃现场气氛，增添活动乐趣。
④比拼环节：同样由各高校礼仪社团联合组织比赛，邀请现场观众共同参与，在现场进行素颜PK，决出前三名优胜丽人获得悦听风颂的精美纯净礼盒套装，并出任Pure Girls——即作为此次活动的校园宣传大使。
⑤爱心捐赠：启动仪式当天，现场会设置爱心捐赠箱，由悦听风颂品牌方带头发起爱心捐增活动，其他社会人士共同加持，高校公益社团即时响应，鼓励现场参与者积极奉献自己的一份力量，铸造社会大爱。
Pure Game主题任务陪你跨年：
1.时间：2017年12月26日～2017年2月15日
2.地点：线上与线下平台相结合
3.具体实施：
①Pure Story：由微博大V发起微博话题#我和悦听风颂的Pure Story#，网友晒出自己和悦听风颂的纯净故事获得20Pure Scores，再分享给好友额外加获10Pure Scores，点赞数过百额外获得50Pure Scores。另外通过向悦听风颂指定校内文学社团投稿的方式参与活动，同样能获得50Pure Scores，若投稿稿件获奖则有机会获赠一次免费的悦听风颂美容SPA体验；
②Pure Video：在悦听風颂官网设专栏专页，由网友上传有关悦听风颂的The Pure Gift For New Year（新年纯净礼盒）的视频，与朋友分享纯净带来的喜悦，获得20Pure Scores，点赞数过百多得50Pure Scores。同时最受网友喜爱的精彩创意视频在官网首页循环播放；
③Pure Love：在2017年12月26日 ～ 2017年2月15日期间，只要登录悦听风颂官网或在悦听风颂旗下销售门店购买The Pure Gift For New Year（新年限量纯净礼盒），就能为偏远地区的孩子们送去一本爱心图书，并累计与消费金额相等的Pure Score；
④Pure Wish：来到Pure Cafe（前期筹划时在高教园区内选择较为中心且人流量较大的热闹街区点设店）亲手写下你对偏远地区孩子们最真挚的新年祝福，我们把这些点滴爱的关怀制成New Year’s Card，和爱心图书一起送到他们的手中；
⑤Pure Score：截至2017年1月20日为止，Pure Score排行榜前十名可免费获赠悦听风颂美容顾问为其量身定制的The Pure Gift For You，体验专属的私人奢华护肤享受。而其他参与者也凭借自己的Pure Score兑换相应的购物礼券或任选换取精美Sample。
公关事件活动：
1.时间：2017年3月8日（国际劳动妇女节）
2.地点：悦听风颂小和山高教园区Pure Cafe
3.具体实施：
①2017年1月～3月，分别接触不同的爱心协会，关注社会上的爱心或公益活动，并积极参与。同时，在这一过程中联系接洽国际劳动妇女节事宜，确定参与。
②活动日前，关注媒体造势，并提前向媒体透露当天活动安排。
③3月8日当天相关人员出席活动，并联合妇联组织就关爱贫困妇女一事共同发出倡议，并为“帮助贫困妇女脱贫计划”捐款或捐赠日用品。
④在悦听风颂展示牌前留影纪念，并接受媒体采访，积极予以回应。
⑤活动结束后，总结媒体报道内容与数量，通过官方网站和公共账号发布此次活动成果与感受，并附现场照片。
社群打造活动：
1.时间：2017年1月～4月
2.地点：线上与线下平台相结合
3.目的：整合悦听风颂已有微信平台的“美妆爱好者协会”资源，打造以大学生消费者为核心的社群概念。吸引新用户，维持老用户，将现有用户转化为忠诚消费者。扩大社群及品牌影响力，增强用户粘性。
4.活动简介：将现有忠实消费者通过微信平台合并联合，并着力打造社群概念。线上参与悦听风颂品牌活动，了解与品牌相关的物联网信息。此外也可以通过线上平台了解并参加其它线下活动或进行在线咨询等。同时线下为消费者提供美妆护肤讲座、一对一问答等服务。此外，也会举办抽奖为消费者提供一次难忘的“海岛纯净之旅”，旨在真正了解悦听风颂，真实亲见品牌所选取的使用的海岛纯净优质原料，譬如精华液中的温泉水等。同时，海岛游活动也会邀请部分学校公益社团负责人以及贫困妇女，共同参与体验海岛游，探寻悦听风颂天然纯净背后的秘密。出游期间全程跟拍，结束后上传视频至网络平台，进一步增强用户吸引力，培养忠诚客户。 5.具体实施：
①自2017年1月1日起，通过邀请及线上线下广发宣传的方式，着手打造以美妆护肤分享为主题的社群。
②利用社群与消费者积极交流互动，传播悦听风颂品牌活动，传递物联网信息，并及时为消费者答疑解惑、提供咨询，营造良好的社群氛围。
③自2017年1月起，定期（每两个月一次，即1月初、3月初）在Pure Cafe内举办关于科学护肤的专题讲座，并通过抽奖活动鼓励广大年轻消费群体积极参与。
④2017年2月中旬，对获得海岛游的成员进行动员，并说明活动时间及流程，确定人员名单，安排住宿及交通等旅游事宜。与此同时，做好海岛纯净之旅的前期宣传工作：以“欢乐探寻，悦享自然”为主题，以纯净海岛游为主打奖励，借此吸引更多消费者参与进来，进而达到扩大社群的目的。
⑤2017年2月底，组织前一次获得旅游奖项的人员外出游玩。该次旅游始终以“探寻纯净背后的秘密”为主题，全程同步直播，网络大众能由此和参加旅游的社群成员一起共同发现悦听风颂品牌旗下产品所选取的海岛纯净优质原料，并且参观了解生产过程中所采取的天然环保工艺技术。
⑥“纯净海岛之旅”结束后，以“愉悦肌肤身心，共享臻美纯净”为宣传话题，欢迎参与旅游的社群成员和大家分享自己在此次旅途中的发现和感受。这种来自民间的真实消费者的发言，相信能够进一步增强消费者对悦听风颂品牌的信任，构建企业和消费者之间的良好关系。
⑦2017年3月初，举办第二次专题讲座。并于4月中旬抽选出另一批获得旅游奖项的成员。2017年4月底，组织安排第二批获奖人员出游。
四、项目实施
（一）媒介信息传播
1.多媒体选择：除了传统的媒体渠道外，综合运用多媒体渠道进行传播。线上渠道重点考虑美妆护肤相关论坛等。
2.多渠道尝试：不仅仅借助媒体的宣传，还将采用用户UGC、网络视频直播、论坛分享等娱乐活动的方式。
3.多主体参与：此次公关活动的传播主体除企业本身以外，我们也将積极引导消费者通过体验尝试成为主体，产生更为丰富的用户自生成内容。
4.媒介传播：为了加强传播力度，采用多种媒体形式进行宣传，从而达到高密度、高美誉度的传播效果。
通过以上多媒体选择、多渠道尝试、多主体参与的方式，同时辅以各大媒体、专业化网站、杂志等为媒介，来传播悦听风颂品牌此次活动“Pure Year，Pure You”的主题。
（二）活动实施排期
五、项目预算
六、危机预案
1.活动遇冷，参与人员不足。本次活动的开展需要消费者踊跃参与，因此活动全程应加强宣传推广力度，积极做好动员工作。另外还需吸引其他公益人员参加，进一步扩大活动影响力。
2.赞助资金不到位。事先做好沟通与宣传计划，了解其他品牌的赞助意向、具体金额等。同时，可利用总预算中的机动费用进行弥补。在活动声量达到一定程度后，继续寻求品牌合作。
七、项目预估
（一）效果综述
通过这次为期约四个多月的活动开展，在一定程度上打响了L’anuor及悦听风颂品牌，同时结合公益的爱心之举给社会大众留下良好印象，也为各行各业树立了企业榜样，品牌形象逐渐深入人心，产销提升指日可待。
（二）受众反应
·公益参与者：在公益活动中，增加了对悦听风颂和L’anuor品牌的认知度与了解度，近距离地真实感受到了企业的社会责任感。
·合作品牌：与悦听风颂品牌一起为社会公益作出了贡献，同时通过媒体采访报道等方式，使广大公众在潜移默化中加深对于品牌的认识和了解。
·媒体记者：报道本次活动在各大高校进行的盛况，从而向公众直播悦听风颂及其合作品牌有作为、负责任的正面形象，也向外传递悦听风颂原生自然、安全卓越的品牌理念，同时本次活动产生的公益正能量也在社会范围内广泛传播。
（三）市场反应
市场能对本次活动中的公益部分给予了高度认可和支持。众多媒体与消费者一同感受了悦听风颂品牌的社会责任形象，能够给予本次“Pure Year，Pure Game，Pure You”活动积极的参与度。而消费者的广泛参与，也拓宽了悦听风颂旗下产品与消费者的接触渠道，能够有效增进消费者对品牌的了解。
（四）媒体监测
预计线下活动开展后，能够招募到有效报名者数十万人，而活跃人数约为3000-8000左右；预计线上活动平台实现点击量数十万余次，曝光量约一万人。计划邀请小和山各大高校的校际校内草根媒体探班，并通过微博、微信、网站等新媒体多平台互动参与，线上线下两种方式融合相联，真正做到提高本次活动的关注度以及品牌影响力。
悦听风颂旗下产品众多，尤以黑匀焕颜臻养面膜最为闻名，而本次策划则着力推广该产品，因此以其卓越强效的清洁力为重点，将此次活动命名为“Pure Year，Pure You”，旨在向广大消费者传达悦听风颂天然纯净的护肤理念。
一、背景分析
（一）经济环境
近年来，我国经济一直保持着不断增长的势头。2010年，我国GDP更是超越日本成为全球第二大经济体。随着国民收入不断增加，消费结构不断改善，普通大众的购买力也不断增强。人们不再局限于从前单一的生存资料消费，越来越多的人开始转向追求发展资料消费、享受资料消费。但我国目前有限的产品类型却与快速增长的现实需求不相适应，于是国民自然而然地将需求转向进口商品，而致使国货无人问津，继而又再次陷入了生产积极性大幅下降的死循环。在此经济大背景之下，L’anuor应运而生。而悦听风颂作为L’anuor旗下高端植物护肤品牌，相对于国外昂贵不菲的各大护肤产品而言，在价格上显得更具有亲和力，但却也保证产品质量百分百过关，产品效果依然卓越。
同时，近年来微商品牌数量爆炸性增长，但其质量的参差不齐导致大众对微商品牌的信任不足。而悦听风颂作为L’anuor旗下新生的微商渠道品牌，如何与消费者开展对话，并建立起足够的信任是一大难题。
（二）文化环境
随着时代发展，人们不再仅仅追求物欲层面的满足，逐渐把更多的注意力转向自身，开始追求一种后天的趋向完美状态。护肤作为完善自我的一大手段，开始被广大人民所认知并给予越来越多的关注。但当今时代的护肤意义却与从前有所不同，不仅仅是纯粹只为追求外在美的一种途径，更成为一种绝佳的舒缓身心的方式。同时随着绿色消费观在大众中不断普及，天然安全的理念也日益深入人心，21世纪的人们对于自然纯净之美表现出远胜以往的强烈渴望。而悦听风颂恰恰满足了人们的这一需求，始终秉承原生自然的理念，致力于生产安全高效、卓越出色的各类产品。
（三）科技环境
尽管我国目前的美妆护肤领域中科研技术水平仍与世界高端水平有一定差距，但近年来通过中外合资、合作，以及行业水平的不断提升，产品质量、效果已有所保证。悦听风颂虽然是新兴的护肤品牌，但也与日本百年历史织造厂达成了独家合作，以独步前沿的全球顶尖科技研发出主打产品——黑匀焕颜臻养面膜，该产品采用100%纪州备长碳纤维，在具备普通蚕丝面膜补水美白优势的同时，又有强效的吸附污垢、释放负离子的功效，完全符合亚洲人追求白、净、透的美肌需求。
二、项目策划
（一）公关目标
·树立企业形象：通过联合公益组织以及其他品牌，着力提升品牌认知度并增强用户粘性，同时，树立L’anuor品牌积极主动承担社会责任的形象，提升悦听风颂品牌在消费者心中的地位。
·建立品牌联想：利用媒体平台，加强消费者与企业间联系，建立悦听风颂关于“天然安全”、“公益爱心”、“高端植物护肤”的品牌联想。
·展示产品理念：通过多种多样的活动将旗下产品优势展现在消费者面前，使消费者对悦听风颂的“高端植物护肤”这一定位有所认知。
（二）公关主题
本策劃案的主题是“Pure Year，Pure You”
（三）目标公众定位
主要以走在时尚潮流前沿，崇尚自然健康生活理念的18-30岁之间的青年群体为主，同时结合具体活动范围，则可以将杭州西湖小和山高教园区的年轻女大学生设定为关键目标公众。
（四）项目策略
本次活动提供微博、微信、二维码等多渠道入口，采用线上与线下相结合的活动平台。活动形式轻松简单，活动内容新颖有趣，活动奖励丰厚无比。同时，在活动过程中，参与者还能借由自己的参与行为间接地帮助到偏远地区的孩子们，为他们在新的一年送去爱与关怀。
关键策略：互联网时代的多维度结合
A.与公益携手：将活动本身与爱心公益相联系，使得大众更有参与意愿。不仅可以联系社会慈善机构，同时也可以与高校公益社团（譬如青团社、校青联等）达成协作。有了这些外在助力，本次活动能够更加顺利地进行。而社会、高校公益组织也能借此机会，扩大组织自身的影响力，以便今后其他公益行动的进行。
B.满足参与者：个人满足是活动过程中首当其冲需要关注的一个因素。个人满足，并不仅仅指心理层面的成就感——在活动中，需要关注参与者能否在活动过程中获得专属于己而又不同于人的荣誉感，同时也是指个人物质需求层面的满足——在活动中，需要给参与者适度的物质奖励予以激励，借此来提高消费者群体的参与度。
I.话题性，趣味性吸引：1.素颜大比拼2.Pure Game积分赛 3.社群互动及抽奖活动
II.正能量，公益力吸引：爱心传递（为贫困地区儿童送图书、“帮扶贫困妇女脱贫计划”）
III.物质刺激：安全卓效的产品及浪漫海岛游等奖品
C.多平台融合：以互联网为主要平台，联合微博微信等多种媒介渠道，为本次活动宣传造势。跨平台多入口分流，扩大活动面，增加各个社会群体的参与度。线上线下两种形式结合，社会高校多方合作，串联形成用户生态圈。尤其要做好高校合作，积极联络各高校的礼仪社、文学社，借他们之力将本次活动真正地深入到青年学生群体中去。而本次活动对各大高校社团来说，也不失为一个契机，品牌方帮助他们提高社团知名度、影响力，从而间接帮助他们吸纳更多人才资源，同时品牌方也会为社团的今后发展适当提供物质支持和经验积累。 D.实践附加值：不仅要着力提高悦听风颂品牌的影响力，也要做好潜在消费群体的数据收集，传递品牌的社会责任感和公益大爱。
三、活动策划
Pure Year，Pure You活动启动仪式：
1.时间：2017年1月1日
2.地点：悦听风颂小和山高教园区Pure Cafe
3.具体实施：
①前期准备：由悦听风颂品牌提供资金，并适当安排人员和小和山高教园区内的高校公益社团共同购置爱心图书及明信卡片、布置启动仪式现场。同时邀请小和山各大高校的校内礼仪社团，有偿协作筹备启动仪式，为启动仪式当天提供足够数量的礼仪人员。
②活动主体：悦听风颂品牌方相关高层领导出席启动仪式，并邀请其他品牌合作人员、社会慈善机构负责人、各大媒体平台及著名媒体人（包括社会媒体以及小和山各大高校的校际校内草根媒体）、小和山各大高校公益社团负责人亲临现场，共同见证“Pure Year，Pure You”活动的正式启动。
③娱兴节目：由小和山各大高校的礼仪社团合力组织，围绕此次“Pure Year，Pure You”的活动主题，联袂演出多幕音乐情景剧《Beauty of Pure Soul》，活跃现场气氛，增添活动乐趣。
④比拼环节：同样由各高校礼仪社团联合组织比赛，邀请现场观众共同参与，在现场进行素颜PK，决出前三名优胜丽人获得悦听风颂的精美纯净礼盒套装，并出任Pure Girls——即作为此次活动的校园宣传大使。
⑤爱心捐赠：启动仪式当天，现场会设置爱心捐赠箱，由悦听风颂品牌方带头发起爱心捐增活动，其他社会人士共同加持，高校公益社团即时响应，鼓励现场参与者积极奉献自己的一份力量，铸造社会大爱。
Pure Game主题任务陪你跨年：
1.时间：2017年12月26日～2017年2月15日
2.地点：线上与线下平台相结合
3.具体实施：
①Pure Story：由微博大V发起微博话题#我和悦听风颂的Pure Story#，网友晒出自己和悦听风颂的纯净故事获得20Pure Scores，再分享给好友额外加获10Pure Scores，点赞数过百额外获得50Pure Scores。另外通过向悦听风颂指定校内文学社团投稿的方式参与活动，同样能获得50Pure Scores，若投稿稿件获奖则有机会获赠一次免费的悦听风颂美容SPA体验；
②Pure Video：在悦听風颂官网设专栏专页，由网友上传有关悦听风颂的The Pure Gift For New Year（新年纯净礼盒）的视频，与朋友分享纯净带来的喜悦，获得20Pure Scores，点赞数过百多得50Pure Scores。同时最受网友喜爱的精彩创意视频在官网首页循环播放；
③Pure Love：在2017年12月26日 ～ 2017年2月15日期间，只要登录悦听风颂官网或在悦听风颂旗下销售门店购买The Pure Gift For New Year（新年限量纯净礼盒），就能为偏远地区的孩子们送去一本爱心图书，并累计与消费金额相等的Pure Score；
④Pure Wish：来到Pure Cafe（前期筹划时在高教园区内选择较为中心且人流量较大的热闹街区点设店）亲手写下你对偏远地区孩子们最真挚的新年祝福，我们把这些点滴爱的关怀制成New Year’s Card，和爱心图书一起送到他们的手中；
⑤Pure Score：截至2017年1月20日为止，Pure Score排行榜前十名可免费获赠悦听风颂美容顾问为其量身定制的The Pure Gift For You，体验专属的私人奢华护肤享受。而其他参与者也凭借自己的Pure Score兑换相应的购物礼券或任选换取精美Sample。
公关事件活动：
1.时间：2017年3月8日（国际劳动妇女节）
2.地点：悦听风颂小和山高教园区Pure Cafe
3.具体实施：
①2017年1月～3月，分别接触不同的爱心协会，关注社会上的爱心或公益活动，并积极参与。同时，在这一过程中联系接洽国际劳动妇女节事宜，确定参与。
②活动日前，关注媒体造势，并提前向媒体透露当天活动安排。
③3月8日当天相关人员出席活动，并联合妇联组织就关爱贫困妇女一事共同发出倡议，并为“帮助贫困妇女脱贫计划”捐款或捐赠日用品。
④在悦听风颂展示牌前留影纪念，并接受媒体采访，积极予以回应。
⑤活动结束后，总结媒体报道内容与数量，通过官方网站和公共账号发布此次活动成果与感受，并附现场照片。
社群打造活动：
1.时间：2017年1月～4月
2.地点：线上与线下平台相结合
3.目的：整合悦听风颂已有微信平台的“美妆爱好者协会”资源，打造以大学生消费者为核心的社群概念。吸引新用户，维持老用户，将现有用户转化为忠诚消费者。扩大社群及品牌影响力，增强用户粘性。
4.活动简介：将现有忠实消费者通过微信平台合并联合，并着力打造社群概念。线上参与悦听风颂品牌活动，了解与品牌相关的物联网信息。此外也可以通过线上平台了解并参加其它线下活动或进行在线咨询等。同时线下为消费者提供美妆护肤讲座、一对一问答等服务。此外，也会举办抽奖为消费者提供一次难忘的“海岛纯净之旅”，旨在真正了解悦听风颂，真实亲见品牌所选取的使用的海岛纯净优质原料，譬如精华液中的温泉水等。同时，海岛游活动也会邀请部分学校公益社团负责人以及贫困妇女，共同参与体验海岛游，探寻悦听风颂天然纯净背后的秘密。出游期间全程跟拍，结束后上传视频至网络平台，进一步增强用户吸引力，培养忠诚客户。 5.具体实施：
①自2017年1月1日起，通过邀请及线上线下广发宣传的方式，着手打造以美妆护肤分享为主题的社群。
②利用社群与消费者积极交流互动，传播悦听风颂品牌活动，传递物联网信息，并及时为消费者答疑解惑、提供咨询，营造良好的社群氛围。
③自2017年1月起，定期（每两个月一次，即1月初、3月初）在Pure Cafe内举办关于科学护肤的专题讲座，并通过抽奖活动鼓励广大年轻消费群体积极参与。
④2017年2月中旬，对获得海岛游的成员进行动员，并说明活动时间及流程，确定人员名单，安排住宿及交通等旅游事宜。与此同时，做好海岛纯净之旅的前期宣传工作：以“欢乐探寻，悦享自然”为主题，以纯净海岛游为主打奖励，借此吸引更多消费者参与进来，进而达到扩大社群的目的。
⑤2017年2月底，组织前一次获得旅游奖项的人员外出游玩。该次旅游始终以“探寻纯净背后的秘密”为主题，全程同步直播，网络大众能由此和参加旅游的社群成员一起共同发现悦听风颂品牌旗下产品所选取的海岛纯净优质原料，并且参观了解生产过程中所采取的天然环保工艺技术。
⑥“纯净海岛之旅”结束后，以“愉悦肌肤身心，共享臻美纯净”为宣传话题，欢迎参与旅游的社群成员和大家分享自己在此次旅途中的发现和感受。这种来自民间的真实消费者的发言，相信能够进一步增强消费者对悦听风颂品牌的信任，构建企业和消费者之间的良好关系。
⑦2017年3月初，举办第二次专题讲座。并于4月中旬抽选出另一批获得旅游奖项的成员。2017年4月底，组织安排第二批获奖人员出游。
四、项目实施
（一）媒介信息传播
1.多媒体选择：除了传统的媒体渠道外，综合运用多媒体渠道进行传播。线上渠道重点考虑美妆护肤相关论坛等。
2.多渠道尝试：不仅仅借助媒体的宣传，还将采用用户UGC、网络视频直播、论坛分享等娱乐活动的方式。
3.多主体参与：此次公关活动的传播主体除企业本身以外，我们也将積极引导消费者通过体验尝试成为主体，产生更为丰富的用户自生成内容。
4.媒介传播：为了加强传播力度，采用多种媒体形式进行宣传，从而达到高密度、高美誉度的传播效果。
通过以上多媒体选择、多渠道尝试、多主体参与的方式，同时辅以各大媒体、专业化网站、杂志等为媒介，来传播悦听风颂品牌此次活动“Pure Year，Pure You”的主题。
（二）活动实施排期
五、项目预算
六、危机预案
1.活动遇冷，参与人员不足。本次活动的开展需要消费者踊跃参与，因此活动全程应加强宣传推广力度，积极做好动员工作。另外还需吸引其他公益人员参加，进一步扩大活动影响力。
2.赞助资金不到位。事先做好沟通与宣传计划，了解其他品牌的赞助意向、具体金额等。同时，可利用总预算中的机动费用进行弥补。在活动声量达到一定程度后，继续寻求品牌合作。
七、项目预估
（一）效果综述
通过这次为期约四个多月的活动开展，在一定程度上打响了L’anuor及悦听风颂品牌，同时结合公益的爱心之举给社会大众留下良好印象，也为各行各业树立了企业榜样，品牌形象逐渐深入人心，产销提升指日可待。
（二）受众反应
·公益参与者：在公益活动中，增加了对悦听风颂和L’anuor品牌的认知度与了解度，近距离地真实感受到了企业的社会责任感。
·合作品牌：与悦听风颂品牌一起为社会公益作出了贡献，同时通过媒体采访报道等方式，使广大公众在潜移默化中加深对于品牌的认识和了解。
·媒体记者：报道本次活动在各大高校进行的盛况，从而向公众直播悦听风颂及其合作品牌有作为、负责任的正面形象，也向外传递悦听风颂原生自然、安全卓越的品牌理念，同时本次活动产生的公益正能量也在社会范围内广泛传播。
（三）市场反应
市场能对本次活动中的公益部分给予了高度认可和支持。众多媒体与消费者一同感受了悦听风颂品牌的社会责任形象，能够给予本次“Pure Year，Pure Game，Pure You”活动积极的参与度。而消费者的广泛参与，也拓宽了悦听风颂旗下产品与消费者的接触渠道，能够有效增进消费者对品牌的了解。
（四）媒体监测
预计线下活动开展后，能够招募到有效报名者数十万人，而活跃人数约为3000-8000左右；预计线上活动平台实现点击量数十万余次，曝光量约一万人。计划邀请小和山各大高校的校际校内草根媒体探班，并通过微博、微信、网站等新媒体多平台互动参与，线上线下两种方式融合相联，真正做到提高本次活动的关注度以及品牌影响力。