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顾客让渡价值是企业提供的总价值与顾客花费的总成本的差额，企业为获取利润必须为消费者提供产品与服务，在众多竞争者中努力为某一目标群体提供企业认为的最大让渡价值，而顾享在众多产品与服务中也在努力寻找白已认可的最大化让渡价值“如果二者对让渡价值最大化的评价标准能够统一，则交易达成，双方满意。但是实际上由于消费者并非是完全理性的经济人，在购买过程中不是专家购买，而是具有一定的消费偏好.