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创新的真正价值是通过为客户带来实际价值而最终实现的，而服务则在这一价值实现过程中扮演着举足轻重的角色。随着信息化的深入和发展，现在用户的需求由硬件转向软件和服务，Sun公司配合大方向的服务需求，从总体的服务层面来覆盖。服务在演变，已经不光是一个硬件平台的维修那么简单。
更多选择 更多欢笑——Sun公司“太阳服务”独领“支持服务”潮头
【摘 要】
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创新的真正价值是通过为客户带来实际价值而最终实现的，而服务则在这一价值实现过程中扮演着举足轻重的角色。随着信息化的深入和发展，现在用户的需求由硬件转向软件和服务，Sun
【机 构】
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《中国计算机用户》记者
【出 处】
：
中国计算机用户
【发表日期】
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2003年30期
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