临出门，老母亲总要递给我一把鞋刷。我三十多岁了，她还把我当个孩子，叮嘱我，一定要把皮鞋擦亮！多少次后，我忍不住问母亲，我本来对服饰就不太讲究，单单擦亮皮鞋有什么意义呢？母亲说，穿什么衣服不要紧，你要见的人，如果是个有修养的人，他不会嫌弃你贫寒，因为衣服好坏，只能表明一个人的经济状况，而鞋子有没有擦干净，人家可以看出你的生活态度，精神瘪遢是任何人都不能原谅的。
　　弯一下腰的动作，就可以把皮鞋擦亮，既不费时也不费力。可是，擦与不擦是两码事，虽然一身清贫，但至少你的皮鞋是亮的，至少为自己赢得了一个“亮点”，尽自己之所能，尽自己之心智，身边的眼睛不会视而不见。
　　书信时代，投往报刊的文章都是誊写在方格纸上。我曾经收到一位编辑给我的退稿，这位编辑用一张方格纸给我写了一封回信，我至今记忆犹新：文章的好坏，取决于一个人的洞察能力和表达能力，这在短期内很难提高。可是最起码您应该把字写好，或许练字非一日之功，但是最起码您可以把字写得工整。
　　能不能把自己“发表”出去，字的美丑可能起不了关键性的作用。可是，方寸之地，你表达了细心、诚心和虚心，往来之间，起码是一段愉快的交流和美好的记忆。
　　不久前，同学失业了，参加了无数次的应聘，身心俱疲。终于有一次，他愤怒了，对着招聘者就嚷，你不能不明不白地拒绝我，你要告诉我理由。招聘者回答说，你失掉的是职业而不是心态，同时你想要得到的是职业而不是迁就，你可以沮丧、疲乏、焦虑、愤怒，但这只能是你置身无人的空谷和独自的暗夜的情绪，而不是面对招聘者时的表达，这是你应该做到的。
　　为环境所囿，为条件所囿，为能力所囿，有些事情我们是无法改变的。但我们不能改变全部时，却有可能改变局部。一个人的失败，往往是把无法做好的事情没有做好，把本该可以做好的事情也给忽略了。做好可以做好的事情，未知的生活，可能会未卜地呈现给你未曾领略的惬意和美感。面对一扇扇紧闭的门，不必沮丧，把可以做好的事做好，无形中就拥有了一把钥匙。那是转机，用它去开启，随之得到的，是众人的认同、世界的接纳。