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<正>传统零售业在O2O的转型过程中都是通过线上的扩展为线下服务,离不开信息技术的革新与发展,并且都是以提升消费者的购物体验为首要目标。由于受到新的电子商务模式的冲击,越来越多的传统零售商纷纷加入到O2O的行列并扩展自己的渠道模式,但是传统零售业的O2O转型是机遇与挑战并存的,只有合理把握新环境下的机遇才能适应新的渠道变革与发展。本文通过对优衣库与苏宁两家典型传统零售业