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本文基于经济学理论,从服务是产品的角度,运用数学方法阐述影响服务供求的主要要素;为便于分析和说明清楚技能要素的重要性,从价格要素入手,说明价格要素与供求关系,价格要素与效用和收益的关系。进一步引出服务技能要素在现今市场上的概念、内涵以及作用。说明服务技能是影响服务企业"供求"关系的重要因素,也是影响服务企业"效用和收益"重要原因。