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我国汽车售后服务存在一些问题,针对这些问题提出提升汽车售后服务质量的路径:提升4S店售后服务质量,规范4S店售后服务体系,加强客户关系管理与维护。
汽车售后服务市场的发展与完善探析
【摘 要】
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我国汽车售后服务存在一些问题,针对这些问题提出提升汽车售后服务质量的路径:提升4S店售后服务质量,规范4S店售后服务体系,加强客户关系管理与维护。
【机 构】
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东风悦达起亚汽车有限公司
【出 处】
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汽车与驾驶维修(维修版)
【发表日期】
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2017年10期
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