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目的:规范医院挂号系统的管理,促进挂号系统的正常运行,减轻患者等待,提高工作效率,提高患者满意率.方法:2019年6月-12月医院退号情况进行统计分析.结果:共退号26758次,分别为以下原因:患者方面、医生方面、挂号员、信息系统等原因.结论:提出加强管理、提高挂号系统的使用率.
门诊退号的原因分析及对策
【摘 要】
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目的:规范医院挂号系统的管理,促进挂号系统的正常运行,减轻患者等待,提高工作效率,提高患者满意率.方法:2019年6月-12月医院退号情况进行统计分析.结果:共退号26758次,分别
【机 构】
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鄂尔多斯市中心医院东胜部财务科 017000
【出 处】
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饮食保健
【发表日期】
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2020年29期
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