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摘 要:为应对第三方支付的冲击,商业银行顺时而变,一方面积极开展与第三方支付的合作,介入移动支付市场;另一方面也独立开发出自己的移动支付产品。论文对这两条途径进行了成本分析。分析表明,这两条途径的成本都包含开发、维护和推广三个方面。其中,合作开发移动支付产品成本较低,收效快,但发展易受制于人;独立开发移动支付产品会面临开发、维护和推广成本较高的问题,但能够掌握未来业务发展的主动权,二者各有利弊。商业银行应根据能承受的成本压力,以及不同的经营策略,或同时兼顾,或有所侧重,实现银行的良性发展。
关键词:商业银行;第三方支付;移动支付;成本分析
引言
支付是现代金融体系的基石,也是商业银行发展各项业务的基础。移动互联网和互联网金融的发展,带来了金融活动的全新变革,并孕育了快速增长的移动支付。作为移动支付的先行者,支付宝等第三方支付抢得了先机,发展迅猛,被称为中国“新四大发明”之一。第三方支付方式是一种新型的交易方式,它拥有非常庞大的资金流通功能,同时也具有便捷性与实用性。现如今的人们,尤其是年轻人倾向于快捷的网上购物,而第三方支付打破了时间和空间的限制,实现了实时交易的功能,提高了交易效率,使得很多客户趋向于第三方支付产品的使用。这在一定程度上,减少了商业银行的客户量和现金流,对商业银行造成了冲击。面对这种冲击,商业银行一方面开始凭借其强大的信誉度,与第三方支付展开合作,介入移动支付市场;另一方面,商业银行也开始着手规划、开发属于自己的移动支付产品。
一、商业银行与第三方支付合作开展移动支付成本分析
为应对移动支付和第三方支付的冲击,商业银行加强与支付宝等第三方支付的合作势在必行。这也是顺应新形势,实现共赢的必然选择。通过合作,银行能够吸纳更多的新客户,拓宽业务范围,满足不同年龄、不同层次人群的需要,与此同时,第三方支付也会随着银行的发展不断壮大。合作开展移动支付,成本主要包括开发成本、维护成本、推广成本几个方面。
(一)开发成本
商业银行与第三方支付的合作是以计算机和网络技术为基础的,两者顺利的合作需要专业的技术团队撰写新的软件程序,在完成程序后,再进行页面美化,最后进行测试。这些都是前期开发成本的重中之重。当然,由于第三方支付已具有比较完善的移动支付系统,商业银行一般也已具有较为完善的网上银行系统。在此基础上进行开发,成本有限。
(二)运行维护成本
为了确保合作项目的正常运行,日常的维护支出则是必不可少的。维护成本包括网络设施,场地、人工支出,以及性能测试和软硬件升级等多个方面。由于第三方支付为银行提供客户源的同时,也需要银行在交易中确认用户身份,实现资金流转,并根据客户的历次交易信息来评估该客户的信用度。在这个过程中,商业银行必须保证资金和客户信息的安全,并防止任何网络钓鱼、木马病毒、黑客经第三方支付平台系统接口入侵,泄露交易信息。所以,对于交易系统的安全防范和维护就成了合作的重点。对此,需要聘请专业的技术团队在日常的运维中,不断的进行内部测试,从而生成缺陷报告,最终交由技术人员来进行软件的升级。每一次的维护与升级,都需要进行成本支出。另外,对于商业银行,如果想在升级过程中,增加理财、汇兑、贵金属等功能,通常会受到第三方支付的约束。
(三)推广成本
为了保证在商业银行与第三方支付合作的顺利推广,吸收大量客户,推广支出是必不可少的。但总的来说,借助第三方支付的渠道,移动支付合作产品占据了有利位置,客户接受快,推广费用有限。许多商业银行选择了广告投入与折扣优惠并举的方式,在城市的商业中心进行楼面广告宣传,在合作平台支付享受9.5折或其他的优惠。如在淘宝中使用兴业银行卡,首单满88元立减10元,以此来吸引客户眼球。
商业银行与第三方支付合作开展移动支付合作,可支出的成本有限,见效快。商业银行虽然整体上增加了部分客户量,但在整个合作的过程中,缺乏对于整个交易的自主权,只是被动接收存、付款指令,而不能掌握全部交易信息。另外,受制于第三方支付平台,商业银行很难增加投资、理财、汇兑、贵金属等其他业务。为此,部分商业银行已经开始谋求新的发展之路。
二、商业银行自主开发移动支付产品
目前,除了参与第三方企业的合作外,银行自身也开发了自己的移动支付产品,譬如手机APP。银行的移动支付产品需要信息技术和金融领域的双重合作,才能全面推进。银行自主开发移动支付产品,成本控制是其难点之一。移动支付产品开发成本包括研发成本、运行维护成本和推广成本三大部分。当前,商业银行已普遍具有了自己的移动支付产品,并在开拓市场方面取得了初步成功。
(一)研发成本
移动支付是依赖于无线信道的产品,要顺利实现移动支付,需要在技术上设立读取功能以及庞大的信息处理程序,这都会在独立研发过程中,直接导致产业链相关部门成本的提高。目前,中国建设银行历时六年,由八千多名技术人员共同努力所设计出的“新一代核心系统”则是银行开发的较成功的案例,从其开发团队的人数与耗时可以看出,其研发经费的成本支出之大。
(二)运营维护成本
与合作开发的移动支付产品类似,独立开发的移动支付平台也需要进行定期的维护,以满足系统正常运行的要求。为了顺应时代发展,平台还需要不断的更新。这涉及到在维持原平台正常运行的基础上,更新版本增添新的功能,以及在此基础上进行业务模式的拓展,都离不开相关技术人员的支持。平台的运营与维护的成本,可以说,是一项长久的支出。与合作开发和移动支付产品不同的是,独立开发的平台功能更为丰富,维护和升级成本更高。如中国建设银行“新一代核心系统”在成功开发后,结合其主体业务,相继推出了一万三千多项创新及优化功能,产品创新更新迅速,可以称得上是中国金融街的重大创举,这一切,都离不开运营成本的支出。
(三)推广成本
独立开发的移动支付产品投入市场后,为了提高知名度,必须保持一定力度的广告推广。譬如人流量较大的地铁口、使用量较高的邮箱首页、假节日的主题营销和让利、优惠活动等。这些受众量较大的广告方式所需的推广费必然价格不菲。尤其是近年来,新兴传媒力量的普及,使得公众号推广也初具规模,不论是建设自主公众号,还是在其它有影响的公众号上进行链接推广,都是提高知名度的可行性方案。总的来说,推广成本在产品成本中的占比不可小觑,这也是商业银行所需要重点考虑的成本支出。
独立开发移动支付产品,其支出必然是高昂的,客戶接受需要资金和时间的积累,但收益是长期的,前景更为广阔。银行可以通过其产品增加服务项目,使其不仅具备普通的转账、支付等功能,同时兼顾理财、投资、消费等项目,凭借其强大的数据资源,分析客户消费习惯,来为客户量身定做各种方案,实现银行收入与效益的增长。可以说,商业银行开发移动支付产品是一项利益长远而可期的重大举措。
四、结语
面对移动互联和第三方支付的冲击,商业银行要想在互联网络的金融产业中生存下来,可以与第三方支付合作发展,实现利润的增长;也可以自行开发移动支付产品,加快自主变革的步伐,为客户提供更加便捷化、智能化的服务。两条途径各有利弊。从成本分析的角度,合作开发成本较低,见效快,但发展受限;独立开发成本较高,见效慢,但前景广阔。各大商业银行可在合理管控成本的前提下,根据自己的经营理念,或同时兼顾,或有所侧重,实现银行的良性发展。
参考文献:
[1 ]中国建设银行集团.六年磨一剑,出鞘定乾坤——记中国建设银行“新一代核心系统”建设工程全面竣工. [EB/OL ].http://www.ccb.com/cn/ccbtoday/newsv3/20170626_1498463179.html,2017.6.26
作者简介:
韩何和,女,汉族,河北省石家庄市人,研究方向:经济学。
关键词:商业银行;第三方支付;移动支付;成本分析
引言
支付是现代金融体系的基石,也是商业银行发展各项业务的基础。移动互联网和互联网金融的发展,带来了金融活动的全新变革,并孕育了快速增长的移动支付。作为移动支付的先行者,支付宝等第三方支付抢得了先机,发展迅猛,被称为中国“新四大发明”之一。第三方支付方式是一种新型的交易方式,它拥有非常庞大的资金流通功能,同时也具有便捷性与实用性。现如今的人们,尤其是年轻人倾向于快捷的网上购物,而第三方支付打破了时间和空间的限制,实现了实时交易的功能,提高了交易效率,使得很多客户趋向于第三方支付产品的使用。这在一定程度上,减少了商业银行的客户量和现金流,对商业银行造成了冲击。面对这种冲击,商业银行一方面开始凭借其强大的信誉度,与第三方支付展开合作,介入移动支付市场;另一方面,商业银行也开始着手规划、开发属于自己的移动支付产品。
一、商业银行与第三方支付合作开展移动支付成本分析
为应对移动支付和第三方支付的冲击,商业银行加强与支付宝等第三方支付的合作势在必行。这也是顺应新形势,实现共赢的必然选择。通过合作,银行能够吸纳更多的新客户,拓宽业务范围,满足不同年龄、不同层次人群的需要,与此同时,第三方支付也会随着银行的发展不断壮大。合作开展移动支付,成本主要包括开发成本、维护成本、推广成本几个方面。
(一)开发成本
商业银行与第三方支付的合作是以计算机和网络技术为基础的,两者顺利的合作需要专业的技术团队撰写新的软件程序,在完成程序后,再进行页面美化,最后进行测试。这些都是前期开发成本的重中之重。当然,由于第三方支付已具有比较完善的移动支付系统,商业银行一般也已具有较为完善的网上银行系统。在此基础上进行开发,成本有限。
(二)运行维护成本
为了确保合作项目的正常运行,日常的维护支出则是必不可少的。维护成本包括网络设施,场地、人工支出,以及性能测试和软硬件升级等多个方面。由于第三方支付为银行提供客户源的同时,也需要银行在交易中确认用户身份,实现资金流转,并根据客户的历次交易信息来评估该客户的信用度。在这个过程中,商业银行必须保证资金和客户信息的安全,并防止任何网络钓鱼、木马病毒、黑客经第三方支付平台系统接口入侵,泄露交易信息。所以,对于交易系统的安全防范和维护就成了合作的重点。对此,需要聘请专业的技术团队在日常的运维中,不断的进行内部测试,从而生成缺陷报告,最终交由技术人员来进行软件的升级。每一次的维护与升级,都需要进行成本支出。另外,对于商业银行,如果想在升级过程中,增加理财、汇兑、贵金属等功能,通常会受到第三方支付的约束。
(三)推广成本
为了保证在商业银行与第三方支付合作的顺利推广,吸收大量客户,推广支出是必不可少的。但总的来说,借助第三方支付的渠道,移动支付合作产品占据了有利位置,客户接受快,推广费用有限。许多商业银行选择了广告投入与折扣优惠并举的方式,在城市的商业中心进行楼面广告宣传,在合作平台支付享受9.5折或其他的优惠。如在淘宝中使用兴业银行卡,首单满88元立减10元,以此来吸引客户眼球。
商业银行与第三方支付合作开展移动支付合作,可支出的成本有限,见效快。商业银行虽然整体上增加了部分客户量,但在整个合作的过程中,缺乏对于整个交易的自主权,只是被动接收存、付款指令,而不能掌握全部交易信息。另外,受制于第三方支付平台,商业银行很难增加投资、理财、汇兑、贵金属等其他业务。为此,部分商业银行已经开始谋求新的发展之路。
二、商业银行自主开发移动支付产品
目前,除了参与第三方企业的合作外,银行自身也开发了自己的移动支付产品,譬如手机APP。银行的移动支付产品需要信息技术和金融领域的双重合作,才能全面推进。银行自主开发移动支付产品,成本控制是其难点之一。移动支付产品开发成本包括研发成本、运行维护成本和推广成本三大部分。当前,商业银行已普遍具有了自己的移动支付产品,并在开拓市场方面取得了初步成功。
(一)研发成本
移动支付是依赖于无线信道的产品,要顺利实现移动支付,需要在技术上设立读取功能以及庞大的信息处理程序,这都会在独立研发过程中,直接导致产业链相关部门成本的提高。目前,中国建设银行历时六年,由八千多名技术人员共同努力所设计出的“新一代核心系统”则是银行开发的较成功的案例,从其开发团队的人数与耗时可以看出,其研发经费的成本支出之大。
(二)运营维护成本
与合作开发的移动支付产品类似,独立开发的移动支付平台也需要进行定期的维护,以满足系统正常运行的要求。为了顺应时代发展,平台还需要不断的更新。这涉及到在维持原平台正常运行的基础上,更新版本增添新的功能,以及在此基础上进行业务模式的拓展,都离不开相关技术人员的支持。平台的运营与维护的成本,可以说,是一项长久的支出。与合作开发和移动支付产品不同的是,独立开发的平台功能更为丰富,维护和升级成本更高。如中国建设银行“新一代核心系统”在成功开发后,结合其主体业务,相继推出了一万三千多项创新及优化功能,产品创新更新迅速,可以称得上是中国金融街的重大创举,这一切,都离不开运营成本的支出。
(三)推广成本
独立开发的移动支付产品投入市场后,为了提高知名度,必须保持一定力度的广告推广。譬如人流量较大的地铁口、使用量较高的邮箱首页、假节日的主题营销和让利、优惠活动等。这些受众量较大的广告方式所需的推广费必然价格不菲。尤其是近年来,新兴传媒力量的普及,使得公众号推广也初具规模,不论是建设自主公众号,还是在其它有影响的公众号上进行链接推广,都是提高知名度的可行性方案。总的来说,推广成本在产品成本中的占比不可小觑,这也是商业银行所需要重点考虑的成本支出。
独立开发移动支付产品,其支出必然是高昂的,客戶接受需要资金和时间的积累,但收益是长期的,前景更为广阔。银行可以通过其产品增加服务项目,使其不仅具备普通的转账、支付等功能,同时兼顾理财、投资、消费等项目,凭借其强大的数据资源,分析客户消费习惯,来为客户量身定做各种方案,实现银行收入与效益的增长。可以说,商业银行开发移动支付产品是一项利益长远而可期的重大举措。
四、结语
面对移动互联和第三方支付的冲击,商业银行要想在互联网络的金融产业中生存下来,可以与第三方支付合作发展,实现利润的增长;也可以自行开发移动支付产品,加快自主变革的步伐,为客户提供更加便捷化、智能化的服务。两条途径各有利弊。从成本分析的角度,合作开发成本较低,见效快,但发展受限;独立开发成本较高,见效慢,但前景广阔。各大商业银行可在合理管控成本的前提下,根据自己的经营理念,或同时兼顾,或有所侧重,实现银行的良性发展。
参考文献:
[1 ]中国建设银行集团.六年磨一剑,出鞘定乾坤——记中国建设银行“新一代核心系统”建设工程全面竣工. [EB/OL ].http://www.ccb.com/cn/ccbtoday/newsv3/20170626_1498463179.html,2017.6.26
作者简介:
韩何和,女,汉族,河北省石家庄市人,研究方向:经济学。