档案信息网站建设和管理研究

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  摘要:档案信息网站是开拓档案利用渠道,增强档案网络服务功能的首选途径。文章从档案信息网站的建设目标、建设原则、功能分析、栏目内容、管理与维护等方面对档案信息网站建设进行了探讨。
  关键词:档案信息网站 建设目标 功能 分析 栏目内容
  作为档案信息服务的窗口,网站已经成为我国档案部门开放档案信息资源为社会发展服务的一种必要形式。档案网站不是档案馆的简单再现,而是档案馆开辟的一个崭新的服务空间。建设和发展网站是档案利用与网络服务发展的必然趋势,是档案信息化建设的重要方面。
  一、网站建设目标
  根据信息化条件下各项工作建设发展的需求,档案馆网站建设应以丰富档案网站信息内容,增强档案网站公共服务能力为目标,进一步完善档案数据库建设,优化信息管理和档案检索功能,提供多样、准确、个性化的档案服务平台,扩展档案信息服务模式,推进档案信息资源开发利用,最大限度为社会服务。
  二、网站建设原则
  档案网站在建设时必须树立以用户为中心的信息服务理念,从符合本馆数字化馆藏和用户信息需求的实际情况出发,从服务功能的充分实现出发做好档案信息网站建设。网站建设过程需遵循以下原则。
  1.个性化原则
  优秀的网站是展示和强化自身形象的重要手段。档案信息网站设计构思应充分展现档案馆个性化优势,将档案馆的综合素质浓缩成鲜明统一的对外风格,再通过网站传播媒介将这种形象循序加强,潜移默化注入用户心中。
  2.人性化原则
  网站设计重点转向以用户为中心,综合考虑用户群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等,围绕用户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目和功能,最大限度的方便用户获得档案馆所提供的服务。
  3.易用性原则
  网站建设要结构清晰、层次分明,具备良好的操作界面和接口以及科学易懂的架构。系统设计制作使用的技术对使用者的专业技能没有特殊要求,检索工具简单易用,方便各类用户使用。
  4.高效性原则
  网站设计简洁美观,尽可能的提高浏览速度,突出主要信息。导航系统在层次清晰的同时方便浏览者对相关信息和服务的访问。
  5.可扩展性原则
  整体规划和框架设计具有可扩充性,前台页面的设计能保证网站在增加栏目后不破坏网站的整体结构,后台数据库的设计具有高度的扩充性,能够根据需要对栏目、类别进行增加、删除等修改。
  6.经济性原则
  提供广泛的涵盖用户多种需求的功能,数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求,节省网站建设成本,并确保其较好的扩展性和开放性。
  7.安全性原则
  通过软件的开发和硬件的合理配置来保证信息的畅通和安全。建立标准统一、分级管理、适应需要、切实可行的网络安全保障体系。
  8.稳定性原则
  通过硬件平台的合理搭建、网络技术的良好设计,确保网站稳定运行,提高访问及程序执行速度,从整体上提高网站水准。
  三、网站功能分析
  1.档案馆宣传和信息发布功能
  通过网站内容发布系统可以实现档案馆宣传和信息发布功能,这是档案馆网站的基本功能,以树立和宣传档案馆形象、公开信息为重点。具体内容有:一是档案馆形象宣传,包括档案馆简介、馆藏档案、编研成果、档案馆领导介绍、历史沿革、办公联系方式等。二是信息公开,包括档案行业动态、档案政策法规、本馆重大活动、信息化建设等。三是便民服务,包括档案查阅指南、办事指南、帮助系统等。
  2.档案信息检索功能
  档案信息检索功能是档案馆网站的核心功能,包括对网站所有档案信息内容的搜索和指引作用,使用搜索引擎,可以整合本馆的信息资源,将档案法律法规、馆藏档案信息、馆内各具体职能和服务结合起来,为用户提供高质量的公共服务。
  3.网上办事功能
  网站建设需要在信息服务的基础上增加动态咨询服务,达到档案馆与用户的双向沟通,如:在线业务咨询、网上预约服务、相关手续表格下载等。
  4.用户反馈信息功能
  通过网上答疑、留言板或网上调查、馆长信箱等形式,档案馆网站可以起到本馆与用户之间的信息桥梁作用,并建立起相应的回应机制,对公众的意见和建议及时反应并做到有效处理。
  5.学术研究与交流功能
  档案馆的在线用户很大一部分是档案工作人员或档案部门领导、专家,有时会需要利用网站提供的档案理论。
  6.多渠道链接功能
  通过友情链接的引导功能,使用户可以根据需要在网站上,通过多个渠道进入其他档案馆网站、院校网站或其他相关网站。
  7.网站地图导航系统
  主要显示网站所有的分类信息,提供导航服务,供用户随时查看,使用户在下载和阅读大量内容信息前,能了解网站基本信息。
  8.邮件管理
  设置邮箱功能,方便用户与档案馆的信息交流与传递,将档案馆最新动态、新增服务等信息定期发送到注册用户信箱中。
  9.档案数据管理
  档案数据是档案馆网站的核心资源,科学、完善的档案数据管理系统是为用户提供准确、完整的档案信息服务的有力支撑。档案数据管理需要在建立分布式的安全可靠的数据库体系基础上,具备高效的信息采集、分析、整理、数据备份和恢复功能。
  10.后台管理功能
  网站前台各项功能的实现离不开强大的后台管理系统,档案网站的后台管理系统主要包括:网络安全保障体系、用户管理系统、网站访问统计管理、网站页面模板管理、文件类别管理、文件内容管理、文件查询功能。
  四、网站栏目内容
  五、网站管理与维护
  网站建立后,由于实际情况不断发生变化,网站的内容也需要随之更新优化,网站才能提供及时、有效的服务,并树立网站的良好形象。必须做到内容更新及时,以促进网站信息的时效性和有序化;内容真实可信,确保网站的权威性;管理有序,维护网站后台程序正常运行,保障形式多样的网上查档等服务活动顺利进行;建立工作机制,指派专人负责,定期检查,不断优化网站性能,充分发挥网站作用;紧抓安全与保密防范工作以及数据备份与恢复工作,提高网站整体安全性。
  六、结语
  档案馆通过档案信息网站宣传,凸显档案作用和价值,充分挖掘馆藏档案文化,以提供公开信息和档案信息为龙头,建设资源优先型网站。深入开发档案信息资源,努力将档案库变为思想库,把“死档案”变为“活信息”,以档案资源独特优势提供优质服务,建设服务型网站。充分利用现代信息技术和网络技术,将档案利用与网络服务紧密结合起来,开拓档案利用渠道,增强公众档案意识,以开展网上互动服务为抓手,建设方便快捷型网站。
  档案馆网站建设是一项系统工程,必须进行科学论证、合理规划、正确实施,抓住突出特色和安全保密两条线不放,重视灵活性和扩展性,最大限度的争取领导重视,因地制宜的搞好网站建设,实现建设目标。
  作者单位:解放军档案馆
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