论文部分内容阅读
摘要：本文通过对我国中小企业信息化现状的分析，指出了目前我国中小企业信息化过程中存在的主要问题，经过对ASP模式的特点和优势的研究与探讨，认为ASP模式是适合于中小企业的信息化发展模式，最后，对我国中小企业采用ASP模式提出了一些建议。
关键词：ASP模式 中小企业 信息化
一、我国中小企业信息化现状及分析
当今社会已步入信息时代，信息技术已渗透到社会、经济的各个领域，信息已成为继土地、资金和劳动力等生产要素之后的又一重要经济资源。对企业而言，信息的运用能力将直接影响到企业的整体运营。尤其在加人WTO之后，我国的中小企业已无可避免地要参与到国际化竞争的环境中，企业的生存环境已发生了很大的变化。在这种形势下，企业的信息化水平将直接影响到企业的竞争力，中小企业要想继续生存并得以发展，信息化建设势在必行，信息化建设将成为中小企业获取竞争优势的最终选择。
早在1998年，国务院在原国家经贸委设立了中小企业司，专司管理中小企业的事务，中小企业司大力支持中小企业信息化，拿出一亿元国债建立、扶持中小企业网，2003年全额资助、免费培训全国的信息化工作人员。但是我国中小企业信息化的状况并未得到有效地改观，目前绝大多数中小企业仍在使用传统手工管理方式管理着企业，不能真正享受信息化对管理带来的益处。
所谓企业信息化就是利用现代信息技术，通过对信息资源的开发和利用，不断提高生产、经营、管理和决策的效率和水平，进而提高企业经营效益和企业竞争力，其核心就是降低生产经营成本和改善管理水平。一般认为企业信息化包含以下六大要素：信息网络、信息资源、信息技术、信息产业、信息法规环境与信息人才。但由于受到管理观念、管理模式、经营条件和员工素质等多方面条件的限制，大多数中小企业的信息化建设面临着诸如专业技术人员不足、资金有限、技术水平较低、使用环境较差等许多问题。现对几个主要问题加以简要分析：
(一)对企业信息化问题的重要性认识不足
对于许多中小企业而言，正处于初创期和发展期，扩大生产规模、进行市场拓展，所以众多的中小企业的领导只关心生产，往往忽视了“向管理要效益”。不少中小企业普遍存在着决策上的短视行为，没有长远规划，甚至忽视了采用现代管理方法和管理工具的重要性。没有形成良好的信息化氛围，没有建立相应的企业文化来支撑信息化，从我国的许多中小企业的现状来分析，有不少企业还是习惯于家长式的管理方式，从而没有建立新型管理制度、管理机构和新型的业务流程。中小企业一旦实施信息化，将大大制约了企业管理者的随意性，限制了某些管理者的权利，这也是不少中小企业不愿实施信息化的因素。许多专家称“信息化工程”是“一把手工程”，没有企业管理者广泛的参与、大力的支持，企业信息化就不可能获得成功。
(二)资金不足
由于中小企业规模相对较小，创造的利润也相对有限，因而难以承受企业信息化的高昂成本，不仅需要购买计算机、网络设备和各种软件，而这些只是初期的一次性支出，在企业信息化的过程中，还需要相当数量的后续支出，所以，有些中小企业认为信息化工程是一个无底洞，企业难以承受，信息化工程只有大型企业才能搞信息化，这也是众多的中小企业被排斥在信息化大门之外的重要因素。
(三)缺乏专门人才
信息系统的开发、运行和维护比较复杂，需要专门人才。而中小企业通常都缺乏信息化专门人才。中小企业缺乏人才尤其表现在以下二个方面：一是在许多中小企业中往往注重引进生产技术人才，而引进信息化人才则相对淡泊，甚至认为可有可无，从而造成中小企业信息技术的应用能力比较薄弱，内部信息部门力量薄弱，信息技术人员水平较低，甚至根本没有信息部门。二是中小企业难以引进和留住信息化人才，我国信息化人才相对奇缺，因而由于中小企业工资待遇较低，所以很难引进高水平的信息化人才，而且现有的信息化人才，流失问题也很严重。
(四)缺少先进的管理思想和管理模式
首先，企业信息化需要的不仅仅是先进的信息技术，更需要科学的管理手段和管理模式。而当前大多数中小企业所采用的管理思想和管理模式，很难适应信息化建设的需要。其次，许多中小企业管理尚未定型，随着企业的高速成长，变化会很大，而信息化系统在企业的应用前提是管理的程序化、规范化，二者之间的矛盾不易解决。再次，不能简单理解企业信息化只是将手工方式转化为计算机方式，企业信息化是采用先进的管理思想和管理模式，因而对现有的企业管理流程必须要加以改造。
二、ASP模式是适合于中小企业的信息化模式
经过前面的分析，如果按传统的“投入多、周期长、见效慢”的信息化模式的方式来实施信息化，众多的中小企业确实会遇到很多问题，中小企业只能眼睁睁看着大型企业在分享信息化带来的好处，中小企业永远排斥在信息化门外，这样中小企业在市场竞争中永远是一个弱势群体，而处于不平等的竞争地位。本人认为ASP模式由于低成本、易操作、便于管理、见效快以及企业承担的风险小等优势，将会成为适合于中小企业的信息化模式。
ASP(Apphcation Service Pro-vider，应用服务提供商)是指，在共同签署的外包协议或合同的基础上(协议内容包含价格、服务水平、商业机密的保护问题等)，客户将其部分或全部与业务流程相关的应用委托给服务商。服务商将保证这些业务流程的安全运作，ASP不仅要负责应用程序的建立、维护与升级，还要对应用系统进行管理。所有这些服务的交付都是基于网络(或互联网)进行的，客户也是通过网络远程获取这些服务。通俗地说，ASP是一种业务租赁模式，ASP公司提供的是应用服务，而中小企业用户通过网络直接租用ASP的计算机及软件系统实现自己企业的信息化。
笔者认为ASR模式是适合于中小企业的信息化模式，主要基于对于中小企业而言，具有以下优点：
(1)资金投入少：采用ASP模式，系统的软硬件及其升级等费用将由ASP承担，大大减少了中小企业在IT方面的资金投入，从而大幅度的降低了中小企业信息化的风险。
(2)见效快：由于ASP服务商已经具有完整的信息化系统，中小企业直接采用租赁模式，立刻可以产生效益。
(3)解决了中小企业缺乏信息化人才的困境：由于ASP服务商统一负责系统的开发、维护和管理工作，因而中小企业不需要很多的信息化的人才。
(4)减少了管理成本，降低了企业的培训成本。
(5)解决了信息化系统的后续维 护和升级问题。
(6)企业可以享受高水平的ASP服务，使中小企业更能集中精力解决企业的核心问题。
(7)ASP成本相对低廉：由于ASP可以在多个客户之间共享软硬件和人力资源，从而使其在固定成本的投入上得以降低。ASP还可以通过批量购买软硬件而获得销售折扣。ASP成本的降低，使得其对每个客户收取的费用会相应降低。此外，企业采取按月支付租金的方式，更减轻了经济负担。
三、ASP模式存在的问题
作为网络时代的一种新的服务模式，ASP给我们引入了一种全新的思路。理论上说ASP模式是中小企业实施信息化的最有效的途径，也是科技部和中小企业管理司重点向全国中小企业推荐的模式。但是我国中小企业中使用ASP模式的却很少，因为中小企业采用ASP模式实现企业的信息化，也会遇到-许多问题。主要包括以下方面：
1、缺少相应法律保障：ASP作为一种新的商业模式，目前还没有公认的行业准则和相应的法律保障，企业只能找信誉度高的IT企业来做ASP，如果遇到用户的数据被泄露、被破坏，没有相应赔偿标准以及监督机制。这是制约ASP模式发展的重要因素之一。
2、ASP供应商的诚信问题：在我国由于没有建立完整的商务信用保障体系，从而人与人之间普遍存在互不信任的问题，对于企业信息这类关键的业务数据，企业不可能放心地放到别人的平台上。
3、财务的真实性问题：我们知道，我国不少企业财务有两本账簿，一本是应付行政管理部门，称为外账，另一本是解决自己真实的管理需要，称为内账，因此有谁愿意将自己的内账放心的放到别人的机器里呢?所以财务外包在中国很难行得通。
4、数据的安全性问题：互联网的安全仍存在很大问题，许多有着资深技术的背景的网站都难逃被攻击的厄运，对技术力量稍嫌薄弱的ASP供应商能否抵住无处不在的网络攻击，许多企业持怀疑态度，目前还没有一家ASP供应商能够保证企业数据绝对的安全的传输、存储和管理，利用网络进行数据传输，也存在着数据失真和泄密的可能性。
5、系统的动态性问题：由于ASP模式是“一对多”服务关系，因此如何满足企业的个性化需求成为关键，因为随着企业规模、经营方式、管理方式的变化，这就要求ASP供应商的信息化系统必要时解决动态性的问题
6、系统的开放性问题：一方面ASP系统本身各组成部分必须完全开放，这是动态调整的基础；二方面ASP系统要和企业内部其他应用系统的集成，要求ASP系统具有更好开放性，能够和企业内部特有的系统如CAE、CAD、CNE等有机的集成为一个整体。
7、ASP系统的质量问题：一些ASP供应商声称自己能够提供ERP软件系统，但其实只是ERP中的部分功能而已。而另一方面也由于ASP的“一对多”服务模式，因此每个企业通过ASP模式是否能够真正受益，是ASP供应商首先要考虑的问题。再方面网络速度也是影响ASP系统质量的关键因素。
8、ASP成本费用问题：主要包括两部分，上网费和ASP系统租赁费用。企业通过租用ASP系统的费用与单独购买系统的费用相比，应具有明显的优势。但是，如果我们目前的上网费和租用ASP的费用太高，尤其是在一些不发达地区更为突出，如果租用ASP两年的成本就可以购买一套系统，那有谁愿意去租用呢?
四、中小企业采用ASP模式的建议
中小企业信息化是大势所趋，否则永远享受不到先进成果和先进文明给企业管理带来的好处，永远处于被动的局面，中小企业信息化采用ASP模式是最有效的途径，ASP作为一种新型的商业模式，尽管目前还存在许多问题，但只要各方面通力协作，逐个去解决这些问题，应该说ASP模式在中国中小企业信息化进程中将起到巨大的作用。笔者在此谈以下建议：
1、建立、建全相关法律和行业标准
我国法律的制定往往具有一定的滞后性，制定带有前瞻性的法律却很少，ASP是一种新型模式的商业模式，对于ASP服务商出现数据丢失、数据失真和信息泄密等问题，可以应用有效的法律依据，否则中小企业承担巨大的风险。有关部门应尽快制定出相关法律和行业标准，使ASP这种新型的商业模式能够健康稳定地发展，从而加快中小企业的信息化进程。其实有一种观念，是过渡地强调法律和行业标准的严肃性，往往要做到尽善尽美时开始实施，但有些法律和行业标准也可以先制定一些基本法律和标准，然后再逐步加以完善。要使ASP模式健康、快速的发展，必须要有相应的法律和行业标准，否则将严重制约ASP模式的发展，从而使我国众多地中小企业不能享受先进成果所带来的益处。
2、相关部门要加强监管力度，营造良好的信用基础和商务环境
行政部门要加大力度，坚决制止企业“财务两本账”问题，之所以造成众多企业的“财务两本账”是因为处罚太轻，就像假冒产品在我国泛滥一样，就是因为处罚太轻，才使得不少企业或个人以身试法、挺而走险。如果对制假企业或个人施以重罚，直到罚到倾家荡产，我想制假问题会得到根本的好转，同样，对于企业“财务两本账”不管其出于何种目的，都要施以重罚。“财务两本账”是阻碍企业信息化的重要因素，虚假的财务数据对企业管理与决策没有任何意义。其实关于企业与个人的诚信问题讲了很久，但起到的效果却甚微，只有对企业或个人的不诚信行为甚至是欺骗行为施以重罚，才能营造良好的信用基础和商务环境。
3、组建“信息银行”，确保信息安全
企业管理信息是企业生存、发展的重要经济资源，中小企业怎么才能放心地将企业管理信息放在别人的服务器中?ASP提高信息安全的做法就是出现一种大家都信赖的“信息银行”，ASP就是“信息银行”的经营者，企业可以放心地将数据存储在其中。国家可以牵头组建几个大型的ASP商，随着ASP的发展，最终将形成像现在的几大商业银行那样的全国性的信誉极高的ASP服务商，在各地开设ASP服务站，提供本地化的服务。这样，我国的中小企业就能够放心地享受高质量的ASP服务。
4、提高ASP的服务质量
要提高ASP的服务质量，首先ASP服务商一定要定位于中小企业，中小企业管理具有普遍的通用性，所以ASP模式的“一对多”服务特点才可以得以实施，但“一对一”服务才是ASP模式的最大目标，就是最大限度地满足企业的个性需求。这就要求ASP信息管理系统必须采用一个完全开放的体系结构，应用组件与系统集成架构完全分离，组成一个非常柔性的系统，由于其开放的集成架构和灵活的应用组件配置，不仅使其可以容易地被量身定制，而且也使其容易地被逐渐扩充。另一方面，ASP系统要和企业内部其他应用系统的有机集成，从而使ASP模式发挥更大的效能。
5、降低租用ASP的成本
现在有许多网民在要求降低上网费，和其他国家相比，我国的上网费偏高，而且有些国家有了免费上网的计划，因此我国的上网费确实有下调的空间，我国中小企业租用ASP，长年累月昂贵的上网费也成为中小企业的负担，因此作为扶持中小企业信息化，应该给予中小企业较为优待的上网费。另一方面，ASP服务商要眼光长远，面对我国众多的中小企业，具有非常广阔的市场，因此，在租用的费用上要采用“簿利”的原则。国家也应该在政策和资金上给予倾斜和支助，如果中小企业能够象使用水资源、电资源一样，能够低成本的享用ASP的服务，那么数以万计的中小企业就能够分享信息化所带来的益处，那时我国的中小企业的管理水平必将得到质的飞跃，中小企业的经济效益必将得到大幅的提高。
6、中小企业采用ASP模式，逐步掌握先进的管理思想和管理模式
中小企业是一个弱势群体，往往只能通过低廉的劳动力成本来取得利润，随着劳动力成本的不断提高，其竞争力将会消失。中小企业在资金、规模效应、技术人才等方面都处于相对的弱势，还有更为重要的是落后的管理思想和管理模式。因此，中小企业通过采用ASP模式，一方面可以提高企业的经济效益，更为重要的是学习先进的管理思想和管理模式，构建先进的生产管理流程。只有这样，我国的中小企业才能不断提高企业的核心竞争力，才能不断发展壮大。
关键词：ASP模式 中小企业 信息化
一、我国中小企业信息化现状及分析
当今社会已步入信息时代，信息技术已渗透到社会、经济的各个领域，信息已成为继土地、资金和劳动力等生产要素之后的又一重要经济资源。对企业而言，信息的运用能力将直接影响到企业的整体运营。尤其在加人WTO之后，我国的中小企业已无可避免地要参与到国际化竞争的环境中，企业的生存环境已发生了很大的变化。在这种形势下，企业的信息化水平将直接影响到企业的竞争力，中小企业要想继续生存并得以发展，信息化建设势在必行，信息化建设将成为中小企业获取竞争优势的最终选择。
早在1998年，国务院在原国家经贸委设立了中小企业司，专司管理中小企业的事务，中小企业司大力支持中小企业信息化，拿出一亿元国债建立、扶持中小企业网，2003年全额资助、免费培训全国的信息化工作人员。但是我国中小企业信息化的状况并未得到有效地改观，目前绝大多数中小企业仍在使用传统手工管理方式管理着企业，不能真正享受信息化对管理带来的益处。
所谓企业信息化就是利用现代信息技术，通过对信息资源的开发和利用，不断提高生产、经营、管理和决策的效率和水平，进而提高企业经营效益和企业竞争力，其核心就是降低生产经营成本和改善管理水平。一般认为企业信息化包含以下六大要素：信息网络、信息资源、信息技术、信息产业、信息法规环境与信息人才。但由于受到管理观念、管理模式、经营条件和员工素质等多方面条件的限制，大多数中小企业的信息化建设面临着诸如专业技术人员不足、资金有限、技术水平较低、使用环境较差等许多问题。现对几个主要问题加以简要分析：
(一)对企业信息化问题的重要性认识不足
对于许多中小企业而言，正处于初创期和发展期，扩大生产规模、进行市场拓展，所以众多的中小企业的领导只关心生产，往往忽视了“向管理要效益”。不少中小企业普遍存在着决策上的短视行为，没有长远规划，甚至忽视了采用现代管理方法和管理工具的重要性。没有形成良好的信息化氛围，没有建立相应的企业文化来支撑信息化，从我国的许多中小企业的现状来分析，有不少企业还是习惯于家长式的管理方式，从而没有建立新型管理制度、管理机构和新型的业务流程。中小企业一旦实施信息化，将大大制约了企业管理者的随意性，限制了某些管理者的权利，这也是不少中小企业不愿实施信息化的因素。许多专家称“信息化工程”是“一把手工程”，没有企业管理者广泛的参与、大力的支持，企业信息化就不可能获得成功。
(二)资金不足
由于中小企业规模相对较小，创造的利润也相对有限，因而难以承受企业信息化的高昂成本，不仅需要购买计算机、网络设备和各种软件，而这些只是初期的一次性支出，在企业信息化的过程中，还需要相当数量的后续支出，所以，有些中小企业认为信息化工程是一个无底洞，企业难以承受，信息化工程只有大型企业才能搞信息化，这也是众多的中小企业被排斥在信息化大门之外的重要因素。
(三)缺乏专门人才
信息系统的开发、运行和维护比较复杂，需要专门人才。而中小企业通常都缺乏信息化专门人才。中小企业缺乏人才尤其表现在以下二个方面：一是在许多中小企业中往往注重引进生产技术人才，而引进信息化人才则相对淡泊，甚至认为可有可无，从而造成中小企业信息技术的应用能力比较薄弱，内部信息部门力量薄弱，信息技术人员水平较低，甚至根本没有信息部门。二是中小企业难以引进和留住信息化人才，我国信息化人才相对奇缺，因而由于中小企业工资待遇较低，所以很难引进高水平的信息化人才，而且现有的信息化人才，流失问题也很严重。
(四)缺少先进的管理思想和管理模式
首先，企业信息化需要的不仅仅是先进的信息技术，更需要科学的管理手段和管理模式。而当前大多数中小企业所采用的管理思想和管理模式，很难适应信息化建设的需要。其次，许多中小企业管理尚未定型，随着企业的高速成长，变化会很大，而信息化系统在企业的应用前提是管理的程序化、规范化，二者之间的矛盾不易解决。再次，不能简单理解企业信息化只是将手工方式转化为计算机方式，企业信息化是采用先进的管理思想和管理模式，因而对现有的企业管理流程必须要加以改造。
二、ASP模式是适合于中小企业的信息化模式
经过前面的分析，如果按传统的“投入多、周期长、见效慢”的信息化模式的方式来实施信息化，众多的中小企业确实会遇到很多问题，中小企业只能眼睁睁看着大型企业在分享信息化带来的好处，中小企业永远排斥在信息化门外，这样中小企业在市场竞争中永远是一个弱势群体，而处于不平等的竞争地位。本人认为ASP模式由于低成本、易操作、便于管理、见效快以及企业承担的风险小等优势，将会成为适合于中小企业的信息化模式。
ASP(Apphcation Service Pro-vider，应用服务提供商)是指，在共同签署的外包协议或合同的基础上(协议内容包含价格、服务水平、商业机密的保护问题等)，客户将其部分或全部与业务流程相关的应用委托给服务商。服务商将保证这些业务流程的安全运作，ASP不仅要负责应用程序的建立、维护与升级，还要对应用系统进行管理。所有这些服务的交付都是基于网络(或互联网)进行的，客户也是通过网络远程获取这些服务。通俗地说，ASP是一种业务租赁模式，ASP公司提供的是应用服务，而中小企业用户通过网络直接租用ASP的计算机及软件系统实现自己企业的信息化。
笔者认为ASR模式是适合于中小企业的信息化模式，主要基于对于中小企业而言，具有以下优点：
(1)资金投入少：采用ASP模式，系统的软硬件及其升级等费用将由ASP承担，大大减少了中小企业在IT方面的资金投入，从而大幅度的降低了中小企业信息化的风险。
(2)见效快：由于ASP服务商已经具有完整的信息化系统，中小企业直接采用租赁模式，立刻可以产生效益。
(3)解决了中小企业缺乏信息化人才的困境：由于ASP服务商统一负责系统的开发、维护和管理工作，因而中小企业不需要很多的信息化的人才。
(4)减少了管理成本，降低了企业的培训成本。
(5)解决了信息化系统的后续维 护和升级问题。
(6)企业可以享受高水平的ASP服务，使中小企业更能集中精力解决企业的核心问题。
(7)ASP成本相对低廉：由于ASP可以在多个客户之间共享软硬件和人力资源，从而使其在固定成本的投入上得以降低。ASP还可以通过批量购买软硬件而获得销售折扣。ASP成本的降低，使得其对每个客户收取的费用会相应降低。此外，企业采取按月支付租金的方式，更减轻了经济负担。
三、ASP模式存在的问题
作为网络时代的一种新的服务模式，ASP给我们引入了一种全新的思路。理论上说ASP模式是中小企业实施信息化的最有效的途径，也是科技部和中小企业管理司重点向全国中小企业推荐的模式。但是我国中小企业中使用ASP模式的却很少，因为中小企业采用ASP模式实现企业的信息化，也会遇到-许多问题。主要包括以下方面：
1、缺少相应法律保障：ASP作为一种新的商业模式，目前还没有公认的行业准则和相应的法律保障，企业只能找信誉度高的IT企业来做ASP，如果遇到用户的数据被泄露、被破坏，没有相应赔偿标准以及监督机制。这是制约ASP模式发展的重要因素之一。
2、ASP供应商的诚信问题：在我国由于没有建立完整的商务信用保障体系，从而人与人之间普遍存在互不信任的问题，对于企业信息这类关键的业务数据，企业不可能放心地放到别人的平台上。
3、财务的真实性问题：我们知道，我国不少企业财务有两本账簿，一本是应付行政管理部门，称为外账，另一本是解决自己真实的管理需要，称为内账，因此有谁愿意将自己的内账放心的放到别人的机器里呢?所以财务外包在中国很难行得通。
4、数据的安全性问题：互联网的安全仍存在很大问题，许多有着资深技术的背景的网站都难逃被攻击的厄运，对技术力量稍嫌薄弱的ASP供应商能否抵住无处不在的网络攻击，许多企业持怀疑态度，目前还没有一家ASP供应商能够保证企业数据绝对的安全的传输、存储和管理，利用网络进行数据传输，也存在着数据失真和泄密的可能性。
5、系统的动态性问题：由于ASP模式是“一对多”服务关系，因此如何满足企业的个性化需求成为关键，因为随着企业规模、经营方式、管理方式的变化，这就要求ASP供应商的信息化系统必要时解决动态性的问题
6、系统的开放性问题：一方面ASP系统本身各组成部分必须完全开放，这是动态调整的基础；二方面ASP系统要和企业内部其他应用系统的集成，要求ASP系统具有更好开放性，能够和企业内部特有的系统如CAE、CAD、CNE等有机的集成为一个整体。
7、ASP系统的质量问题：一些ASP供应商声称自己能够提供ERP软件系统，但其实只是ERP中的部分功能而已。而另一方面也由于ASP的“一对多”服务模式，因此每个企业通过ASP模式是否能够真正受益，是ASP供应商首先要考虑的问题。再方面网络速度也是影响ASP系统质量的关键因素。
8、ASP成本费用问题：主要包括两部分，上网费和ASP系统租赁费用。企业通过租用ASP系统的费用与单独购买系统的费用相比，应具有明显的优势。但是，如果我们目前的上网费和租用ASP的费用太高，尤其是在一些不发达地区更为突出，如果租用ASP两年的成本就可以购买一套系统，那有谁愿意去租用呢?
四、中小企业采用ASP模式的建议
中小企业信息化是大势所趋，否则永远享受不到先进成果和先进文明给企业管理带来的好处，永远处于被动的局面，中小企业信息化采用ASP模式是最有效的途径，ASP作为一种新型的商业模式，尽管目前还存在许多问题，但只要各方面通力协作，逐个去解决这些问题，应该说ASP模式在中国中小企业信息化进程中将起到巨大的作用。笔者在此谈以下建议：
1、建立、建全相关法律和行业标准
我国法律的制定往往具有一定的滞后性，制定带有前瞻性的法律却很少，ASP是一种新型模式的商业模式，对于ASP服务商出现数据丢失、数据失真和信息泄密等问题，可以应用有效的法律依据，否则中小企业承担巨大的风险。有关部门应尽快制定出相关法律和行业标准，使ASP这种新型的商业模式能够健康稳定地发展，从而加快中小企业的信息化进程。其实有一种观念，是过渡地强调法律和行业标准的严肃性，往往要做到尽善尽美时开始实施，但有些法律和行业标准也可以先制定一些基本法律和标准，然后再逐步加以完善。要使ASP模式健康、快速的发展，必须要有相应的法律和行业标准，否则将严重制约ASP模式的发展，从而使我国众多地中小企业不能享受先进成果所带来的益处。
2、相关部门要加强监管力度，营造良好的信用基础和商务环境
行政部门要加大力度，坚决制止企业“财务两本账”问题，之所以造成众多企业的“财务两本账”是因为处罚太轻，就像假冒产品在我国泛滥一样，就是因为处罚太轻，才使得不少企业或个人以身试法、挺而走险。如果对制假企业或个人施以重罚，直到罚到倾家荡产，我想制假问题会得到根本的好转，同样，对于企业“财务两本账”不管其出于何种目的，都要施以重罚。“财务两本账”是阻碍企业信息化的重要因素，虚假的财务数据对企业管理与决策没有任何意义。其实关于企业与个人的诚信问题讲了很久，但起到的效果却甚微，只有对企业或个人的不诚信行为甚至是欺骗行为施以重罚，才能营造良好的信用基础和商务环境。
3、组建“信息银行”，确保信息安全
企业管理信息是企业生存、发展的重要经济资源，中小企业怎么才能放心地将企业管理信息放在别人的服务器中?ASP提高信息安全的做法就是出现一种大家都信赖的“信息银行”，ASP就是“信息银行”的经营者，企业可以放心地将数据存储在其中。国家可以牵头组建几个大型的ASP商，随着ASP的发展，最终将形成像现在的几大商业银行那样的全国性的信誉极高的ASP服务商，在各地开设ASP服务站，提供本地化的服务。这样，我国的中小企业就能够放心地享受高质量的ASP服务。
4、提高ASP的服务质量
要提高ASP的服务质量，首先ASP服务商一定要定位于中小企业，中小企业管理具有普遍的通用性，所以ASP模式的“一对多”服务特点才可以得以实施，但“一对一”服务才是ASP模式的最大目标，就是最大限度地满足企业的个性需求。这就要求ASP信息管理系统必须采用一个完全开放的体系结构，应用组件与系统集成架构完全分离，组成一个非常柔性的系统，由于其开放的集成架构和灵活的应用组件配置，不仅使其可以容易地被量身定制，而且也使其容易地被逐渐扩充。另一方面，ASP系统要和企业内部其他应用系统的有机集成，从而使ASP模式发挥更大的效能。
5、降低租用ASP的成本
现在有许多网民在要求降低上网费，和其他国家相比，我国的上网费偏高，而且有些国家有了免费上网的计划，因此我国的上网费确实有下调的空间，我国中小企业租用ASP，长年累月昂贵的上网费也成为中小企业的负担，因此作为扶持中小企业信息化，应该给予中小企业较为优待的上网费。另一方面，ASP服务商要眼光长远，面对我国众多的中小企业，具有非常广阔的市场，因此，在租用的费用上要采用“簿利”的原则。国家也应该在政策和资金上给予倾斜和支助，如果中小企业能够象使用水资源、电资源一样，能够低成本的享用ASP的服务，那么数以万计的中小企业就能够分享信息化所带来的益处，那时我国的中小企业的管理水平必将得到质的飞跃，中小企业的经济效益必将得到大幅的提高。
6、中小企业采用ASP模式，逐步掌握先进的管理思想和管理模式
中小企业是一个弱势群体，往往只能通过低廉的劳动力成本来取得利润，随着劳动力成本的不断提高，其竞争力将会消失。中小企业在资金、规模效应、技术人才等方面都处于相对的弱势，还有更为重要的是落后的管理思想和管理模式。因此，中小企业通过采用ASP模式，一方面可以提高企业的经济效益，更为重要的是学习先进的管理思想和管理模式，构建先进的生产管理流程。只有这样，我国的中小企业才能不断提高企业的核心竞争力，才能不断发展壮大。